Residence Saalbach

Просто хочу сообщить, что мы путешествовали парой на горных велосипедах. К сожалению, вынуждена покритиковать наличие мест заранее. И по телефону, и по электронной почте всё было очень медленно. Иногда мы получали ответ только через три дня. Мы хотели перебронировать апартаменты с 4 на 2 человек. Сначала это было возможно, но потом, после ещё одного звонка и электронного письма для подтверждения перебронирования, мы получили письмо: «Свободных мест больше нет». Однако на сайте всё ещё была свободная квартира. Ещё один звонок, и всё стало отлично.
При регистрации мы столкнулись с полным хаосом в системе бронирования, что отняло много времени, но к нашему отъезду всё разрешилось.
Мы были в полном недоумении, что в одном из крупнейших велосипедных регионов нет парковки с подключением к электросети для электровелосипедов. Сейчас на дорогах так много электровелосипедов, и всё больше с несъемными аккумуляторами, что нам пришлось просить катушку с кабелем, чтобы зарядить их от одной из двух розеток в подземном гараже. Затем кабель протянулся через всю полосу подземного гаража. Сотрудник службы поддержки, которого мы считали ответственным, был очень любезен и дружелюбен и сразу же позаботился о кабельной катушке.
Номера были чистыми и аккуратными. Отсутствовали только абажуры над зеркалом в ванной, что не мешало его функциональности, но должно было быть нормально. Пол на балконе не помешал бы ремонту: будь мы в носках или босиком, занозы попадали нам в ноги.

У нас остались исключительно приятные впечатления от проживания в VAYA Residence. Персонал на стойке регистрации был приветливым и внимательным, помогал нам во всех вопросах, как больших, так и малых. Апартаменты были в отличном состоянии и хорошо обставлены всем необходимым. Они также расположены в живописном горном районе Заальбах-ХинтерГлемм. Очень приятно, что в стоимость апартаментов была включена карта Joker. С ней многие услуги предоставлялись со скидкой или бесплатно, включая общественный транспорт, теннисные корты и мини-гольф. В целом, у нас была замечательная поездка, и мы можем смело рекомендовать VAYA Residence другим.

Не понравилось. Кухонная утварь грязная, душ в плесени, повсюду пыль. Пол на балконе прогоревший и жирный после барбекю, очень грязный. В апартаментах на 6 человек у нас было около 100 тарелок и всего 5 стаканов. Нет средства для мытья посуды, мусорных пакетов и т. Д. Балконы находятся прямо над мусорными контейнерами, так что будьте готовы к ночным и ранним звонкам от людей, выбрасывающих стеклянные бутылки. КОМНАТЫ ДЛЯ ВЕЛОСИПЕДОВ НЕТ! Все пристегивали велосипеды обратно к машинам, что очень раздражало каждый день. Пружинные матрасы, которые отпечатываются на коже полдня. Очень слабый Wi-Fi. Регистрация заняла час.

Недавно посетили эти апартаменты с группой из 4 человек. С точки зрения расположения все в порядке. Однако они обманывают вас с депозитом, который они должны вернуть. Они указали нам, что обнаружили царапину на стене, которую, как они сказали, сделали мы. Однако это не так. Затем это было их слово против нашего, и они списали 70 евро с кредитной карты за линию, которую можно было легко стереть. Мы обратились к нашему туроператору Sunweb по этому поводу, но они тоже ничего не смогли для нас сделать. Мы считаем, что это несоразмерно, что такая сумма удерживается за крошечную царапину.
Кроме того, сауна открыта только 2 часа в день… на самом деле только 1 час, потому что они включают температуру только в 6 вечера, а затем выключают все ровно в 8 вечера.
Кроме того, здесь присутствует много больших (студенческих) групп, что также вызывает сильное шумовое загрязнение.
Короче говоря, это последний раз для нас здесь, особенно учитывая цену, которую они взимают за проживание.

Немного разочаровывает. Номера нормальные, но не отличные, все выглядит немного старым, на кухне даже не было соли и перца… оборудовано по минимуму. Сауна открыта только на 2 часа, и в один день там была группа детей с багажом, поэтому мы не могли воспользоваться оздоровительным центром.
Расположение безупречное, и один человек из персонала, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым. В целом нормально, но я ожидал большего от 4-звездочного места.

