House of Ble

Недавно мы посетили этот бутик-отель. Расположение отличное – в центре, рядом со множеством станций общественного транспорта, парками и торговыми улицами. Отель новый, в нем приятный дизайн интерьера в лобби, ресторане и номерах. Завтрак был включен в стоимость и каждый день был очень вкусным, нам он очень понравился. Однако есть некоторые негативные моменты, которые не соответствовали высокому рейтингу, высокой цене и нашим ожиданиям: в номере, где мы остановились, не было отопления (да, нам сказали, что есть подогрев пола, но поскольку потолок в номере очень высокий, он едва нагревается), а кондиционер работал только в режиме охлаждения (мы были в марте, и даже ночью, когда мы возвращались в номер, было довольно прохладно). Помимо отопления в номере, само помещение было грязным, на стенах и полу были черные пятна, а на шторах – белая краска (я приложу фотографии). Горничные не меняли нам простыни во время нашего пребывания. Простыни были только сложены, а наш ковер ни разу не пропылесосили по какой-то причине, хотя я слышала, что в других номерах использовали пылесос. Нам каждый день в номер приносили большую стеклянную бутылку воды, что было приятным бонусом, но по какой-то причине на третий день нашего пребывания это перестало происходить, и нам больше не доливали воду.

В целом, мое пребывание в отеле House of Ble в прошлом месяце было очень хорошим, и было много положительных моментов.
Регистрация прошла гладко и радушно, спасибо Азизе, она была профессиональной, доброй и очень внимательной.
Спасибо за теплый прием, Азиза 🙏🏼
Я остановилась в номере Superior Suite с отдельным выходом на крышу 😍
Номер был превосходным, очень просторным, безупречно чистым, с потрясающим видом и очень удобной кроватью.
Расположение — большой плюс: недалеко от центра города и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей.
Несколько моментов помешали мне получить 5-звездочный уровень обслуживания:
1. Услуги прачечной не оправдали ожиданий и были ненадежными как по времени, так и по общему качеству обслуживания.
2. Процесс выезда, особенно по сравнению с отличной регистрацией, показался непоследовательным, так как сотрудник, помогавший мне, казался недостаточно подготовленным и менее профессиональным.
3. В отеле нет полноценного тренажерного зала, только два тренажера и несколько гантелей на открытой крыше, что непрактично в холодную погоду. Однако отель сотрудничает с внешним тренажерным залом по сниженной цене.
Благодаря более качественному обучению персонала и вниманию к каждому гостю на протяжении всего процесса, от регистрации заезда до выезда, это место могло бы стать отличным.
Тем не менее, в целом, пребывание было хорошим, особенно учитывая регистрацию заезда, расположение и качество номера.

Мое пребывание в отеле House of Ble оказалось крайне разочаровывающим.
Фотографии, представленные в интернете, вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние отеля. Стены были грязными и поцарапанными, а в целом место выглядело обветшалым и плохо ухоженным. Больше напоминало старую квартиру, чем полноценный отель. В номере не было ковра, вопреки тому, что показано на фотографиях.
Обслуживание было слабым с момента нашего прибытия. Нам пришлось самим нести и тащить багаж у входа, без какой-либо помощи со стороны персонала отеля. Уборка номеров не проводилась, несмотря на то, что мы просили убрать рано утром и ждали более двух часов. Чистота в целом была ниже приемлемых стандартов.
Технологии и удобства практически отсутствовали: в номере не было телефона, центрального кондиционирования или отопления, что неприемлемо для отеля, претендующего на звание 4-звездочного.
Лифт был очень маленьким, старым и едва вмещал двух человек — больше напоминал лифт в многоквартирном доме.
Услуги консьержа также были очень плохими. Они организовали трансфер из аэропорта, но цены оказались запутанными и непоследовательными. Человек, который должен был нас встретить, отсутствовал у выхода на посадку, а когда мы наконец её нашли, она держала в руках рукописную записку с нашими именами. Они также не пошли навстречу в вопросах бронирования столиков в ресторанах или организации мероприятий.
В целом, этот отель больше похож на 3-звездочный, чем на 4-звездочный.

