JUFA Hotel Erlaufsee

Я подождал несколько дней, прежде чем поделиться своим мнением и впечатлениями.
Плюсы:
Большинство сотрудников, особенно персонал кухни, очень дружелюбны и услужливы. В целом чистота приемлемая.
Минусы:
Вход находится рядом со строительной площадкой (? ), и там довольно шумно, постоянно течет грязь.
За парковку взимается 3, 5 евро за ночь, однако нет ни охраны, ни каких-либо доказательств того, что я вообще пользовался парковкой.
Во время нашего пребывания там было 3 группы подростков (школьная поездка), и их поведение сильно осложнило наше пребывание. Мы, а также другие гости, обращались за помощью к администраторам, но никакой помощи не получили. Это недостойно 3-звездочного отеля, который позиционирует себя как семейный. При выезде администратор на ресепшене был скорее груб, чем недружелюбен.
Совершенно недопустимо, что они сокращают выбор и качество завтрака из-за групп.
Все были бы рады, если бы в номере был кондиционер, хотя бы вентилятор или небольшой холодильник.
Потолок в ванной был покрыт плесенью.
Комната «игровой зоны» полностью скрыта, но в ней всё равно ничего не работало.

Прекрасный отель в регионе Мариацелль, идеально расположенный недалеко от озера Эрлауф, муниципалитета Гемайндеальпе, Мариацелля и Бюргеральпе. Уютный номер без балкона был оборудован удобными кроватями (двуспальная кровать фактически представляла собой две односпальные) и хорошими удобствами (хороший телевизор, ванная комната с туалетом и душем, бесшумная система вентиляции и вместительный шкаф). Персонал был очень дружелюбным и услужливым, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями. В лобби-баре предлагается хороший выбор напитков и закусок. Завтрак был превосходным и не оставлял желать лучшего; каждый мог найти что-то по своему вкусу. Спасибо за чудесное пребывание, несмотря на его, к сожалению, короткий срок.

Очень удачная планировка вокруг внутреннего двора. Приятно невысокое здание – всего один этаж. Много развлечений как внутри, так и снаружи (скалолазная стена, теннис, футбол, волейбол, сауна и т. Д. ).
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Местоположение чрезвычайно тихое (ночью практически ничего не слышно), но до центра Мариацелля можно дойти пешком всего за 15 минут.

Прекрасный семейный отель с отличным соотношением цены и качества. Номера были замечательные, включая отдельную комнату для детей с двухъярусными кроватями. Есть отличная крытая игровая площадка для короткого отдыха или в дождливые дни. Мы останавливались на длинные выходные, когда отель был полностью забронирован, но персонал был дружелюбным и спокойным. Еда (и завтрак, и ужин) тоже была превосходной!

Всё было очень просто и непринужденно. Персонал был очень дружелюбным. Моя единственная претензия касается чистоты: наверху, возле двухъярусной кровати, было пыльно, и с кровати также был виден пыльный карниз (на это, вероятно, легко не обратить внимания).
Что касается еды: завтрак был очень хорошим, но на ужин десерт состоял только из готовых блюд (пирожное, лапша с маком, дрожжевые клецки), хотя были и свежие фрукты.

Отель JUFA Erlaufsee однозначно заслуживает рекомендации, так как он определенно стоит своих денег. Удобства в отеле отличные и хорошо содержатся. Номера хорошие и довольно современные с точки зрения мебели. Персонал был очень любезным и внимательным ко всем нашим вопросам и просьбам.
В общем, это определенно был приятный отдых, и мы обязательно вернемся!

Просторные, очень хорошие и чистые номера, отличный завтрак. Ужин тоже был хорош. В целом, отличное соотношение цены и качества.
Нам несколько раз приходилось ждать обслуживания на ресепшене, а оплата напитков/еды была немного сложной. Однако персонал всегда был очень дружелюбным.

В начале мая мы провели пять ночей с нашей 20-месячной дочерью и остались очень довольны нашим пребыванием, несмотря на переменчивую погоду.
Персонал был невероятно внимательным, особенно хочется отметить Монику, Ричи, Тибора и всю команду, которые всегда были заботливыми и гостеприимными.
Питание было превосходным, спортивные сооружения — на высшем уровне, а расположение идеально подходило для прогулок по многочисленным пешеходным маршрутам в окрестностях.
Большое спасибо также персоналу по уборке номеров за безупречную чистоту заведения. Мы особенно оценили тот факт, что номер убирали каждый день, несмотря на табличку, указывающую на то, что эта услуга обычно не входит в стоимость.

Очень хороший и комфортный отель, чистые номера, наше проживание прошло очень комфортно, рекомендую.

Мы были единственными гостями в отеле, что было несколько необычно.
Команда JUFA была очень дружелюбной и чрезвычайно услужливой.
Душевая зона проблематична (нет поддонов или занавесок; вся зона намокает).
Матрасы слишком мягкие.

Мы провели замечательную, разнообразную неделю в отеле JUFA Erlaufsee всей семьей. Варианты развлечений (в том числе спортивных) в отеле, особенно для детей, были действительно обширными.
От футбола и тенниса до детской игровой комнаты, настольного футбола, настольного тенниса, скалодрома и аэрохоккея – скучать было некогда.
На наш взгляд, плата за пользование футбольным полем и теннисными кортами для гостей отеля могла бы быть немного ниже.
Мы забронировали семейные апартаменты с террасой и нашли их достаточно просторными.
Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Чистота была безупречной.
Мы просто не можем понять негативные отзывы о еде. В конце концов, это 3-звездочный отель. Завтраки и ужины в формате «шведский стол» ничуть не уступают тем, что предлагаются в других сопоставимых 3-звездочных отелях.
Ужин в формате «шведский стол» был разнообразным и, за редким исключением, действительно хорошим.
Конечно, при таком рейтинге и цене в блюдах присутствуют некоторые предварительно приготовленные компоненты, но нас это не беспокоило.
В целом, очень хорошее соотношение цены и качества. Нам очень понравилось, и мы с удовольствием вернулись бы сюда летом.

