CUBES by Tegetthoff

КРАЖА!
В этом хостеле царит полный бардак и абсолютная катастрофа в плане обслуживания гостей.
Взаимодействие персонала практически отсутствует — вместо реального обслуживания используется только чат с искусственным интеллектом, который ничем не может помочь. В результате вы остаетесь совершенно одни в важных и серьезных вопросах.
В моем случае возникла очень неприятная ситуация — вернувшись в номер, я обнаружил, что мои личные вещи и деньги пропали. Номер был убран, и у меня есть еще два дня. Какое право имеет кто-то войти в номер, убрать его и забрать мои вещи — мою одежду и деньги?
Реакция администрации? Нулевая. Абсолютно никакого интереса, никакой помощи, никакого ответа.
Меня полностью проигнорировали и оставили на произвол судьбы в очень стрессовой ситуации. Недопустимо, чтобы в таком месте отсутствовало какое-либо реальное обслуживание или ответственность.
Я настоятельно не рекомендую этот хостел. Это место, где гости не получают никакой поддержки, а уровень обслуживания ужасающий. Избегайте его.

Уборка стоит дорого за то, что делается. Я видела уборщиц. По крайней мере, у меня чистые простыни. Они просто протирают пол, это занимает 2 минуты. Даже мусорное ведро и сиденье не убирают перед этим. И там очень грязно. Прямо очень.

Очень негативный опыт, не рекомендую (ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ)
Наш опыт проживания в этом отеле был ужасным, и я честно никому бы его не рекомендовал.
Начнем с того, что в номере были постельные клопы, что совершенно недопустимо с точки зрения гигиены и здоровья. Мы пытались связаться с отелем по телефону, но попадали только на автоответчик, и никакой возможности получить немедленную помощь не было.
Номер был в очень плохом состоянии: кровать стояла прямо на полу, никакого комфорта не было, и было очень холодно, что делало невозможным хороший ночной сон. Кроме того, звукоизоляция полностью отсутствовала: мы слышали всех соседей, разговоры, открывающиеся и закрывающиеся двери и шум в любое время суток, что делало отдых практически невозможным.
Самой серьезной проблемой была безопасность. В полночь кто-то открыл нашу дверь и включил свет. Хотя они сказали «извините» по-английски, и мы понимаем, что это была ошибка, это ясно показывает, что коды доступа либо не являются индивидуальными, либо не управляются должным образом. С этого момента мы перестали чувствовать себя в безопасности, ни мы сами, ни наши вещи.
В итоге нам вернули полную стоимость проживания, но ущерб уже был нанесен. Мы потратили все утро и день на решение проблемы, поиски решений, отнесли одежду в ближайшую прачечную на всякий случай, а также потеряли несколько забронированных билетов в музеи, которые уже были оформлены, и восстановить их не удалось.

Это мошенники, они забронировали номер для меня и моего парня вместе с двумя другими людьми. Они заблокировали входную дверь и оставили нас на улице в 2 часа ночи. Они НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЛИ НА СООБЩЕНИЯ, а на следующий день отменили бронирование без предупреждения, и двое других людей пришли и остались в нашей комнате, где остались наши вещи. Ещё один парень пришёл с нами (он бронировал через Airbnb, и его переселили) и сказал, что нашёл клопов. Так что не ходите туда, это ужасно.

Отличное жильё, довольно тихо ночью и просто замечательная ванная комната!
Комнаты небольшие, но вполне достаточные, и много места для хранения. Кухня также очень чистая. В целом, жильё очень чистое. Входишь через чёрную дверь с кодом, поднимаешься на второй этаж и вводишь ещё один код у входной двери. Оттуда попадаешь в большую и уютную общую комнату. В общественных зонах ведёт видеонаблюдение. Ночью очень тихо, и не слышно шума машин.
Станция метро Jägergasse находится всего в нескольких минутах ходьбы. Оттуда можно доехать до центра города.
Также всего в одной остановке метро находится отличная и недорогая парковка Park and Ride. Это гараж стоимостью 4, 60 евро в сутки.
Она называется «P&R Spittelau».

Я с нетерпением ждал возможности остановиться здесь, но не смог приехать из-за забастовки, которая нарушила работу поездов и самолётов. Я понимаю, что политика отеля не предусматривает возврата средств, но Cubes предпочли прибыль обслуживанию клиентов. Я не рассчитывал на возврат, но они также совершенно не позаботились о том, чтобы предложить мне хотя бы скидку на следующее проживание. Впрочем, у них и так были плохие отзывы, так что, думаю, это моя вина. Путешественники, поверьте мне, избегайте хлопот.

Номера не самые лучшие: на простынях кровь, матрас на полу, USB-розетки не работают, звукоизоляция плохая, так как между вами и соседом — фанера и гипсокартон, замок на двери — просто кошмар, но расположение хорошее, примерно 40 минут пешком до центра Вены и около 5 минут до ближайших магазинов и закусочных.
Не подходит для детей и определенно не является уединенным местом для пар. Но если вам нужно место, где можно переночевать во время поездки, это недорогой вариант.

Избегайте этого места любой ценой. Когда я заселился, в моем номере было всего два человека! Они сказали, что заплатили кому-то наличными, или, я думаю, просто остались, и никто не проверил номера.
Коды от номера не меняются. Никто не отвечает на звонки. Номера грязные – как и запчасти. Там пахнет сигаретами и другими вещами персонала. Большинство людей ходят полуголыми.
В номерах жарко – кондиционер работает как вентилятор на потолке и ничего не делает, только шумит.
Забронируйте что-нибудь другое – это место просто посмешище и плохо управляется.