Ставлю 3 звезды из-за проблем с отоплением и климат-контролем. Очень надеюсь, что они решат эту проблему для будущих гостей, иначе это был бы 4-звездочный отдых.
Расположение отличное, до многих основных достопримечательностей можно дойти пешком, а станции метро и трамвая находятся совсем рядом. Рядом также есть супермаркет, что очень удобно.
Номер просторный, современный и комфортный. В номере есть халаты, тапочки, хорошее освещение, много места для хранения вещей, а также Smart TV и бесплатная вода, которая пополняется ежедневно. Балкон выходит во внутренний двор, но для нас это не было проблемой, так как мы большую часть дня проводили вне дома и не хотели видеть вид ночью. Уборка также была очень хорошей.
Самой большой проблемой был климат-контроль. Сначала нам сказали, что отопление работает через тёплый пол, но ближе к вечеру другой сотрудник ресепшена объяснил, что на 3-м и 4-м этажах система не работает, и они пытаются это исправить. В номере никогда не было по-настоящему тепло, и нам приходилось полагаться на ресепшен, чтобы включить отопление, так как кондиционер в номере работал только на охлаждение.
Нам приходилось писать на ресепшен несколько раз в день (утром, возвращаясь днём и вечером) с просьбой увеличить температуру, что было очень неудобно.
Если вы привыкли к отелям с более полным набором услуг, этот может оказаться немного недостаточным. Хотя сотрудники ресепшена были дружелюбны и старались изо всех сил, им явно не хватало опыта.

Прекрасный небольшой отель. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от всех музеев и общественного транспорта. Тихая улица. Мы забронировали номер категории «супериор», который был огромным, чистым и красиво оформленным, очень современным. А душ – просто вау! Ужин в ресторане «Соль и мед» был превосходным. Персонал очень дружелюбный. После Вены мы уже привыкли к другим отелям. Мы бы остановились здесь снова. Отличное соотношение цены и качества.

Вау — отличный отель! Нам очень понравилось. Номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным — современным и невероятно комфортным. Расположение отличное — прямо напротив популярных достопримечательностей и всего в нескольких шагах от торговой улицы на Марии.
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Единственное, что немного странно, — это то, что балкон находился напротив другого балкона, поэтому большую часть времени мы закрывали шторы, но для нас это не было критично.
Очень рекомендую этот отель всем, кто собирается в Вену.

Современный, привлекательный, чистый отель с отличным расположением и дружелюбным и гостеприимным персоналом. Интерьер отеля производит впечатление роскоши. Мы останавливались группой из 3 друзей в одном номере — номер был просторным и комфортным. Рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова, всё было просто замечательно!

Мы прекрасно провели время в доме Бле. Номер был очень стильным и чистым. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак «шведский стол» был исключительным. Расположение в центре, недалеко от Бурггартена и Нойбау Фиртель.

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ – House of Ble.
Однозначно рекомендую!
С первой секунды наше пребывание в этом отеле было просто идеальным. На стойке регистрации встретили невероятно тепло – сразу почувствовалось, что гостеприимство здесь – главный приоритет. Весь персонал был внимательным, дружелюбным и ненавязчивым.
Номер был безупречно чистым, обставлен современной мебелью и оснащен таким количеством продуманных деталей, что вы сразу почувствовали себя как дома. Особенно хочется отметить невероятно удобную кровать и фантастический вид.
Завтрак «шведский стол» стал настоящим событием: свежий, разнообразный и высочайшего качества – здесь не было ничего лишнего. Ресторан и обслуживание номеров также были на высшем уровне, как с точки зрения вкуса, так и обслуживания.
Расположение отеля идеальное – тихое место, но при этом всё легко доступно. Будь то короткая поездка или длительное пребывание: здесь всё идеально.
Короче говоря: этот отель превзошёл все ожидания. Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем его всем. Спасибо за эти незабываемые впечатления!

Прежде всего, отель расположен в самом сердце музейного квартала, недалеко от улицы Марии Хильфер – отличное место, откуда можно дойти пешком практически до любого места. Отель небольшой, но номера просторные и красиво оформленные, в них приятно находиться. Персонал приветлив и готов помочь во всех вопросах. Завтрак разнообразный и вкусный. Видно, что управляющий отеля вовлечён в ежедневные дела отеля, что особенно заметно по приятной атмосфере. Мы провели в отеле 10 дней и очень рекомендуем его.

Потрясающий отель! Отличное обслуживание, замечательный персонал, отличные номера — удобные кровати, очень чисто, и бесплатная вода в каждом номере. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, а официант был очень любезным. Отличное расположение, недалеко от центра Вены. Отель новый и выглядит современным, с приятными венскими архитектурными штрихами.

