Я останавливался в этом отеле на пять ночей во время своей поездки в Вену. Отель расположен недалеко от Центрального вокзала Вены, транспортное сообщение очень удобное, а цены разумные, учитывая расположение и удобства.
Удобства современные, дизайн интерьера отражает современный внешний вид здания. Хотя я заказывал номер с двумя односпальными кроватями, в номере оказались два матраса, расположенные в одном каркасе, а не две полностью отдельные кровати, что несколько разочаровало. Тем не менее, учитывая общий размер номера, планировка была эффективной. Розетки, письменный стол и мини-бар были удобно расположены, что позволило эффективно использовать ограниченное пространство и способствовало комфортному пребыванию.
Завтрак в основном вегетарианский, салями предоставляется по запросу в соответствии с предпочтениями гостей, и качество было очень хорошим.
Уборка номеров, похоже, не включала тщательную уборку полов, но в номере все было хорошо организовано. Полотенца и бутилированная вода регулярно пополнялись. Туалетные принадлежности предоставляются в флаконах с дозатором и включают шампунь, гель для душа, лосьон для тела и мыло для рук.
В целом, обслуживание было дружелюбным, особенно учитывая типичный для Северной Европы стиль обслуживания. Персонал, обслуживающий завтрак, был особенно приветливым, внимательным и приятным.
Однако, были и моменты, когда обслуживание на стойке регистрации показалось менее внимательным. При регистрации заезда, несмотря на мою просьбу о номере с двумя односпальными кроватями, мне изначально был предоставлен неправильный номер, и мне пришлось поменять номер, указав на это. Позже, когда я попросила о позднем выезде, администратор (женщина с черными волосами и в очках) не стала объяснять мне политику отеля в отношении позднего выезда, например, доступное время продления или стоимость, что помогло бы мне принять взвешенное решение. Кроме того, после оплаты позднего выезда не было никаких объяснений относительно продления срока пользования ключом от номера (который мне пришлось запросить самостоятельно) или квитанции, и общение резко закончилось фразой «вот и все», что показалось несколько недостаточным с точки зрения обслуживания.
В целом, это комфортабельный и хорошо расположенный отель с современными удобствами и хорошим завтраком, хотя есть возможности для улучшения в плане стабильности и внимательности обслуживания на стойке регистрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства современные, дизайн интерьера отражает современный внешний вид здания. Хотя я заказывал номер с двумя односпальными кроватями, в номере оказались два матраса, расположенные в одном каркасе, а не две полностью отдельные кровати, что несколько разочаровало. Тем не менее, учитывая общий размер номера, планировка была эффективной. Розетки, письменный стол и мини-бар были удобно расположены, что позволило эффективно использовать ограниченное пространство и способствовало комфортному пребыванию.
Завтрак в основном вегетарианский, салями предоставляется по запросу в соответствии с предпочтениями гостей, и качество было очень хорошим.
Уборка номеров, похоже, не включала тщательную уборку полов, но в номере все было хорошо организовано. Полотенца и бутилированная вода регулярно пополнялись. Туалетные принадлежности предоставляются в флаконах с дозатором и включают шампунь, гель для душа, лосьон для тела и мыло для рук.
В целом, обслуживание было дружелюбным, особенно учитывая типичный для Северной Европы стиль обслуживания. Персонал, обслуживающий завтрак, был особенно приветливым, внимательным и приятным.
Однако, были и моменты, когда обслуживание на стойке регистрации показалось менее внимательным. При регистрации заезда, несмотря на мою просьбу о номере с двумя односпальными кроватями, мне изначально был предоставлен неправильный номер, и мне пришлось поменять номер, указав на это. Позже, когда я попросила о позднем выезде, администратор (женщина с черными волосами и в очках) не стала объяснять мне политику отеля в отношении позднего выезда, например, доступное время продления или стоимость, что помогло бы мне принять взвешенное решение. Кроме того, после оплаты позднего выезда не было никаких объяснений относительно продления срока пользования ключом от номера (который мне пришлось запросить самостоятельно) или квитанции, и общение резко закончилось фразой «вот и все», что показалось несколько недостаточным с точки зрения обслуживания.
В целом, это комфортабельный и хорошо расположенный отель с современными удобствами и хорошим завтраком, хотя есть возможности для улучшения в плане стабильности и внимательности обслуживания на стойке регистрации.