Radisson Blu Das Triest Hotel, Vienna

Мы выбрали этот отель, потому что он расположен в хорошем районе. Это позволяет быть ближе к местным жителям. Также отсюда можно быстро дойти пешком до остановок метро 2U, 1 и 4. На этих линиях можно добраться до всех интересных мест. Что касается номера, он вполне подходит для наших нужд. Мы не заказывали завтрак, потому что, на мой взгляд, он слишком дорогой – 40 евро. В этом районе много кафе. В нашем номере был лучший душ в истории отелей. Но в нем совершенно негде было ничего повесить. Ни одного крючка, что показалось мне странным. Единственный другой незначительный недостаток – это крошечная мусорная корзина в ванной. Видимо, главное преимущество этого отеля – его расположение.

Бонусные баллы не начислены.
Мы останавливались в недавно открывшемся отеле Triest в мае 2025 года, и с тех пор я жду начисления бонусных баллов.
В целом, пребывание было разочаровывающим: несмотря на просьбу о быстрой регистрации, приоритет был предоставлен шести гостям, хотя мы были первыми в очереди. Персонал, казалось, был недостаточно подготовлен, и каждый раз, когда возникали проблемы (например, оплата баллами), приходилось связываться с руководителем. Все занимало целую вечность. В качестве извинения нам не предложили бесплатный напиток – несмотря на обещанную приоритетную регистрацию.
Оплата картой Amex была невозможна, о чем, к сожалению, не было упомянуто в электронном письме перед бронированием.
Номер был хорошо обставлен, но имел неприятный запах, а завтрак был разочаровывающим для отеля этой категории (небольшой выбор, и большая часть блюд была пресной).
Однако зал для завтраков был очень стильно обставлен.
В целом, большинство сотрудников были дружелюбны, но не более того; некоторые казались перегруженными и беспомощными, когда что-то шло не по плану. Перед выездом мы предупредили администрацию. Поскольку у нас была только карта Amex, сумма оставалась неоплаченной. Мне удалось погасить долг только из дома, и даже тогда — только после получения нескольких ошибочно отправленных ссылок/электронных писем для оплаты. Нам предоставили скидку в размере 30 евро.
Для VIP-клиента Radisson это пребывание оказалось более чем разочаровывающим.

Прекрасный отель с европейским уровнем комфорта. Расположен в самом центре Вены в пешей доступности от основных достопримечательностей.

Брали два номера. Тот, который на 5 этаже и во двор, отлично. На 1м и на дорогу не очень, дорога мешает, к самому номеру претензий нет. Кухня, хорошая. Благодарю официанта Hannu за прекрасное обслуживание.

Расположение отеля превосходное. Забронированный нами номер категории «премиум» был очень просторным и тихим, поэтому мы прекрасно выспались. Однако качество обслуживания при уборке номеров и во время завтрака, к сожалению, очень непостоянное и, вероятно, зависит от конкретного сотрудника. Фитнес-центр и сауна ни в коем случае не соответствуют стандартам четырехзвездочного отеля!

Это был, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался во время деловой поездки. Очень чистый отель, с отличным номером (просторный, невероятно чистый, очень уютный и домашний). Сауна тоже была потрясающей. Персонал был очень любезным — регистрация заезда и выезда прошли легко и без проблем.

Отель превосходный, с приятным и оперативным обслуживанием. Номера чистые, аккуратные и в отличном состоянии.
Мы завтракали в отеле, и это было просто восхитительно. Официанты были дружелюбны и внимательны, особенно Анна. Она часто подходила к нам, всегда с теплой улыбкой, и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Ее профессионализм и позитивный настрой действительно сделали наш завтрак незабываемым.
В целом, отель предлагает гостеприимную атмосферу, высокий уровень комфорта и превосходное обслуживание. Благодаря преданному своему делу персоналу — особенно Анне — наше пребывание стало еще более приятным и запоминающимся.

Всем привет!
Скажу сразу: этот отель имеет прекрасное соотношение «цена/качество». 👍
Расположение для тех, кто приехал посетить Национальную оперу или центр города с его музеями, лучше не придумать (если только вы не миллионер😉).
Номера чистые, достаточные по размерам, с комфортной кроватью. 👌
Завтраки прекрасные, есть всё и для всех. 🍽️
Для тех, кто едет сюда на машине, есть подземный недорогой (12€ в сутки) гараж совсем рядом. 🚙
В общем, работникам отеля благодарность, посетителям абсолютная рекомендация!

Отель находится в 15 минутах ходьбы от оперного театра; его расположение не является ни хорошим, ни плохим. Номер был в порядке, ванная комната большая и современная. Чистота могла бы быть лучше. А самое худшее — это то, что в отеле всего один лифт, поэтому каждое утро нам приходилось ждать или спускаться по пяти лестничным пролетам.

Я прекрасно провела время в вашем отеле! С момента заселения Эстефания позаботилась о том, чтобы нас встретили и приняли должным образом. Мы много общались даже после заселения, сразу видно, что она искренний человек, а это редкость в наше время.
После вечера я хочу выразить огромную благодарность Абедину Кристиану и Деяну за их внимательное отношение к клиентам и профессионализм.
Ханна при выезде была очень мила и позаботилась о том, чтобы мы знали, куда нам идти.
В целом, каждый сотрудник, с которым я общалась, продемонстрировал отличное знание индустрии гостеприимства.
Спасибо, Radisson Blu Vienna!

