ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Elegance Studios Wien:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
airwave Фен
Цена номера
от
Адрес: Josefsplatz 6, Вена, 1010
Количество номеров: 4
➜ 
Мы приехали в 16:00, но регистрации на наше имя не было, хотя мы бронировали через туристическое агентство. Это заведение использует тактику "перебронирования", поэтому мы рекомендуем вам быть очень осторожными! Найти решение в тот же вечер оказалось настоящей проблемой…
➜ 
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство по поводу ситуации, возникшей с Elegance Studios, и их действий в связи с чрезвычайной ситуацией, которая помешала нам поехать в Вену.
Наша бронь была на 22 февраля. Однако 21 февраля наш сын внезапно заболел, и я вежливо попросила отменить бронирование. Я также предложила предоставить справку от врача, если это потребуется. Их ответ был просто: «Это невозможно», и одновременно с этого с моей карты списали 350 евро.
Общая сумма бронирования составила 610 евро. Из-за лимита карты, о котором я не знала, они не смогли списать полную сумму. Вместо того чтобы попросить разъяснений, они сразу же назвали меня мошенницей и пригрозили сообщить в полицию, даже не спросив, почему транзакция не может быть завершена. Когда я позже поняла проблему, я немедленно сообщила им об этом по электронной почте, но они так и не ответили.
Поскольку администрация отеля также не отвечала на наши неоднократные телефонные звонки, я обратилась в Booking. Com. Ваша команда вмешалась по электронной почте, чтобы объяснить, почему полная сумма не может быть списана, и спросить, можно ли отменить бронирование без списания полной суммы или перенести его на другую дату. Они отказали в обоих вариантах.
В тот момент мы с мужем даже рассматривали возможность завершить оплату и поехать без ребенка. Однако, после тщательного обдумывания, и учитывая, что я сейчас на пятом месяце беременности, я не чувствую себя комфортно, останавливаясь в этом неприемлемом отеле.
14:30
11:00
Visa, JCB, Mastercard, China UnionPay, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
6 Josefsplatz 2 Etage, 01. Внутренний город, 1010 Вена, Австрия
Dorotheergasse 22, Вена, 1010
Dorotheergasse 22, Вена, 1010
12 Augustinerstraße, Вена, 1010
12 Augustinerstraße 18 A, Вена, 1010
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Augustine Church (0.08 км.), Австрийская национальная библиотека (0.09 км.), Jewish Museum Vienna (0.16 км.), Испанская школа верховой езды (0.18 км.), Императорская усыпальница (0.18 км.), Императорский дворец Хофбург (0.19 км.), Альбертина (0.19 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:30, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ближайшая станция метро — Штефансплац. Она находится в 370 м. от объекта размещения.
Ж/д вокзал Железнодорожная станция Реннвег расположен на расстоянии 1.8 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Вена-Швехат составляет 17 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Augustine Church 0.08 км.
Австрийская национальная библиотека 0.09 км.
Jewish Museum Vienna 0.16 км.
Испанская школа верховой езды 0.18 км.
Императорская усыпальница 0.18 км.
Императорский дворец Хофбург 0.19 км.
Альбертина 0.19 км.
Sisi Museum 0.21 км.
Имперская сокровищница 0.25 км.
Парк Бурггартен 0.27 км.
Казино Vienna 0.29 км.
Мое бронирование было подтверждено через Booking. Com, но за несколько дней до поездки его отменили без объяснения причин. Я написала им письмо, но ответа не получила.