Первое, что нас подвело, — это проблема с парковочным местом в подземном гараже. На ресепшене нам выдали ключи с номерами парковочных мест. Однако в гараже номера найти не удалось. Ни на полу, ни на стене, ни на потолке… Поэтому пришлось парковаться как попало, где только можно.
Номер был забронирован на двоих взрослых и одного ребенка. Наши ожидания от бассейна и спа-зоны отеля были омрачены, когда мы обнаружили, что обещанные спа-пакеты с халатами и другими принадлежностями были доступны только для взрослых в номере. Поэтому мы вернулись на ресепшен. Спа-пакетов не осталось. В конце концов, нам предоставили халат и полотенце.
Спа-пакеты в номере, по-видимому, пролежали там довольно долго, потому что, когда мы развернули полотенце, появился паук длиной 5 см и убежал в сторону сауны.
Спа-пакеты в номере, по-видимому, пролежали там довольно долго, потому что, когда мы развернули полотенце, появился паук длиной 5 см и убежал в сторону сауны.
Спа-пакеты в номере, по-видимому, пролежали там довольно долго, потому что, когда мы развернули полотенце, появился паук длиной 5 см и убежал в сторону сауны.
…) За столиком в частично крытом пивном саду открывался вид на свисающие силовые кабели, включая распределительную коробку для «садовых светильников», а также пыльные витрины и различные кабели и шланги.
Детская классика — «Венский шницель с картофелем фри и кетчупом», который мы заказали на ужин, — была подтверждена официантом. Вместо этого нам принесли шницель с картофелем, петрушкой и клюквой. ☹ Поэтому мы ждали картофель фри и надеялись, что к тому времени шницель еще будет теплым.
Первая ночь, короче говоря, была кошмаром из-за жары в номере и шума снаружи/из дома напротив. Мы понимаем, что отель не может контролировать температуру на улице, но современный комфорт для отдыха, рекламируемый на сайте (вентиляция и/или даже кондиционирование воздуха), кажется, больше соответствует столь прославленным традициям и истории этого заведения.
Несмотря на попытки сделать вторую ночь более терпимой, включая предоставление вентилятора, он не только стоял на очень шаткой подставке, но и резиновое покрытие на основании отслоилось примерно на три четверти.
После того, как я затянул все винты, вентилятор наконец-то заработал.
Что касается завтрака, похоже, что приоритетом персонала является выяснение номеров комнат. Хотя я понимаю, что сам процесс совершенно необходим, проблема заключается в том, как он осуществляется.
Пол в зоне для завтрака был липким оба дня. Это касалось не только зоны с фруктовыми соками (что понятно, учитывая возможность пролития), но и всей зоны шведского стола и даже пути к столикам. Поведение других гостей указывало на то, что моя обувь не была причиной. Предоставленную посуду также приходилось использовать очень избирательно, так как производительность посудомоечной машины, похоже, снижена.
Предоставленную посуду также приходилось использовать очень избирательно, так как вместимость посудомоечной машины, похоже, снижена.
… Кофемашина отображает информацию о типе используемого кофе и предлагает вариант фильтрованного кофе. В этом нет ничего плохого, но тот факт, что эта информация представлена в виде плохо вырезанных кусочков бумаги, приклеенных скотчем, больше подходит для киоска в кемпинге, чем для 4-звездочного отеля с традициями и историей.
Несмотря на критику, были и положительные моменты. Ужин был хорошим, а персонал вечерней службы был дружелюбным и внимательным. Номера были чистыми (за исключением паука в полотенце), а любезность, проявленная в разрешении нам воспользоваться подземным паркингом после нашего выезда в 10:00 утра, пока мы совершали короткую прогулку на гору Сириускогель, свидетельствует о теплоте и гостеприимстве, также упомянутых на сайте отеля.
Нам любопытно посмотреть, повлияет ли отзыв в Google на реакцию отеля.
Наш отзыв, отправленный непосредственно в отель по электронной почте 20 июля 2026 года, пока что проигнорирован. ☹
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был забронирован на двоих взрослых и одного ребенка. Наши ожидания от бассейна и спа-зоны отеля были омрачены, когда мы обнаружили, что обещанные спа-пакеты с халатами и другими принадлежностями были доступны только для взрослых в номере. Поэтому мы вернулись на ресепшен. Спа-пакетов не осталось. В конце концов, нам предоставили халат и полотенце.
Спа-пакеты в номере, по-видимому, пролежали там довольно долго, потому что, когда мы развернули полотенце, появился паук длиной 5 см и убежал в сторону сауны.
Спа-пакеты в номере, по-видимому, пролежали там довольно долго, потому что, когда мы развернули полотенце, появился паук длиной 5 см и убежал в сторону сауны.
Спа-пакеты в номере, по-видимому, пролежали там довольно долго, потому что, когда мы развернули полотенце, появился паук длиной 5 см и убежал в сторону сауны.
…) За столиком в частично крытом пивном саду открывался вид на свисающие силовые кабели, включая распределительную коробку для «садовых светильников», а также пыльные витрины и различные кабели и шланги.
Детская классика — «Венский шницель с картофелем фри и кетчупом», который мы заказали на ужин, — была подтверждена официантом. Вместо этого нам принесли шницель с картофелем, петрушкой и клюквой. ☹ Поэтому мы ждали картофель фри и надеялись, что к тому времени шницель еще будет теплым.
Первая ночь, короче говоря, была кошмаром из-за жары в номере и шума снаружи/из дома напротив. Мы понимаем, что отель не может контролировать температуру на улице, но современный комфорт для отдыха, рекламируемый на сайте (вентиляция и/или даже кондиционирование воздуха), кажется, больше соответствует столь прославленным традициям и истории этого заведения.
Несмотря на попытки сделать вторую ночь более терпимой, включая предоставление вентилятора, он не только стоял на очень шаткой подставке, но и резиновое покрытие на основании отслоилось примерно на три четверти.
После того, как я затянул все винты, вентилятор наконец-то заработал.
Что касается завтрака, похоже, что приоритетом персонала является выяснение номеров комнат. Хотя я понимаю, что сам процесс совершенно необходим, проблема заключается в том, как он осуществляется.
Пол в зоне для завтрака был липким оба дня. Это касалось не только зоны с фруктовыми соками (что понятно, учитывая возможность пролития), но и всей зоны шведского стола и даже пути к столикам. Поведение других гостей указывало на то, что моя обувь не была причиной. Предоставленную посуду также приходилось использовать очень избирательно, так как производительность посудомоечной машины, похоже, снижена.
Предоставленную посуду также приходилось использовать очень избирательно, так как вместимость посудомоечной машины, похоже, снижена.
… Кофемашина отображает информацию о типе используемого кофе и предлагает вариант фильтрованного кофе. В этом нет ничего плохого, но тот факт, что эта информация представлена в виде плохо вырезанных кусочков бумаги, приклеенных скотчем, больше подходит для киоска в кемпинге, чем для 4-звездочного отеля с традициями и историей.
Несмотря на критику, были и положительные моменты. Ужин был хорошим, а персонал вечерней службы был дружелюбным и внимательным. Номера были чистыми (за исключением паука в полотенце), а любезность, проявленная в разрешении нам воспользоваться подземным паркингом после нашего выезда в 10:00 утра, пока мы совершали короткую прогулку на гору Сириускогель, свидетельствует о теплоте и гостеприимстве, также упомянутых на сайте отеля.
Нам любопытно посмотреть, повлияет ли отзыв в Google на реакцию отеля.
Наш отзыв, отправленный непосредственно в отель по электронной почте 20 июля 2026 года, пока что проигнорирован. ☹