balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Ужасный опыт – держитесь подальше от них любой ценой!
Это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо испытывал, бронируя жилье через Booking. Com. Я забронировал эти апартаменты, ожидая спокойного и расслабляющего отдыха. Вместо этого я получил полную тишину.
Никакой связи. Ноль профессионализма. Ноль ответственности.
Я так и не получил никакой информации о заселении. Я звонил несколько раз, писал сообщения через приложение – ни ответа, ни привета. Я был совершенно измотан, без сил и некуда идти. Пришлось в последнюю минуту спешить забронировать номер в соседнем отеле Marriott (который, к счастью, был всем, чего не может предложить это место: чистотой, профессионализмом и отзывчивостью).
А потом, два дня спустя – ДВА ДНЯ – они наконец-то ответили, сказав, что я сам виноват, что не «заполнил кое-какую информацию».
Серьёзно? Если бы это было так, как насчёт того, чтобы уведомить своих гостей, прежде чем оставлять их в полном неведении? Никаких напоминаний, никаких дальнейших действий, никакого элементарного обслуживания клиентов. Просто перекладывание вины и отказ вернуть деньги. Абсолютно неприемлемо.
Если вы цените своё время, деньги и здравомыслие — бегите от этой квартиры как от чумы. Есть много вариантов получше, где хотя бы признают ваше существование.