Позорно рекламировать это место как жилье. Должно быть, это шутка. На фотографиях все выглядит совсем по-другому. Очень страшно, не уверен. Люди, страдающие клаустрофобией, вряд ли смогут это выдержать.

TLDR: Абсолютный кошмар, НЕ ХОДИТЕ!
Мы забронировали ночь у моего друга и по прибытии (на несколько пугающей улице) впервые обнаружили, что главная дверь сильно ударилась о стекло.
Потом, поднимаясь наверх, было очень противно, и повсюду были окурки, в том числе прямо у двери КУБОВ (внутренняя лестница).
Затем мы вошли, и это выглядело так же, как на фотографиях, за исключением того, что прошло 10 лет после зомби-апокалипсиса. Стулья сломаны, пол везде в пятнах и дырах.
Мы прошли в «комнату», которая представляет собой всего лишь крошечный куб (хотя это концепция, но она создавала атмосферу черного зеркала), но представьте себе наше удивление, когда мы обнаружили, что ее не убрали! Старые простыни все еще были на месте, и это было отвратительно.
Мы позвонили по номеру телефона службы поддержки, чтобы сообщить им, но они ничего не смогли сделать, поэтому они просто вернули нам деньги, оставив нас в 8 часов вечера без места для сна (единственный положительный момент в этой истории — это то, что женщина по телефону была действительно милой).
В любом случае мы бы там не ночевали, это было просто отвратительно и мы чувствовали себя неуверенно.

Забронировал здесь номер на три ночи, но вскоре после прибытия съехал и был вынужден искать новый хостел — как и многие другие говорят, дверь сломана, а коридор грязный. Само жилье настолько маленькое, что дверь едва можно закрыть чемоданами, а кровать представляет собой матрас на полу с клаустрофобически низким потолком над ним. На фотографиях на airbnb все выглядит ярким и чистым, но на самом деле все грязное и мрачное. Во всех туалетах были какашки, было слишком жарко и стоял неприятный запах. Действительно, нет точки контакта и хозяин не отвечает на сообщения. Потратьте свое время и деньги в другом месте!

Коли заходиш в сам готель вас зразу ж зустрічають розбиті двері і смердючий коридор. Двері в будинок не зачиняються, так само як і в хостел. Кімнати дуже маленькі, без жодної звукоізоляції. Ніякого персоналу, якщо, наприклад, якісь проблеми з чистотою — запитати нікого. Наша постільна білизна була далеко не першої свіжості і пахла вже не першим днем, хоча була складена, тобто прибиральники просто застеляють ліжка, не змінюючи постіль. Гарячої води немає зовсім, ні в умивальник, ні на кухні.

Комнаты крошечные, в комнате нет окон, поэтому не хватает воздуха. Там тяжело дышать.
Вода и в кране, и в душе ледяная, из-за чего принять душ невозможно.
Наши простыни не были свежими, а наши «соседи» жаловались нам, что их кровать вообще не заправлена! и вокруг не было никого, с кем они могли бы поговорить, чтобы решить эту проблему.
Кроме того, это место не было безопасным. Входные двери как-то не проверялись, так что любой мог войти внутрь.
Не советую здесь оставаться : (

Это был один из моих худших впечатлений от проживания.
Мы приехали сюда в канун Нового года, и это стоило 228 евро, но фотографии были в порядке, поэтому мы подумали, что на одну ночь вполне хватит. В нашей кровати мы обнаружили волосы и волосы на теле, думаю, простыню не меняли. Это закрытое помещение без возможности пропускать воздух внутрь помещения. Грудь у меня начала болеть через 1-2 часа, потому что я не могла нормально дышать. Мне пришлось снова выйти, чтобы подышать, а затем я вернулся и просыпался каждые два часа, чтобы открыть дверь, пока не войдет воздух.
Ванная была такой грязной, что на вокзале чище, чем здесь. Очень жалею, что не дождалась первого поезда утром.

Не тратите свои деньги. В моей комнате еще не убирались и не меняли покрывала. Я также нашел таракана на кухне. Вы можете найти другой чистый гостевой дом в этом городе, это место не должно быть вашим выбором, если вы заботитесь о чистоте.

Вентилятор в номере ничего не делает. Кондиционер в коридоре — единственный способ охладиться. В результате приходится спать с открытой дверью, что не удобно.

Мы забронировали 3 ночи, остались только одну.
Фотографии, которые вызывают желание, но очень негативные впечатления:
— Вход в здание неохраняемый (большой камень блокирует входную дверь, так что она остается открытой)
— На 1-м этаже открыта дверь, ведущая в кубы и помещения общего пользования. (каждый человек, который выходит, должен нажать кнопку, чтобы она закрылась должным образом, что не так и, следовательно, небезопасно)
— Фотографии создают впечатление, что комната больше, чем она есть на самом деле.
— Удушающая жара после того, как дверь закрыта (спать невозможно)
— 1 холодильник на 20 кубов, это немного…
— Душевая лейка в левом душе сломана.
— Плохая отделка (ещё скотч, кое-где недокрашенная краска)
Резюме, Я не рекомендую это место для сна.