К сожалению, наше пребывание в отеле Radisson в Вене стало большим разочарованием и совершенно не соответствовало цене и уровню этого бренда.
Во-первых, нам не предоставили забронированный номер. Мы выбрали конкретный номер, основываясь на фотографиях на официальном сайте Radisson, но по прибытии нас разместили в старом номере, который никак не соответствовал описанию. Мы сразу же обратились на ресепшн, чтобы уладить ситуацию. После обмена нам предложили другой номер, сказав, что у них есть только один свободный номер — номер 002. Хотя отель предлагает несколько типов номеров на Booking, нам сказали, что другого варианта нет.
Этот номер располагался полностью в подвале, в комнате были муравьи, пол был грязный и запущенный, а общее состояние номера было очень неухоженным.
Кроме того, нас заставили доплатить за номер, хотя вина была не с нашей стороны, а со стороны отеля. Мы считаем это совершенно неприемлемым поведением.
Ещё одним большим разочарованием стал вход в отель и территория перед ним. Два дня там стояла пустая мусорная корзина, никто ничего не убирал, и окрестности выглядели очень запущенными и грязными. Это уже создало очень плохое первое впечатление по прибытии.
Завтрак был на уровне максимум двух-трёхзвёздочного отеля. Выбор был очень скудным – минимум выпечки, почти нет овощей и в целом очень мало всего. Для нас это совершенно непостижимо в отеле Radisson.
Кроме того, душ в номере издавал крайне шумный, неприятный звук при включении, что было очень раздражающе и неудобно.
В целом, мы оцениваем пребывание как большое разочарование. Мы определённо не рекомендуем этот отель и больше не выберем его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, нам не предоставили забронированный номер. Мы выбрали конкретный номер, основываясь на фотографиях на официальном сайте Radisson, но по прибытии нас разместили в старом номере, который никак не соответствовал описанию. Мы сразу же обратились на ресепшн, чтобы уладить ситуацию. После обмена нам предложили другой номер, сказав, что у них есть только один свободный номер — номер 002. Хотя отель предлагает несколько типов номеров на Booking, нам сказали, что другого варианта нет.
Этот номер располагался полностью в подвале, в комнате были муравьи, пол был грязный и запущенный, а общее состояние номера было очень неухоженным.
Кроме того, нас заставили доплатить за номер, хотя вина была не с нашей стороны, а со стороны отеля. Мы считаем это совершенно неприемлемым поведением.
Ещё одним большим разочарованием стал вход в отель и территория перед ним. Два дня там стояла пустая мусорная корзина, никто ничего не убирал, и окрестности выглядели очень запущенными и грязными. Это уже создало очень плохое первое впечатление по прибытии.
Завтрак был на уровне максимум двух-трёхзвёздочного отеля. Выбор был очень скудным – минимум выпечки, почти нет овощей и в целом очень мало всего. Для нас это совершенно непостижимо в отеле Radisson.
Кроме того, душ в номере издавал крайне шумный, неприятный звук при включении, что было очень раздражающе и неудобно.
В целом, мы оцениваем пребывание как большое разочарование. Мы определённо не рекомендуем этот отель и больше не выберем его.