Мы с семьей останавливались здесь на 5 ночей.
Расположение очень центральное, в нескольких минутах ходьбы от Карлсплац, которую легко увидеть. Трамвай № 1, проходящий прямо перед отелем, останавливается почти у всех туристических достопримечательностей. Там же останавливается поезд до Бадена. Летом можно легко дойти пешком куда угодно, но мы предпочли общественный транспорт, потому что была зима.
Номера были просторными, чистыми и светлыми. Температура была лучше, особенно в номерах с видом на внутренний двор; было тепло даже в январе.
Завтрак был вполне достаточным; у меня и моего 6-летнего сына не было проблем с выбором, были свежие, вкусные и разнообразные блюда.
Мы остались очень довольны рестораном на ужин; там царит теплая и дружелюбная атмосфера. Еда была восхитительной.
С момента нашего прибытия в отель весь персонал, работающий днем ​​и ночью, был очень дружелюбным и отзывчивым. Хочу особо поблагодарить Тристана, Севим и Хатема.

Ужасный отель – завышенные цены и плохое управление.
Уборка номеров – просто катастрофа: наш номер не убирали пять дней, несмотря на ежедневные просьбы. Возвращаться после долгого дня в Вене и обнаруживать грязный номер – это просто недопустимо.
Ресепшен? Абсолютно ненадежен. Звонки игнорируются, особенно когда срочно нужна помощь.
Ресторан? Ужасный. Еда была отвратительной, и ночью нас стошнило.
Самая большая катастрофа – это руководство. Некоторые сотрудники даже не говорят по-немецки, совершенно некомпетентны и не решают ни одной проблемы, только избегают их. Руководство? Ответственность? Профессионализм? Отсутствует.
Красивый фасад, ужасное исполнение. Этот отель живет только своей репутацией, а не своим сервисом. В Вене есть много вариантов получше – мы никогда больше здесь не остановимся.

Я останавливался здесь на 4 ночи, и у меня остались очень хорошие впечатления. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. На завтрак предлагался широкий выбор блюд. Общение с персоналом было приятным, они были дружелюбны и очень отзывчивы. В целом, определенно рекомендую!

К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Еще до бронирования, на ресепшене несколько часов не могли дозвониться – несмотря на многочисленные попытки в течение дня. В результате мы не смогли прояснить важный вопрос и были вынуждены выбрать более дорогой вариант бронирования с бесплатной отменой (дополнительно 30 евро) просто потому, что никто не смог ответить на звонок.
Абсолютным провалом стало состояние ванной комнаты по прибытии. Пол был грязным, повсюду валялись волосы (включая лобковые), пыль и остатки туалетной бумаги. Туалет был покрыт коричневыми пятнами, как и стены и дверь. Зеркала и плитка были покрыты пятнами от зубной пасты – даже в прихожей. Гигиена была отвратительной и намного ниже любых приемлемых стандартов.
После жалобы на ресепшене не последовало никаких извинений, только обещание прислать уборщиков снова. Вторая уборка была лишь немного лучше – волосы, пятна и грязные зеркала по-прежнему оставались. Особенно после жалобы я ожидаю абсолютной тщательности.
Кроме того, наш пульт дистанционного управления сломался. Нам сказали, что это можно будет исправить только на следующий день. Сейчас уже почти второй день, а у нас до сих пор нет работающего пульта, а это значит, что мы не можем пользоваться телевизором!
Особенно серьезная проблема: даже на второй день стойка регистрации была полностью недоступна по телефону весь день.

Мы останавливались в отеле Radisson на три ночи.
Несмотря на повышение категории номера, он был немного маловат, но вполне достаточен.
Отель расположен в самом центре, и все необходимое для нашего пребывания находилось в шаговой доступности.
Парковки на территории отеля нет; нам пришлось пользоваться подземным паркингом на территории университетского кампуса, что для нас не было проблемой — пятиминутная прогулка вполне приятна.
Завтрак в отеле был неплохим и предлагал хороший выбор, но обеденная зона довольно тесная и маленькая.

К сожалению, наше пребывание в отеле Radisson в Вене стало большим разочарованием и совершенно не соответствовало цене и уровню этого бренда.
Во-первых, нам не предоставили забронированный номер. Мы выбрали конкретный номер, основываясь на фотографиях на официальном сайте Radisson, но по прибытии нас разместили в старом номере, который никак не соответствовал описанию. Мы сразу же обратились на ресепшн, чтобы уладить ситуацию. После обмена нам предложили другой номер, сказав, что у них есть только один свободный номер — номер 002. Хотя отель предлагает несколько типов номеров на Booking, нам сказали, что другого варианта нет.
Этот номер располагался полностью в подвале, в комнате были муравьи, пол был грязный и запущенный, а общее состояние номера было очень неухоженным.
Кроме того, нас заставили доплатить за номер, хотя вина была не с нашей стороны, а со стороны отеля. Мы считаем это совершенно неприемлемым поведением.
Ещё одним большим разочарованием стал вход в отель и территория перед ним. Два дня там стояла пустая мусорная корзина, никто ничего не убирал, и окрестности выглядели очень запущенными и грязными. Это уже создало очень плохое первое впечатление по прибытии.
Завтрак был на уровне максимум двух-трёхзвёздочного отеля. Выбор был очень скудным – минимум выпечки, почти нет овощей и в целом очень мало всего. Для нас это совершенно непостижимо в отеле Radisson.

Я останавливался в этом отеле на две ночи, обслуживание было на высшем уровне. Еда просто потрясающая, действительно высококачественные продукты. Мне очень понравилась сауна. Тренажерный зал был немного меньше, чем обычно. Номер был недавно отремонтирован. Отель выглядит и ощущается очень роскошно и элегантно. Определенно рекомендую остановиться в этом отеле.