Buchberg38

Сам отель красивый, номера чистые, красивые, вид красивый. Завтрак «шведский стол». Единственное, что портит репутацию отеля, это не очень приветливый персонал. Повреждать.

Никогда, никогда больше! На мой взгляд, этот отель не заслуживает ни одной из своих четырех звезд — такого недоброжелательного отношения к нам еще никогда не было. Само здание отеля и атмосфера очень приятные и качественные, кухня тоже хорошая. Однако все зависит от руководства и остального персонала, часть которого не понимает ни слова по-немецки или по-английски (и я могу рассчитывать, что официант меня поймет где бы то ни было — иначе он не при чем). Нам сделали выговор и лично оскорбили, детям не рады, а гостям вообще действуют на нервы. В нашем присутствии это прокомментировали и другие гости:
Что они не чувствуют себя «желанными гостями». Господам стоит поискать другую профессиональную сферу — руководство было слишком занято закатывать глаза перед гостями.
Мы точно не будем рекомендовать его другим и соответственно не было ни цента чаевых.
P. S. : Я много лет работал в высококлассной гастрономии — к гостям просто так не относятся. Позор!

Номера отличные. Все необходимое есть. Очень чистый. Поскольку вечером мы там не ели, ничего не можем сказать по этому поводу. За все отвечает один человек и у него не совсем хорошее настроение.
К завтраку нам пришлось долго привыкать. Так называемый шведский стол состоял только из масла и двух разных джемов, а также нескольких булочек. Остальное приходилось заказывать к столу.
Например, мы час ждали яичницу и лосось. Это в день отъезда всех дней. Так что если у вас назначены встречи, завтрак лучше пропустить.
Близость к озеру была отличной.
В целом, хороший отдых с некоторыми недостатками.

Сервис: Хороший персонал. К сожалению, не хватает персонала. 1 сотрудник, который одновременно осуществлял регистрацию заезда, выезда и официантку. Отсюда и долгое время ожидания. С ребенком немного сложнее!

Новый отель в хорошем месте, там работают очень дружелюбные и отзывчивые люди. Очень чисто, хороший душ, удобные кровати. В пешей доступности озеро и 2 минуты езды до зоопарка и дворца. Хороший ресторан с хорошим меню, не только пицца. Команда меня выслушала при оформлении заказа и приготовила шпинат с дополнительными добавками 🫶🏻. Очень рекомендую за замечательный сервис!

Очень приятный и компетентный персонал! Лучшие характеристики! Это были успешные выходные! Особенно изысканная кухня на завтрак и ужин!
Рад вернуться!

Это был отличный отдых, отличные номера и очень хорошая еда в ресторане, персонал был очень любезным и приятным. Четкая рекомендация для отеля!

Приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная итальянская кухня! вкуснейшие десерты! просторные, чистые номера, мини-бар, вся необходимая косметика! Рядом озеро и красивая природа!

Мы остановились на один день в этом замечательном отеле, и это был совершенно фантастический опыт для нашей семьи: меня, моего мужа, нашего ребенка и нашей собаки! Завтрак был изысканным, а ресторан с видом на озеро и горы был просто очаровательным!
Особая благодарность персоналу; мы действительно ценим их гостеприимство и внимание к деталям. Наше пребывание было похоже на омолаживающий отдых, и нам не терпится вернуться для еще одного семейного отдыха. Настоятельно рекомендуется!

Мы обязательно вернёмся!
Прекрасный новый отель с очень современными номерами. Отличное расположение прямо над озером. Идеальная кухня!
Великолепный завтрак 👍. И мы никогда не встречали такого приятного и дружелюбного 😀😀 персонала! Вам так повезло с такими сотрудниками 👍❤️👍

Отель просто топ, чистый, стильно обставленный! Очень хорошие номера, оборудованные кофемашиной и чайником. Персонал дружелюбный и компетентный, завтрака долго ждать не пришлось😉!
Расположение отеля идеальное, прекрасный вид на озеро, до которого можно добраться всего за несколько минут.
Цена-качество 👍

Красивый отель в красивом месте. Шикарный вид. Приятно отдыхать и работать.

Очень хороший, новый отель с классной детской площадкой. Высококачественная мебель и превосходная кухня!
К сожалению, я должен покритиковать обслуживание. 20-минутное ожидание напитка — это просто слишком долго. Обслуживание могло бы быть лучше/быстрее, и было бы желательно больше персонала.
Тем не менее, это очень хорошее место, и вкусная еда надолго останется в памяти.