Sporthotel Wagrain

К сожалению, мне так и не удалось осмотреть отель изнутри, поэтому я могу рассказать только о неприятном инциденте. Будучи гостями горнолыжного курорта, мы, сами того не зная, незаконно припарковались на стоянке отеля. Сотрудник, ответственный за уборку снега, указал нам на это, что, конечно же, было правильным решением. Мы извинились и объяснили свою неосведомленность — да, незнание закона не оправдание, но и не оправдывает неуважение. Сотрудник отказался прекратить разговор, даже после того, как мы неоднократно с ним соглашались. В приступе гнева (который до сих пор нам совершенно непонятен) он припарковал свой экскаватор посреди подъездной дорожки, взял себе кофе и закурил сигарету. Когда мы попросили его убрать машину, он ответил: «Я сейчас закончу». Можно подумать, что это нормальная реакция, но провокационный поступок от имени отеля не лучшим образом характеризует такое заведение. Мы признаем, что улыбнулись в ответ на его комментарий, и это, вероятно, его спровоцировало, но переходить к оскорблениям после того, как мы высказали объективную точку зрения, — это просто бесхребетно и слабо. Это действительно досадно; надеюсь, остальная часть персонала отеля, которая непосредственно контактирует с гостями, будет более вежливой. Я также хотела бы подчеркнуть, что мы хотели поговорить напрямую с персоналом отеля, ресепшеном или руководством, но не хотели испортить наш с трудом заработанный отпуск.

Невероятно грубый сотрудник, управлявший такой машиной (см. Фото), оскорбил нас и задержал на парковке. Этого достаточно, чтобы никогда не останавливаться в отеле, где работают такие люди. Его точные слова были: «Мой начальник знает, что я такой, но ему всё равно…»

Мы только что вернулись домой после двух недель в Вагрейне. Мы забронировали номер в отеле Sporthotel Wagrain с нашим двухлетним сыном из-за наличия детского сада на территории отеля. Хотя нам он уже много лет не нужен, мы до сих пор с большой теплотой вспоминаем о нем. Нашему сыну сейчас почти десять, и мы много раз прекрасно проводили время в этом отеле. Каждый раз, когда мы приезжаем в Sporthotel, его по-прежнему с энтузиазмом встречают «его бывшие воспитатели».
За последние несколько лет отель последовательно проводил ряд расширений и модернизаций, чтобы модернизировать, улучшить и усовершенствовать его. В то же время ему удалось сохранить свои сильные стороны и положительные аспекты.
Отель может похвастаться прекрасными оздоровительными и спортивными сооружениями, отличным (и веселым! ) пунктом проката лыж в подвале, а также очень обширным и вкусным меню для завтрака, полдника и ужина. Все просто идеально организовано.
… Но, как и в любом хорошем бизнесе, истинное качество заключается не в современном здании или захватывающих новых удобствах, а в людях, которые каждый день работают там, общаясь с гостями. Персонал ресторана и бара (Николина, Вальтер, Тамаш, Игорь, Бенджамин и многие другие – как в зале, так и за кулисами) делают спортивный отель особенно приятным местом для постоянных гостей.
Действительно ли нечего улучшать? Если бы мы могли отметить что-то одно, то, на наш взгляд, качество кроватей и матрасов не совсем соответствует уровню обслуживания.

Спортивный отель Wagrain превзошел все наши ожидания. Особого упоминания заслуживает исключительно дружелюбный и внимательный персонал; они всегда стремятся сделать пребывание каждого гостя максимально приятным. Расположение отеля просто идеальное – прямо на горнолыжном склоне, так что вы можете практически надеть лыжи прямо у порога утром.
Кулинарное предложение не оставляет желать лучшего: еда свежая, разнообразная и невероятно вкусная – приготовленная с большой заботой и вниманием к качеству. После активного дня вас приглашает расслабиться прекрасная спа-зона. Сауны и зоны отдыха современные, ухоженные и создают прекрасную атмосферу для отдыха.
В целом, спортивный отель Wagrain – это настоящий оазис благополучия, идеально сочетающий спорт, развлечения и отдых. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Я покинул этот отель в недоумении. Фантастическое здание, современное, с продуманными решениями – и всё же обслуживание лишь частично удовлетворительное, а качество еды слишком непостоянно, чтобы действительно оправдать оценку в 4 звезды.
Что я имею в виду?
Удобства – первоклассные, современные, очень высокого качества (особенно спа-центр и фитнес-зона).
Но:
Ресепшен – отель большой – как насчет экскурсии с гидом, возможно, раз в день для всех прибывающих?
Еда – Иногда вы едва доедаете последний кусочек, как вашу тарелку тут же убирают – в других случаях вы уже едите основное блюдо, и никто не спрашивает, не хотите ли вы выпить. И это несмотря на то, что мимо вашего столика проходят пять или шесть разных человек.
Бар – Иногда к вам подходят напрямую, а затем вы уходите через десять минут, потому что вас игнорируют несколько сотрудников.
Обучение – один тренер отлично заботится о вас, предлагая индивидуальные тренировки; другой не может сказать ни слова.
Еда была фантастической – жареная утка на Рождество была божественной – но некоторые закуски? Супы, залитые сливками? Такая несогласованность качества недопустима на этом уровне; даже в отелях более низкого класса дела обстоят лучше.
Вернулся бы я сюда? В идеале, да – но, к сожалению, это просто не соответствовало ожиданиям. Я определенно получал лучшее соотношение цены и качества в других местах.

