Hilton Vienna Park

Отлтичное расположение, по близости от всего самого главного и вкусного. Шикарный завтрак на уровне. Приветливый персонал, чистые номера.

Благодаря Karina наше пребывание было еще лучше чем мы планировали. Прекрасный сервис, подарки, повышение уровня номера и вход в приват зону.
В комнате чисто, хорошая уборка, халат, тапочки. Весь персонал в отеле приветлив и доброжелателен. Завтрак хороший.
Расположение отеля просто супер!
Обязательно остановлюсь именно сдесь в следующий раз!
Спасибо!

Karina — лучший русскоговорящий специалист за все мое время в отелях такого класса! Благодарны за лучшее парковочное место, улучшений номер и всё дополнительные услуги, которые мы получили!
Помогла заказать цветы в номер на 8 марта для жены. Ждали цветы 30 минут, где еще может быть такой уровень в ЕВРОПЕ?

Замечательный отель. Персонал очень внимательный. Очень приятная девушка Карина на ресепшене говорит на русском. Хорошая уборка в номерах, бутылированна вода в номере каждый день. Есть чайник в номере. Очень хороший спортзал, но, к сожалению нет бассейна.

Самый лучший отель из всех Хилтон где я был. Отличный сервис, чистота, вкусные завтраки, замечательный персонал! Вид из номера супер! Вернемся туда.

Отличный отель. Брали видовой угловой номер. Проживали на 8 этаже. Из окна была видна собор Святого Стефана. Номер чистый, персонал дружелюбный. Возле отеля станция метро и магазины. До основных досопримечательностей Вены можно дойти пешком за 20минут. Так же в пешей доступности кафе с самыми популярными и вкусными венскими шницелями (правда очередь туда аж на улицу). В общем отель рекомендую. Цена для такого отеля более чем приемленая. Очень разнообразные завтраки.

Прекрасный приветливый персонал, чистые красивые номера, вкусные завтраки, обслуживание на высшем уровне! Благодарю!

Прекрасное расположение отеля. Заселение очень быстрое. Номера отличные. Все, чего не хватает, вам донесут. Завтраки отличные, есть абсолютно все, даже веганский уголок с десертами чиа. Депозит 25 евро при заезде. Парковка есть. Уборка отличная. Отель вполне нормальный.

Отличный отдых. При регистрации произошла какая-то накладка с номером, который мы забронировали. Пришел менеджер Себастиан и моментально решил вопрос так, что нельзя пожелать лучшего решения. Номер с панорамным видом на последнем этаже и доступ в лаунж это очень хорошее решение проблемы. Вид на центр Вены и парк хороши и утром и ночью. Спасибо Себастиану.
Матрас и подушки очень удобные. Халаты, полотенца, тапочки — все на уровне.

Есть зал на 600 душ. Сразу на первом этаже. В наличии гардероб, выход в кухню, есть место для встречи гостей и фотозоны. Отдельный вход для обслуживающкго персонала. Вообще, организация пространства в Хилтоне на высшем уровне, восхищена.
Если у вас торжество на 500+ людей — вам подойдёт этот зал Хилтона. Ну и название "Хилтон" добавит веса вашему мероприятию)

Дали после смены двух номеров не убранный грязный номер и в ванной и в комнате все разбросано! Видео приложила. Это просто ужас. Все гости у ресепшена стоят с проблемами, я уже стою тут час. Номер дать не могут! После терзаний все таки дали номер, иду проверять. Уже третий час ночи.

Потрясающий завтрак, так много вариантов и дружелюбный персонал. 🙏🥰🍀👍😎👌…

Процедура регистрации была ужасной. Я приехал в Вену в рамках профессиональной поездки на конференцию, и туристическое агентство забронировало для меня номер.
При попытке зарегистрироваться я обнаружил, что, по-видимому, с кредитной карты агентства не были списаны средства, а номер все еще не оплачен.
Я совершенно не обращала на это внимания, поскольку это было внешнее туристическое агентство, которое организовывало поездку, но, конечно, ошибка может случиться.
Но то, как со мной обошлась Мэг на стойке регистрации, было совершенно неприемлемо. Настаивая на том, что они не получали "деньги", и я должен был заплатить сам, чтобы получить доступ в номер.
Они сказали мне, что невозможно снять деньги с кредитной карты и оплатить номер, потому что это заняло 1 полный день, и не предложили никаких решений.
Дома я связался со своим туристическим агентством и прождал 1 час, пока они решат проблему.
Вернувшись на стойку регистрации после того, как меня заверили, что проблема решена моим агентством, я снова почувствовал ту же настойчивость и манеру разговора с клиентом, и у меня возникло ощущение, что я нахожусь на распродаже, а не в 5-звездочном отеле.
После недолгих споров, о чудо, оплата была произведена, очевидно, по ссылке в отеле.
Ужасный способ начать пребывание в отеле… Сотрудникам стойки регистрации действительно следует научиться говорить с клиентами более вежливо и смиренно.

Отель замечательно расположен — из аэропорта можно добраться за 15-20 минут. Процесс регистрации был очень быстрым. Номер достаточно просторный и очень тихий, так что выспаться можно без проблем. Завтрак тоже был замечательный. Рядом и магазины и старый город, и на метро можно легко добраться в любую точку Вены. А если просто хотите отдохнуть, через дорогу расположен большой спокойный парк.

Расположение в центре города, хорошие завтраки и наличие сауны — это плюсы. Из минусов — нет своей парковки, есть паркинг в здании отеля, но отель никакого отношения к нему не имеет. В номере не было зубной пасты, для пяти звёзд это странно. Бронировал через официальный сайт и там не слова про залог, при заселении залог взяли, когда выезжал — уточнил, на ресепшене девочка сказала, что могут удерживать деньги до 7 дней. Уже прошло 15 дней, а деньги так и не пришли. На письма по имэйл не отвечают. Не ожидал такой мелочности от этой сети.

Отличный отель с отличным расположением — очень рекомендую.

Hilton относится к вам как к семье, поэтому гостеприимный и очень приветливый персонал. Хорошо рекомендуется для всех.