grätzlhotel beim Belvedere

Я забронировал отель в июле, чтобы приехать в Вену в декабре. За несколько дней до приезда я получил электронное письмо о смене владельца отеля, но о том, что условия бронирования остались прежними. Когда я приехал, через несколько минут, мне ответили и сообщили, что, хотя отель по этому адресу и открыт, мой номер находится не там, а в 3 км. Я переехал в новое место, и хотя номер выходил прямо на улицу, меня это вполне устроило: он был хорошо оборудован, просторный, а само расположение, хоть и далеко от центра, создавало очень тихую и аутентичную венскую атмосферу. ОЧЕНЬ ПЛОХО, что номер не убирали, иначе приходилось доплачивать 12 евро в сутки к стоимости номера, что я счёл неуважительным.

В последний момент они сообщили нам, что квартира, которую я забронировал для дочери много месяцев назад на рождественские каникулы, больше не входит в их предложение.
Что я скажу!
Это неприемлемо и заставляет нас чувствовать себя несчастными.

За 1 неделю на 6 человек у нас было 3 люкса, из которых только один был люкс. Это нас особо не беспокоило. В одной комнате не открывались окна.
Мы прекрасно провели время и нам очень понравились удобства. Сообщение с трамваем U+ было отличным. Магазины за углом и наше любимое кафе «Голдегг» через улицу. Мы хотели бы вернуться.

Отличная концепция, отличное исполнение… несложно, гладко, на высоте! Хорошая территория, хороший номер, потрясающий душ — огромный! Есть все необходимое, удобная кровать и многое другое. Единственное, в комнате было очень жарко, поэтому вентилятор, к сожалению, ничего не мог сделать… 6 звезд, если был установлен кондиционер?! Все еще очень рекомендуется.

Ложная реклама кондиционера, см. Изображение. Я уверен, что здесь будет неплохо остановиться зимой, но здесь лето, а температура в комнате 83°F/28°C. Нет окон, которые можно было бы открыть для проветривания. Это неприемлемо. Они предоставляют вентилятор, но это пластырь. Я буду просить возврат средств.
Редактировать. Я собирался пересмотреть этот обзор, однако на следующее утро владелец столкнулся со мной и рассказал слезливую историю о том, что алгоритм Google виноват в предоставлении неверной информации. Если вас так заботят ваши отзывы в Google, скажите об этом поверх информации на картах Google. Кроме того, вы гордитесь тем, что являетесь архитектором и владельцем малого бизнеса, а затем проектируете какой-нибудь кондиционер и решаете эту проблему. Я вижу отзывы многолетней давности об этой проблеме. Да, я забронировал номер через ваш сайт через Google Maps. Как вы говорите, нигде не говорится о наличии кондиционера или его отсутствии. Возможно, вам следует прояснить это, если вы хотите получить более высокие оценки. Кроме того, я позвонил вчера вечером, и мне сказали: 1) есть кондиционер (ложь), 2) было слишком поздно переносить номера и 3) что невозможно вернуть деньги и что на следующее утро нельзя давать никаких обещаний. Если бы я мог поставить ниже 1 звезды, я бы это сделал. Держись подальше.

К сожалению, я не смог начать поездку по состоянию здоровья. Несмотря на то, что до приезда оставалось еще 2 дня, меня не разместили ни в малейшей степени.
Ни цента, с меня взяли полную стоимость. Я не знаю этого из других отелей. К сожалению, не очень хороший сервис.
Единственное письмо, которое мы получили, заключалось в том, что перед отелем шумела строительная площадка. Здесь вы наверняка захотите заранее обезопасить себя. Здесь не стоит ожидать слишком многого от обслуживания. Стильно оформленный веб-сайт обещает нечто иное…

Стильный номер с несколькими нюансами:
1. К сожалению, в номере нет кондиционера, поэтому летом душно (вентилятор мало работает).
2. По информации отеля, в номерах вообще уборка должна быть раз в 3 дня, мы были там 4 дня и уборки не было! Нас также не проинформировали, что этого не происходит.
3. К сожалению, нас не проинформировали заранее, что прямо перед номером идет дорожное строительство, поэтому мы были удивлены пылью и шумом.
Отсутствие уборки и стройка перед дверью не были бы такими драматичными, но мы ожидали бы информации об этом от отеля. К сожалению, все это портит впечатления.

