Hotel Eitljörg

По прибытии в отель мы получили карты доступа к забронированному номеру. Однако, войдя в номер, мы с разочарованием обнаружили ряд недостатков. Например, не работала вентиляция в ванной. Кроме того, отсутствовал пульт дистанционного управления кондиционером, поэтому он был непригоден для использования. Встроенный сейф несколько раз ремонтировали скотчем, что не внушало доверия. В самом номере стоял очень сильный, неприятный запах. Все эти проблемы заставили нас сменить номер и переехать в гостевой дом, принадлежащий отелю. Номер там сначала показался лучше, но и в нем было много проблем. Например, отсутствовал датчик дыма, ковер был покрыт пятнами, сломаны регуляторы жалюзи Velux, а мини-бар (холодильник) был грязным и липким. Наконец, не работала подсветка над зеркалом в ванной. После заселения в номер и попытки обсудить эти проблемы с менеджером в ресторане отеля перед ужином, она быстро растерялась и предложила нам отменить бронирование через Booking. Com и найти другой отель. Поскольку после долгой поездки это было исключено, мы попросили ее предложить варианты, как она могла бы нам помочь. После того, как она ясно дала понять, что ничего не может для нас сделать, так как мы бронировали через Booking. Com, мы оставили все как есть и пошли ужинать. Позже вечером персонал сообщил нам, что ужин был оплачен отелем в качестве компенсации. Выбор блюд на завтрак оставляет желать лучшего с точки зрения свежести продуктов.

Еда иногда бывает исключительно вкусной, иногда нет. Хотелось бы видеть больше стабильности. Атмосфера приятная, персонал дружелюбный, но кухня не всегда соответствует ожиданиям. Раньше было значительно лучше. Определенно есть куда стремиться.

Прекрасный отель в фантастическом месте, рядом с парком спа-отелей, недалеко от термальных источников и с прямым доступом к метро.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов выполнить любые просьбы и предложения.
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Отличный отдых в этом отеле. Снаружи он выглядит немного старомодно, первый этаж и коридоры тоже выглядят старомодно, но номера полностью отремонтированы — современные, комфортабельные и оснащены всем необходимым, включая фен. Кровать и подушка были очень удобными.
Мы также ужинали в ресторане отеля, что было очень удобно и хорошо организовано. Еда была превосходной, а персонал — очень любезным.
Отель расположен недалеко от Вены, но всего в 5 минутах ходьбы есть удобная и недорогая парковка и станция метро, ​​что позволяет легко добраться до центра города без проблем. Неподалеку также находится большой термальный парк.

Я пошёл поужинать с двоюродным братом. Мы заказали панированную печень с салатом из майонеза. Панированная печень была превосходной, не слишком толстой и не слишком тонкой. Панировка красиво взбивалась; это было настоящее удовольствие. К сожалению, салат не произвел такого впечатления. У меня было ощущение, что его принесли прямо из ведра, и он точно не был домашнего приготовления. Очень жаль, потому что он не дополнял остальную еду. Обслуживание было очень дружелюбным, расторопным и, очевидно, очень внимательным.

Сегодня в меню значился «Граммелькнёдель» (вид клецок со шкварками), но это было совсем не то! 🥵 Официант был просто неприветлив. 😡 Раньше еда была гораздо лучше. Очень разочаровывает.

Мы зашли туда только выпить кофе и перекусить, но всё было очень вкусно. Интерьер и некоторые сотрудники уже выдают свой возраст.

Я был там на деловом завтраке. У них было всего понемногу, классический завтрак «шведский стол». Обслуживание было очень приятным 👍🏼

Готель дихає історією, проте має сучасне оздоблення. Чудовий ресторан з традиційними блюдами та великою терасою в саду. Дуже чисто, парковка у дворі, приємне лобі з баром, привітний персонал. До спа курорту Therme Wien 10 хвилин прогулянки парком. Рекомендую!

Мы пошли поесть. Еда очень хорошая, австрийская. Персонал дружелюбный, но иногда не очень внимательный. Мы долго ждали, пока уберут тарелки, и некоторое время стояли у стойки с тортами, прежде чем нас кто-то заметил.
Окрестности курортного парка великолепны, парковка на территории отличная 👍🏼

Комната была чистая, просторная и не очень старая. Обслуживание было очень хорошим, а еда и завтрак были обильными и очень хорошими.
Соотношение цена/качество номера было в порядке, напитки и еда были немного дорогими — даже для этого района.

Обслуживание было абсолютно прекрасным, дружелюбным и внимательным. Ужин был восхитительным, и с завтраком тоже не было ничего плохого. Номера стареют и абсолютно несовременны. Я чувствовал себя очень некомфортно. Уверен, что там было чисто.

Посетил только ресторан, еда была очень хорошей, по выходным было очень много народу, бронирование было преимуществом, обслуживание было хорошим.

Panoramaschenke предлагает большой и очень хороший выбор блюд и напитков, а персонал очень внимательный.

Номера нуждаются в ремонте, особенно ванные комнаты уже не современные, еда в ресторане отличная.

К сожалению, меня обманули фотографии. Пребывание было совсем не вдохновляющим.
Ветхие, грязные помещения, которые уже распадаются на составляющие.
Сломанные двери, грязные холодильники, ОДНА свободная розетка на всю комнату, а это означало, что пришлось выключить телевизор.
Таким образом, прикроватные лампы не имели никакой функции и носили чисто декоративный характер.
Хуже всего в этом пребывании было то, что на завтрак два дня подряд подавали одни и те же блюда с колбасой и рыбой. Не те же сорта, но фактически та же тарелка, что и накануне. Поскольку в оба дня мы завтракали первыми, могу сказать это с уверенностью.
Кусочки колбасы, которые уже начали тускнеть, даже не пытались вынимать, а с копченым лососем мне показалось еще хуже. Который был просто накрыт фольгой.
Не обошла стороной и тема насекомых, постоянно встречались существа, ползающие по комнате и коридорам.
Мы точно сюда больше не заглянем…

Отель разочаровал! Направила письмо с жалобой на грязь в номере и требованием вернуть деньги, так как номер просто нежилой, реакции нет. Сотрудникам отдела бронирования врут, что претензий от меня не было. На мои прямые жалобы тоже нет ответа. На телефонные звонки отвечают, но когда я спросила менеджера, мне сказали, что его нет, и тогда он придет на работу на следующей неделе. Когда я позвонила третий и четвертый раз, сотрудник на ресепшене уже не понимает английский, никто в отеле не понимает английский. Это очень печально, но я считаю, что инспекция санстанции Вены говорит по-немецки. Я искренне верю, что этот запущенный отель понесет соответствующее наказание!