Hilton Vienna Waterfront

Отель очень приятный, местоположение удобное, рядом метро, набережная, есть где прогуляться, под окнами Дунай, воздух-просто восторг. Отель сильно занят по выходным, много австрийцев с детьми, поэтому рекомендую бронировать заранее, может не оказаться мест. Хороший завтрак, в общем есть все необходимое. С удовольствием приедем сюда снова.
Wi-fi подключается сложно и заявленный для гостей скидывается после суток использования. Подключились к внутренней сети для персонала, она работала стабильно)

Отель шикарный все чисто, удобно, персонал любезен.

Останавливалась в Вене с семьей, чтоб отпраздновать свой день рождения. Отель в качестве комлимента подарил кусочек тортика. Отель очень чистый, светлый, просторый. Красивые терассы и виды на Дунай. Завтраки хорошие. Очень удобные матрасы и подушки. Удивило отсутствие элементраных средств для гигиены. Хорошо, что магазины в пешей доступности. Также метро в минутах 7 ходьбы от отеля.

Самое ужасное обслуживание! Салат ждали 2 часа, официант Лукаш не компетентен. Третий год в Австрии но с таким ужасом встретились впервые.

Гостиница замечательная. Номера большие. Сервис на уровне. Очень тихое место.
Немного далековато от центра, но метро недалеко — 7-8 минут пешком. Там же небольшой торговый центр. Также в 3-4 минутах пешком есть супермаркет. Также есть мини ларек в самой гостинице, но цены нереальные. Так что лучше пройтись до супермаркета.

Если вы хотите проснуться с видом на потрясающий Дунай, услышать пение птиц и под музыку воды, то это отличный выбор. Потрясающие завтрак — много зелени, фрукты. Есть специальный повар, который готовит омлет на ваш вкус. Детей потрясла машина, делающая американские блинчики. Отличнейший выбор чаев и милейшие заварные чайники.

Грязный номер. Не убрано. На ресепшене все ругаются. Вместо одной большой кровати предлагают две раздельные. На ресепшене 3 менеджера не могут разместить людей, то система у них не работает, то номеров нет. Просто возмутительно. 3 часа бились с ними уставшие с дороги. После двух попыток дали нормальный номер. Посмотрим что нас ждет дальше.

В отеле 12.11.2022 меня обворовали. Украли часы Apple Watch. Также заблокировали деньги на карте и вот уже 3 недели не возвращают (оплата была при выселении наличными) и деньги некомпетентные сотрудники сказали, что вернут в тот же день. Отель сообщил, что часы, естественно, не нашел, а деньги якобы в блоке из-за банка, что опровергли сотрудники банка. Отель старый, в номерах много обшарпанной мебели. Отношение персонала — свинское.

Очень недосолены остались.
Нам заблокировали наши средства на карте на месяц, мы хотели продлить номер, но не знали заплатим картой или наличными, у нас заблокировали средства на карте, мы приехали оплатили наличными, нам произвели возврат средств, но отель установил самый максимальный срок возврата денег обратно на карту.
Мы попросили воды в номер, у нас есть голд статус, но на нашу просьбу они предложили выпить воду с под крана.
Нет парковки, только для даймонд есть парковка.
И самая вишенка на торте, нам отказались возвращать часы от apple, которые мы точно оставили в номере.
Больше не приедем, спасибо за испорченный отдых.

Номер хороший, без восторга, но хороший. Вид на Дунай с доплатой (30 евро за ночь). Без этого вида было бы очень грустно… (созерцать стену в отпуске совсем не моё). А так — рассветы и закаты нас очень радовали!
Кровати и белье удобные. Душ не очень. Бутылки с минералкой при заселении нам принести забыли. Лень было напоминать, если честно. Хотя в этом бизнесе мелочей нет…
Джакузи с очень тёплой водой. Приятно расслабиться после забега по музеям и соборам. Но зачем столько хлорки? Купальник еле отстирала.
Завтраки прекрасные. Очень вкусная рыба, сыр, хорошие качественные овощи и фрукты, фантастическое гуакамоле, неплохая выпечка. Огромный минус — всего одна кофемашина. Разумеется, к ней выстраивалась длинная очередь. Не понимаю, почему отель такого уровня не может позволить себе поставить вторую кофемашину. За гранью моего понимания. Впервые видела странную картину: работники отеля во время завтрака либо медленно расхаживают по залу, либо просто стоят без дела. Ни в одном отеле я такого не видела :) ) ) по идее, они должны подходить и предлагать горячий омлет, но подходили они редко, к каким-то единичным гостям. А 90% времени просто бродили с мечтательным видом. Забавно.
В целом этот отель рекомендовать я бы не стала. Вокруг отеля довольно скучный спальный райончик, ходят товарные поезда, до интересных мест (например, до буддийской пагоды идти пешком минут 45, по не очень живописной местности).

На рецепции по ошибке с моей карты сняли деньги 2 раза. Те деньги сняли за резерв номера сразу же, и потом при продлении номера на месте, снимались деньги. И при выезде из отеля у меня снова попросили карту, думала, что требовалось оплатить какие-то расходы. Оказалось, отель снял ещё раз деньги за все пребывание! На рецепции сказали, что деньги вернутся с резерва обязательно на карту! Получается я заплатила отелю 2 раза! Это возмутительно!

Очень скромный отель, как для сети Hilton. В номерах прохладно, платная стоянка, постель заправлена не аккуратно. Под окнами железная дорога, доносится шум. Из преимуществ — красивый вид из окна на Дунай, наличие в пешей доступности магазинов, парка развлечений, Макдональдс.

Отель прекрасен, особенно летом: легкий речной бриз, открытый бассейн с песочницей для детей, шикарный вид из окна, отличные завтраки! Номера чистые, в меру просторные. Рядом с отелем станция метро Stadion, четыре остановки до центра, и пункт бесплатного тестирования на коронавирус.