Я хотел бы начать с того, что благодаря кризису Corona, мы не смогли посетить этот отель. Поэтому мы не можем оценить само местоположение. Но то, что мы можем оценить, это подземная служба оператора.
Я забронировал отель до кризиса через Бронирование. Com и заплатил полную плату заранее. По мере того как ход кризиса ухудшил и первоначально ограничения в нашем федеративном государстве, оба регулировки входа к Австралии закаленные, я должен отменить отключение. Поэтому я спросил через портал бесплатную отмену, которая была отклонена непосредственно отелем без дальнейших объяснений. Потом я написала "Бронирование". Com, там они заверили меня, что я получу свои деньги обратно и поговорить с оператором. Через некоторое время я получил сообщение, что отель отказывается от возврата, и они ничего не могут сделать больше. Пожалуйста, свяжитесь с отелем. Я написал в отеле несколько писем, все из которых остались без ответа.
За день до фактического начала поездки, я спросила с моей правовой защиты страхования о моих возможностях. Мне подтвердили, что у меня был или отель или заказ. Com должен возместить расходы. Теперь я снова позвонил в Booking. Com, который сказал мне, что они ничего не могли сделать в качестве посредника. Потом я позвонила в отель, где никто не взлетел. После того как я послал письмо с просьбой об оплате (юридически. Необходимый перед адвокатом может быть вызван) и направил сроки в Австрию, оператор компании позвонил мне. Он ничего не мог с этим поделать, он жертва, Booking. Com это зло, у него есть 600 номеров, бла-бла-бла.
Ну, письмо, как зарегистрированное письмо с квитанцией был на пути и по закону я теперь был вынужден ждать.
В то же время, я связался Paypal Защита покупателей и попросил мое дело будет обработано. Сегодня, 07.05.2020 Я получил свои деньги обратно через Paypal. Теперь бронирование может быть. Com спорить с отелем, я сделал с обоими.
Я не могу ни воспользоваться обслуживанием отеля, ни бронированием. Com рекомендовать. Работа с клиентами просто грязная. Нет связи, нет понимания и нет желания соблюдать применимое законодательство. Сядьте красиво, пока вы юридически обязаны принимать ваучеры.
П. С. Письмо не было принято и было доступно для сбора австрийской почтой с 27 апреля 2020 года в австрийском почтовом отделении…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал отель до кризиса через Бронирование. Com и заплатил полную плату заранее. По мере того как ход кризиса ухудшил и первоначально ограничения в нашем федеративном государстве, оба регулировки входа к Австралии закаленные, я должен отменить отключение. Поэтому я спросил через портал бесплатную отмену, которая была отклонена непосредственно отелем без дальнейших объяснений. Потом я написала "Бронирование". Com, там они заверили меня, что я получу свои деньги обратно и поговорить с оператором. Через некоторое время я получил сообщение, что отель отказывается от возврата, и они ничего не могут сделать больше. Пожалуйста, свяжитесь с отелем. Я написал в отеле несколько писем, все из которых остались без ответа.
За день до фактического начала поездки, я спросила с моей правовой защиты страхования о моих возможностях. Мне подтвердили, что у меня был или отель или заказ. Com должен возместить расходы. Теперь я снова позвонил в Booking. Com, который сказал мне, что они ничего не могли сделать в качестве посредника. Потом я позвонила в отель, где никто не взлетел. После того как я послал письмо с просьбой об оплате (юридически. Необходимый перед адвокатом может быть вызван) и направил сроки в Австрию, оператор компании позвонил мне. Он ничего не мог с этим поделать, он жертва, Booking. Com это зло, у него есть 600 номеров, бла-бла-бла.
Ну, письмо, как зарегистрированное письмо с квитанцией был на пути и по закону я теперь был вынужден ждать.
В то же время, я связался Paypal Защита покупателей и попросил мое дело будет обработано. Сегодня, 07.05.2020 Я получил свои деньги обратно через Paypal. Теперь бронирование может быть. Com спорить с отелем, я сделал с обоими.
Я не могу ни воспользоваться обслуживанием отеля, ни бронированием. Com рекомендовать. Работа с клиентами просто грязная. Нет связи, нет понимания и нет желания соблюдать применимое законодательство. Сядьте красиво, пока вы юридически обязаны принимать ваучеры.
П. С. Письмо не было принято и было доступно для сбора австрийской почтой с 27 апреля 2020 года в австрийском почтовом отделении…