Мы были гостями отеля Grätzel во второй раз в июне 2024 года (на этот раз на 10 дней), оба раза в отеле «Шмид» в 4-м районе – расположенном прямо на улице Элизабет-Плац.
И будет 3-й раз.
Нам нравится такой тип размещения: простой, но очень оригинальный и хороший.
Абсолютно тихое место с видом на задний двор!
Служба была быстрой и дружелюбной. Нам несколько раз давали свежие полотенца и капсулы с кофе.
На Сент-Элизабет-Плац за время нашего пребывания в рамках программы «Мы Вена – Фестиваль районов» состоялось несколько мероприятий: два концерта и один концерт – прямо у порога :-)
На улице Элизабет-Плац есть небольшое кафе, где предлагают изысканную выпечку и изысканные вина, а рядом с ним также есть закусочная.
Лучшее место для завтрака – кафе Goldegg (до которого можно добраться за 3 минуты).
. Что вы еще хотите.

Нам потребовалось некоторое время, чтобы найти комнату в квартире. Карты указали нам другое место, где находилась наша комната, но ранее администрация квартиры прислала нам PDF-файл (на немецком языке), чтобы мы могли найти ключ от комнаты. Вы не встречаете никого из отеля, ключ находится в почтовом ящике рядом с дверью, и через PDF-файл вам предоставляют булавку для открытия комнаты.
Сам номер просторный и очень прохладный, из минусов я бы назвал то, что в душе мы обнаружили волосы и, к нашему удивлению, не было туалетной бумаги, пришлось пользоваться какими-то салфетками, которые были в ванной (салфеток, которых не хватило).

Отель находится в нескольких минутах ходьбы и в 2 остановках от центра города, что для нас было идеально! Интерьер уникален и имел все необходимое для 4-дневного пребывания. Сначала мы пошли не в то здание, но сотрудники стойки регистрации были невероятно полезны, зарегистрировали нас и вручили приветственный пакет.

Это больше похоже на Airbnb среднего уровня с прерывистой горячей водой.
Расположение отличное.
Персонал был достаточно дружелюбным по телефону, у нас была горячая вода в течение <50% нашего пребывания.
Я бы не рекомендовал это место.

На сайте все выглядит очень здорово. Вам следует посмотреть местоположение на Gmaps. Если вам не повезло с выбором магазина: люди, сидящие за столиками бистро перед витриной магазина спиной к вам, фанаты из ресторана с запахом жареного прямо в сторону входной двери и видом на бетонная пустыня, строительная площадка и ее до сих пор сдают в аренду. Да, это «посреди Гретцеля»… и проветривать комнаты можно, только оставив входную дверь открытой. Поскольку там были магазины, задняя часть кровати/ванной комнаты довольно плохо снабжалась свежим воздухом.

Мы провели последние 3 ночи в отеле Gr tzelhotel в Бельведере. В общем, я ожидал гораздо большего от нашего номера. Чистота оставляет желать лучшего! Под простынями на обоих матрасах было обнаружено множество волос. Ванная была очень пыльной, фен был полностью грязным.
Но самой большой катастрофой был очень большой душ, который все равно переполнялся каждый раз, когда вы принимали душ. Сито было совершенно полное и грязное — я его сам снял после двухкратного принятия душа. После этого вода сливается лучше, но уклон душевой кабины к сливу слишком мал, поэтому вода продолжает стекать обратно и через небольшой порог в остальную часть ванной/комнаты.
В целом, я могу оценить все наше пребывание только как среднее.

Май 2023, Junior Suite B, 2 ночи.
Несколько неоднозначное мнение, однако повторно точно не остановилась бы.
+ месторасположение;
+ наличие большого обогревателя (в день заезда было очень холодно, он здорово помог согреться) ;
+ комфортная кровать и хорошее постельное белье;
+ чайник;
+ наличие тапочек, потому что везде холодный плиточный пол.
— Забитый трап в душе, очень медленно стекала вода;
— мало света в санузле и не очень хорошая вентиляция;
— умывальник в комнате: допускаю, что это решение может быть обусловлено какими-то конструктивными особенностями помещения, но все равно не очень удобно.
Некоторым неудобством были окна на улицу: чтобы чувствовать себя приватно, нужно сидеть с зашторенными окнами. Это не критичный момент, но стоит иметь в виду.

Крутой дизайн. Но у вас примерно 3 минуты чтобы принять душ. Но зато теплый пол.
404 комната крутая. 403 маленькая и клаустрофобичная.

Комната понравилась. Удобства были отличными. Единственная сложность заключалась в том, насколько запутанно было получить ключ. Это больше похоже на Air BnB. К счастью, мой телефон работал, и они ответили на звонок и дали мне инструкции, чтобы получить ключ. Это отдельная серебряная дверь с клавиатурой для ввода кода, позволяющего положить ключ в лоток. У них была кофемашина для эспрессо и чайник. Можно было использовать черный чай, пил только зеленый/травяной чай. Хороший мини-бар. Красиво оформленные и пушистые халаты и тапочки. Недалеко от Альтштадта 😊