Мы с нетерпением ждали наших оздоровительных выходных, но были разочарованы во многом.
Всё началось с удобства сна: подушки были очень тонкими, из-за чего создавалось ощущение, будто лежишь на матрасе. Хорошо хоть их заменили бесплатно на следующий вечер. Расслабиться было сложно, потому что по вечерам играла группа, и их музыка была слышна в номере.
Еда и гигиена:
К сожалению, ресторан оказался самым большим разочарованием.
• Практически никакого выбора салатов и очень скудное разнообразие за три дня.
• Основные блюда: один раз мясо было жёстким, один раз овощи были пересолены, а один раз они были ужасно жирными.
• «Наваристый» говяжий бульон был практически безвкусным.
Кроме того, наблюдались существенные нарушения гигиены: жирные отпечатки пальцев на тарелках в зоне шведского стола, пыльные полки у кофемашин, пятна от воды и известкового налета на стаканах. Один из поваров работал крайне негигиенично: он мариновал мясо и после каждого приготовления вытирал грязь кухонным полотенцем, прикрепленным к фартуку. Он носил одни и те же перчатки для всего – от маринования мяса до сервировки блюд – и использовал их непосредственно для работы с овощами. Более того, овощи не были вымыты, и ни у кого не было сетки для волос – в общем, все выглядело совершенно неаппетитно и не соответствовало стандартам велнес-отеля.
Вечернее обслуживание также было непрофессиональным:
• Столы не были убраны, хотя официанты проходили мимо с пустыми руками.
• Напитки были поданы неправильно.
• На столе не было столовых приборов.
Кроме того, цены на напитки были значительно завышены.
Спа-зона:
Спа-зона в основном состоит из очень маленьких саун, часто доступных только снаружи. Во время запланированного сеанса сауны все гости ждали напрасно – саунер пришёл только по нашей просьбе, и сеанс не состоялся, потому что печь была выключена. Нас перенесли на 30 минут, а затем поддерживали при более низкой температуре.
В день отъезда мы снова забронировали спа, но воспользоваться им практически не смогли: не было ни одного свободного шезлонга, и все сауны были переполнены. Слишком много гостей для такого размера.
Вывод:
К сожалению, в целом отдых оказался крайне разочаровывающим. Другие отели в Штирии предлагают значительно больше за ту же цену (~1700 евро за 3 ночи + массаж и напитки во время обеда и ужина).
Позитив:
Хороший номер с прекрасным видом и очень хорошим обслуживанием номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всё началось с удобства сна: подушки были очень тонкими, из-за чего создавалось ощущение, будто лежишь на матрасе. Хорошо хоть их заменили бесплатно на следующий вечер. Расслабиться было сложно, потому что по вечерам играла группа, и их музыка была слышна в номере.
Еда и гигиена:
К сожалению, ресторан оказался самым большим разочарованием.
• Практически никакого выбора салатов и очень скудное разнообразие за три дня.
• Основные блюда: один раз мясо было жёстким, один раз овощи были пересолены, а один раз они были ужасно жирными.
• «Наваристый» говяжий бульон был практически безвкусным.
Кроме того, наблюдались существенные нарушения гигиены: жирные отпечатки пальцев на тарелках в зоне шведского стола, пыльные полки у кофемашин, пятна от воды и известкового налета на стаканах. Один из поваров работал крайне негигиенично: он мариновал мясо и после каждого приготовления вытирал грязь кухонным полотенцем, прикрепленным к фартуку. Он носил одни и те же перчатки для всего – от маринования мяса до сервировки блюд – и использовал их непосредственно для работы с овощами. Более того, овощи не были вымыты, и ни у кого не было сетки для волос – в общем, все выглядело совершенно неаппетитно и не соответствовало стандартам велнес-отеля.
Вечернее обслуживание также было непрофессиональным:
• Столы не были убраны, хотя официанты проходили мимо с пустыми руками.
• Напитки были поданы неправильно.
• На столе не было столовых приборов.
Кроме того, цены на напитки были значительно завышены.
Спа-зона:
Спа-зона в основном состоит из очень маленьких саун, часто доступных только снаружи. Во время запланированного сеанса сауны все гости ждали напрасно – саунер пришёл только по нашей просьбе, и сеанс не состоялся, потому что печь была выключена. Нас перенесли на 30 минут, а затем поддерживали при более низкой температуре.
В день отъезда мы снова забронировали спа, но воспользоваться им практически не смогли: не было ни одного свободного шезлонга, и все сауны были переполнены. Слишком много гостей для такого размера.
Вывод:
К сожалению, в целом отдых оказался крайне разочаровывающим. Другие отели в Штирии предлагают значительно больше за ту же цену (~1700 евро за 3 ночи + массаж и напитки во время обеда и ужина).
Позитив:
Хороший номер с прекрасным видом и очень хорошим обслуживанием номеров.