Этот отель просто великолепен. Номера отличные. Цены отличные. Обслуживание великолепное и быстрое. Уборка — одна из лучших, что я видел. Отель расположен в центре города, и вокруг много интересного. В целом, если вы приехали в Вену на несколько дней, этот отель определённо входит в тройку лучших вариантов.

Очень хороший, чистый и новый отель. Однако, должен сказать, цена довольно высокая. Номер красивый, большой и очень тихий. Диван-кровать был не очень удобным, но в целом ничего. Двуспальная кровать, напротив, была очень хорошей. Администратор сказала, что в номере нас ждёт сюрприз, который мы, к сожалению, не нашли. Это не так уж и важно, но странно, что нас об этом предупредили заранее. Завтрак был вкусным, но выбор был небольшим. Хотелось бы больше. Но всё было чисто, свежо и вкусно. В целом, очень хороший, современный отель, но цена оказалась слишком высокой для того, что нам было нужно.

Мы приехали на Формулу-1 с кучей людей. Все было потрясающе, с момента регистрации и до отъезда, особенно обслуживание, еда и атмосфера. Аманда на стойке регистрации была восхитительна; она так много нам помогала и дала нам кучу идей, чем заняться, например, где поесть и выпить. Она полностью сделала так, чтобы отель выглядел хорошо. Мы определенно остановимся там снова в следующий раз. Номера чистые и современные. У нас даже была сауна в номере!.

Он не стоит своих денег.
Резюме: они притворяются роскошным отелем, но им еще предстоит долгий путь, цена совершенно не соответствует предлагаемому сервису.
Если хотите почитать: номер сильно отличается от фотографий на Booking, о просторе и говорить нечего, но терраса, в отличие от того, что вы видите при бронировании, представляет собой жалкий маленький балкон, где вы буквально заперты, потому что окружены сеткой. Мини-бар в номере пустой! Зато, за те деньги, которые они берут, по крайней мере вода и безалкогольные напитки должны быть бесплатными, но проблемы не существует, потому что на самом деле вы ничего не найдете. Еще один больной момент и, на мой взгляд, «большая жалость» — это мини-табличка, размещенная в самом дальнем и темном углу номера и повернутая в сторону, с надписью на немецком языке, которая информирует гостей о том, что, если номер не убран, они имеют право на бесплатное заполнение мини-бара, подойдя на ресепшен и сказав об этом лично. Извините? Это будут уборщики, которые, придя и увидев табличку с надписью «не нужно переделывать номер», самостоятельно заполнят мини-бар или сообщат об этом ответственному лицу. Конечно, не гость, который, возможно, стесняется и не хочет подойти и спросить или плохо говорит на языке (или, опять же, не увидел табличку, потому что она скрыта! ).
Еще один негативный момент — смена полотенец.

Даже не ищите другой отель в Вене: этот идеален.
Он находится в отличном месте, очень близко ко всему в центре города. Вы можете дойти пешком всего за несколько минут.
Ресторан отеля потрясающий: непринужденная, дружелюбная атмосфера и высококачественное меню по разумной цене. В меню были четко указаны все основные аллергены, и как человек с целиакией я чувствовал, что они хорошо понимают перекрестное загрязнение/пищевую гигиену.
Был хороший выбор безглютеновых блюд.
Отель красивый, со свежим современным дизайном.
Номера удобные и тихие. Мы хорошо спали. Номера были очень чистыми, а душевые были мощными.
Завтрак превосходный! Столько выбора и все вкусное. Когда я спустился на завтрак, они отметили мои диетические требования и принесли мне немного безглютенового хлеба хорошего качества. На завтраке также была отдельная безглютеновая зона.
Имеется крытая терраса на крыше, где мы немного вздремнули после нескольких утомительных дней осмотра достопримечательностей, а вечером спокойно потягивали напиток, любуясь окружающими холмами и городскими огнями.
Превосходный отель и город.

Новый или недавно отремонтированный отель с современным безупречным дизайном и мебелью в стиле минимализма, очень расслабляющий и гостеприимный. Очень чистый и просторный. Кровать очень удобная, есть кондиционер и звукоизоляция, что обеспечивает прекрасный ночной сон. Много места для хранения багажа. Ванная комната отличная, просторная, с изысканным верхним душем и богатыми удобствами. В дополнение к безупречным полотенцам, они предоставляют халаты и тапочки. Персонал на стойке регистрации веселый и дружелюбный. Хотя он не говорит по-испански, Влад приложил усилия, чтобы общаться с нами и сделать наше пребывание проще.