СТУДЕНЧЕСКОЕ МЕСТО!
Мы забронировали номер на 3 комнаты, 6 спальных мест. А нам досталась одна, их 8. Но это были ЯРУСНЫЕ КРОВАТИ! Нас было 3 пары. Они ничего не смогли сделать и не вернулись к этому; они сказали, что посмотрят на односпальные кровати. По ночам здесь очень шумно, а в апартаментах плохо убирают (фото). Расположение хорошее, но мне трудно найти австрийское дружелюбие. Много молодых голландских студентов в больших группах, возможно, поэтому здесь стоят двухъярусные кровати.
Следующего раза для меня не будет.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я собираюсь позвонить секретарше, которая сама вела себя очень грубо. Виктория, надеюсь, вы пройдете курс гостеприимства от VAYA. Отводить ребенка на работу не означает, что все внимание должно быть сосредоточено там. А не соблюдать договоренности и сваливать свои проблемы на гостей — это НЕ нормально!

Это немного в сторону увядшей славы, я был здесь семь лет назад и тогда все еще было фантастически. Wi-Fi работает… плохо, нет приема, поэтому нет хорошего самочувствия, и теперь все кажется немного потертым и устаревшим. Ресепшн в соседнем отеле Post исправил массу недостатков.

Сервис отличный — люди там очень дружелюбные и всегда готовы помочь. Расположение превосходное, вы прямо в центре и рядом есть все, что вам нужно.

В зимний сезон стойка регистрации должна открыться не позднее 8:00!
В остальном здорово!

Прекрасная квартира, единственный недостаток — вам нечего принять, мы посетили много квартир, всегда была щетка для мытья посуды, дополнительное белье, мешки для мусора, несколько капсул для кофе и т. Д. Очень плохое расположение, кровати. Хороший.

Приятная квартира в центре Заальбаха. Преимущество в том, что в апартаментах есть собственная парковка, что приятно. Не все отели предлагают такую ​​возможность. Единственное, что я бы раскритиковал, это плохо оборудованная кухня. Чайник, кружки побольше, не хватало только двух острых ножей, да и то еще не очень острых. Обслуживание на стойке регистрации было приятным и всегда старались удовлетворить запросы. Существует даже возможность использования стиральной машины и сушилки, которые находятся не непосредственно на территории, а примерно в 300 метрах в другом отеле, принадлежащем сети VAYA.

Современная, чистая квартира, все работает хорошо, очень центральное расположение. Множество ресторанов прямо за дверью. Поднимитесь всего на несколько сотен метров. Идеально подходит для горных велосипедистов. Велосипеды можно парковать только на подземной парковке, на ночь рекомендую присоединить их к машине.

Верхняя квартира в прекрасном месте, в конце центра, прямо на склонах. Из номеров открывается вид на Кольмайс, Бернкогель или Шаттберг. Есть также апартаменты с видом на торговую улицу.
Апартаменты чистые и просторные, с хорошими кроватями и кухней со всем необходимым. Ванная комната также просторная, с ванной и отдельным душем. Дама на стойке регистрации не была очень организована, но в целом у нас была еще одна ФАНТАСТИЧЕСКАЯ неделя. Это наш седьмой раз, когда мы останавливаемся в комплексе Дийт.

Отличное гостеприимство, особенно заботливый персонал Андреа; квартира хорошая и теплая, так что спится хорошо; панорамный вид с обоих балконов рядом с красной лыжной трассой, солнце приходит во второй половине дня, как на частной террасе после катания на лыжах; подъемник и гондолы находятся менее чем в 5 минутах ходьбы, что важно до и после катания на лыжах, удачное расположение, поскольку деревня довольно холмистая. У нас была прекрасная прогулка на рассвете рядом с отелем перед началом подъемника; 2 супермаркета в нескольких минутах ходьбы, а также лыжный магазин. 1 парковка зарезервирована для каждой большой квартиры. P. S. Служба заказа хлеба из отеля осуществляется местным зародышем, особенно сладкого сыра и шоколадного круассана? Собственная пицца очень хорошая и большой выбор. Отличный сервис с подогревом лыжных ботинок, а также сауну, которую можно забронировать индивидуально для каждого номера, большое спасибо за такой замечательный отдых!

Это прекрасный отель. Наша квартира была большого размера, с большим количеством сидячих мест, что часто является проблемой для шести взрослых.
Персонал был очень дружелюбным до и во время нашего пребывания. Видно очень приятно видеть туристов.
Отель хорошо расположен. Очень близко к лифтам, ресторанам и мини-маркету. Вы также можете вернуться в отель на лыжах с одной стороны трасс.
Служба доставки хлеба очень удобна и недорога.
Я определенно остановлюсь в этом отеле еще раз и рассмотрю другие варианты из группы Vaya.