Отличное расположение. Обслуживание превзошло все ожидания. Еда восхитительная. Вы не ошибётесь, если забронируете это место. Стоит каждого потраченного евро. 100% рекомендую и 100% вернусь.

Прекрасный отель! Мы останавливались с тремя семьями, одна из которых жила по системе «всё включено». Еда была вкусной и обильной каждый день! Обслуживание было превосходным, а персонал очень дружелюбным! Мы останавливались там прошлым летом в августе. На самом деле, это скорее горнолыжный курорт, но летом там тоже чудесно! Помимо всех удобств отеля, рядом есть прекрасный открытый бассейн, который мы посетили. И есть прекрасные пешие маршруты! Они также организуют походы с альпаками. Дети были в восторге! Этот отель и окрестности однозначно рекомендуем! 👌

Номера и удобства отеля отличные. Весь персонал дружелюбный, компетентный и отзывчивый.
Еда в отеле тоже отличная.
В целом, фантастический отель.

Я останавливался здесь на две ночи, чтобы провести оздоровительный отдых с семьей в честь моего дня рождения. Мне особенно понравился новый спа-центр с бесконечным бассейном и сауной на седьмом этаже. Этажом ниже находился современный тренажерный зал с кардио — и силовыми тренажерами, холодными полотенцами и диспенсером для напитков. Спа-зона на первом этаже, на мой взгляд, нуждается в ремонте (в душевых отслаивается плитка, некоторые светильники сломаны), но она все равно приятная и предлагает широкий выбор услуг. Здесь есть сауны с температурой 80°C и 90°C, а также паровые бани с ароматерапией. Этажом выше находится собственный спа-центр отеля с комнатой отдыха с водяным матрасом (настоящая изюминка! ). Там предлагаются косметические и массажные процедуры. Цены средние, но оно того стоит. Очень рекомендую. Крытый и открытый бассейны в зоне крытого бассейна на первом этаже были для меня слишком холодными. На седьмом этаже вода была приятной. Свежие полотенца и вода всегда были доступны во всех зонах. Очень приятно! Шведский стол был неизменно обильным, разнообразным и вкусным. Напитки, за исключением негазированной воды, к сожалению, НЕ включены в стоимость номера. Цены, на мой взгляд, возмутительны: 6, 30 евро за безалкогольный напиток 0, 5 л! Про мой подарок на день рождения тоже забыли, хотя я специально просила его в чате до приезда. Я была очень разочарована. Номер был современным и практически чистым. По прибытии я обнаружила в шкафу ношеные носки от предыдущего гостя!

Этот отель идеально расположен рядом с подъемником (в шаговой доступности). Велнес-услуги отеля первоклассные (новый спа-центр). Номера просторные, современные и чистые. Еда в ресторане очень вкусная, разнообразная и предлагает широкий выбор блюд для взрослых и детей. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Имеется большая бесплатная парковка. Я бы с удовольствием остановился здесь снова в любое время.

Просто вау – лучший отель на свете! 🌟
Мы останавливались там почти год назад, и я только сейчас собралась написать отзыв, но воспоминания всё ещё так свежи, потому что пребывание было поистине незабываемым.
С самого первого мгновения всё было идеально: тёплый приём, прекрасный номер, фантастическая еда и сказочный спа-центр. Каждый сотрудник был невероятно дружелюбным, внимательным и всегда улыбался. Видно, что они работают с искренней страстью.
Соотношение цены и качества просто первоклассное – даже если бы вы искали недостатки, вы бы их просто не нашли.
Огромный комплимент всей команде – вы делаете фантастическую работу! Мы обязательно вернёмся и уже с нетерпением ждём следующего визита. 🩷

Отличный отель, вкусная еда, великолепное расположение, просторные и чистые номера, превосходное и дружелюбное обслуживание. Многое предлагается. Вид из бассейна просто фантастический. Мы обязательно вернёмся.

Никлас ответил на все наши вопросы перед бронированием. Наше пребывание было фантастическим, и нам очень понравилось. Весь персонал был невероятно дружелюбным, оздоровительный центр был чистым и предлагал широкий выбор услуг, а еда была восхитительной. Большое спасибо за чудесные выходные с вами. Мы обязательно вернёмся.

Нам посчастливилось отпраздновать свадьбу нашей дочери Вероники и Андреаса Обермозера вместе с вами. Всё было просто замечательно: великолепная кухня, персонал, повара, все были невероятно дружелюбны. Огромное спасибо. Семья Зоннбергер от Марии Хильф.

Очень просторный гостиничный комплекс со всеми мыслимыми удобствами, но при этом очень уютный и подходящий для семейного отдыха. Мы провели здесь много чудесных моментов, воспользовавшись всеми удобствами, такими как сауна, оздоровительный центр и бассейн. С удовольствием вернёмся.

Просто фантастическое место. Фантастический отель с отличной едой и очень дружелюбным персоналом. Тренажерный зал и расслабляющая оздоровительная зона.
Идеальная отправная точка для живописных походов.
Мы обязательно вернёмся!

Мы настоятельно рекомендуем этот фантастический отель. Высококачественная еда и напитки по системе «всё включено». Обед, пирожные и кофе доступны в любое время. На завтрак подается игристое вино. Невероятно вкусно, и выбор огромный. Обслуживание всегда очень дружелюбное. Нам никогда не приходилось долго ждать напитки в баре. Велнес-зона первоклассная. Так как мы хотели номер с балконом, но в номере было только окно, нас сразу же перенесли. Мы прекрасно провели время на коптильне с Уолтером — он прирожденный гостеприимный хозяин. Мы уже забронировали номер снова на следующий год и привозим друзей. Идеальное соотношение цены и качества.