Еда оказалась намного лучше, чем ожидалось, судя по отзывам, а номер был чистым и приятным. Странно, что нельзя заказать напитки прямо в столовой, но нас это не беспокоило, так как сок был в наличии, что позволило нам сэкономить немного денег 😅.
Жаль, что для использования футбольного/теннисного зала нужно официально арендовать помещение. Было бы здорово, если бы он был бесплатным для детей, если им никто больше не пользуется.

Очень комфортное и уютное жилье, которое я рекомендую для семейного отдыха, даже с нашими любимыми собаками, так как это отель, где рады собакам. Номера очень уютные и чистые, завтрак вкусный, с разнообразной выпечкой. Отель одновременно является спортивным залом, где вы можете бесплатно пользоваться хорошо оборудованным тренажерным залом и сауной, а также теннисным кортом. Местоположение очень хорошее для тех, кто предпочитает природу: продуктовые магазины в 10 минутах ходьбы (1 км), горнолыжные курорты и велосипедные дорожки тоже совсем рядом. Я действительно рекомендую этот отель, это было наше второе пребывание здесь, и мы обязательно вернемся снова.

Нас тепло встретили в отеле. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Нас предупредили, что в отеле проживает несколько детей (школьный класс), и что может быть немного шумно. Нас это не беспокоило; это были просто веселые дети, занимающиеся на лыжах. Номера были чистыми, хотя на потолке над нашей кроватью была паутина. Завтрак был хорошим для 3-звездочного отеля, но его можно было бы улучшить. Некоторые пирожные были сухими или несвежими, а кофе не соответствовал тому, чего мы ожидали от других отелей JUFA. Но в остальном, это было приятное пребывание во время нашего короткого 3-дневного отдыха.

Мы были группой из 25 студентов, остановившихся в отеле JUFA. Персонал, казалось, был совершенно перегружен даже самыми мелкими задачами. Забронированные конференц-залы были забронированы дважды и остались неподготовленными. Нам приходилось каждый раз самим переносить столы и все расставлять, несмотря на высокую стоимость аренды помещений. Выставление счетов занимало несколько часов и вызывало сильное раздражение у всех участников. Часть оборудования в конференц-залах была неисправна. Бронирование спортзала и скалодрома не было выполнено, и другие группы все равно приехали. Сотрудники не приветствовали гостей и курили перед главным входом. Было невозможно заказать напиток в баре ресторана во время еды, хотя несколько сотрудников присутствовали и, судя по всему, были безработными.

Наше пребывание в отеле JUFA Hotel Erlaufsee в целом оставило очень позитивные впечатления. По прибытии нас встретили чрезвычайно тепло и предоставили исчерпывающую информацию. Мы чувствовали себя не просто хорошо обслуженными, а по-настоящему тепло принятыми. Нам особенно понравилось, что мы были гостями во время акции Ski4Free, которая позволила нам насладиться двумя днями бесплатного катания на лыжах и санках в Бюргеральпе – фантастическая акция, которая прошла гладко.
Наша дочь получила огромное удовольствие от крытой игровой площадки и была в восторге. У нас также остались особенно приятные воспоминания о прекрасном вечере, когда мы играли в снегу в саду, в который можно было попасть прямо из нашего номера через террасу. Невероятно приветливая женщина на ресепшене (в очках, около 45 лет, с длинными светлыми волосами) заметила, как мы играем на улице, и спонтанно предложила нам леденец – небольшой жест, который действительно редок и глубоко тронул нас.
В целом, мы хотели бы подчеркнуть, что весь персонал – будь то в ресторане, на ресепшене, в службе технического обслуживания или в команде уборщиков – всегда был дружелюбным, внимательным и приветствовал нас с улыбкой. На протяжении всего нашего пребывания мы, как семья, чувствовали себя исключительно хорошо. Посетив множество отелей сети JUFA, мы можем сказать, что теплая и гостеприимная атмосфера в JUFA Erlaufsee заслуживает особого внимания.
Однако еда нас не совсем устроила.

Четвертый раз останавливаюсь в JUFA с тремя детьми, первый раз на горнолыжном отдыхе на озере Эрлауф. В целом, как и ожидалось, отель подходит для семейного отдыха и удобен для начинающих. Номера очень удобны для детей, а в некоторых случаях даже лучше, чем в других отелях JUFA. Хорошее хранилище для лыж, классный крытый футбольный зал, зал для боулдеринга, просторная детская площадка. И это недорого. Отсюда и 3 звезды.
К сожалению, еда на этот раз была абсолютно низкого качества и, за редким исключением, несъедобной. Даже любимые детские блюда либо отсутствовали, либо были непривлекательными. Старые или дешевые ингредиенты (салат был коричневым, сосиски использовались бесконечно, один и тот же торт подавали четыре раза, некоторые еще замороженные и т. Д. ), все было пересолено дешевыми смесями специй (шницель и рыба на вкус напоминали готовую приправу для гуляша с паприкой), и, к сожалению, полностью отсутствовала региональная направленность – что является стандартом для других отелей JUFA.
Обслуживающий персонал также был менее дружелюбным и внимательным, чем мы привыкли в других местах.
Мы уже упоминали об этом на месте, персонал отнесся с пониманием, сказав, что проблема известна… Но, судя по всему, решения пока не видно.