Отзыв об отеле harry's home Hart bei Graz hotel & apartments 3*

T.

6/10
EnglishРусский
Мы остановились здесь из-за его немного необычного расположения и того, что нам нужно было быть поближе к Грацу. По прибытии нас заселили немного раньше, что было очень кстати. Номер был очень чистым, хорошо оборудованным и приличного размера.
Мы воспользовались стиральными и сушильными машинами на территории отеля (по две штуки каждой), которыми было легко пользоваться после загрузки приложения, и не требовалось приносить с собой моющее средство и т. П. Так как это было включено в стоимость.
Завтрак был довольно разнообразным, но мы не могли посещать его каждый день, так как пару раз нам приходилось уезжать пораньше.
Расположение отеля довольно далеко от Граца, о чем мы знали, когда бронировали его, но не оценили насколько далеко и сильно зависели от такси, хотя неподалеку есть также автобусная остановка.
Неподалеку есть два супермаркета, закусочные и итальянские рестораны, но в остальном в этом районе больше ничего нет.
Нам понравилось наше пребывание здесь, но были некоторые незначительные проблемы / отзывы:
— Комната была немного странной планировки, а выключатель света в ванной находился за дверью, когда она открыта, поэтому им было трудно пользоваться.
— Бутылка геля для душа в душе была почти пустой, когда мы приехали, и когда кто-то пришел убирать номер, они не заменили ее, поэтому нам пришлось использовать свой.
— Мы попытались заказать джин-тоник Harry’s, и нам сказали, что мы должны заплатить наличными, но потом выяснилось, что джина больше не осталось.
— При бронировании мы заплатили 5 евро за капсулы Nespresso, которых в номере не было.
— Мы специально забронировали номер с видом на поле, но видели только его часть (фотографии на сайте/в подтверждении бронирования вводят в заблуждение).
— При бронировании мы заметили, что можем добавить прогулку с альпаками, и это нас заинтриговало. Нельзя было указать, когда мы хотим пойти, поэтому мы решили, что это будет организовано по прибытии в отель. Я поговорил на стойке регистрации о бронировании экскурсии с альпаками, и мне сказали, что в идеале ее нужно было бронировать заранее, но они нашли место в субботу днем. Затем я спросил, где начинается экскурсия, и мне указали на вход в отель и сказали: «Вы ее не пропустите». Я предположил, что кто-то встретит нас в назначенное время, чтобы отвезти.
В субботу утром я получил сообщение от сотрудника фермы альпак с вопросом, можем ли мы изменить время начала, что было нормально. Затем они также сказали, что нам нужно добираться туда самостоятельно, и дали свой адрес, так как его не было в документах. Нам понравилось, но, по нашему мнению, отель плохо нас проинформировал об этом.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.