Cocoon Salzburg

Прекрасный отель, персонал очень приятный и отзывчивый. Приятная атмосфера в баре, отличный завтрак.
Удивительно, что это отель, принимающий только карты, и об этом не упоминалось при бронировании, ведь наличные — это лучший вариант!
Единственный небольшой минус — это кресло-качели в спальне, свет, который включается под кроватью ночью, и противоскользящий коврик в душе.

Отель очень удобно расположен рядом с железнодорожным и автобусным вокзалами, до них легко добраться на автобусе из аэропорта (20 минут, автобусы № 2 или 10), а до старого города (Альдштатт) можно дойти пешком за 20 минут.
Если вам нужна тишина для сна, я бы сказала, что в номерах, выходящих на улицу, довольно шумно из-за шума от дороги и поездов, поэтому просьба о номере в задней части здания будет полезной.
Отличное обслуживание от прекрасного, отзывчивого персонала, прекрасные номера и удобства. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель Cocoon в Зальцбурге нам очень понравился. Номер был хороший, без излишеств. Выбор блюд на завтрак был очень хорошим. Больше всего нас впечатлило обслуживание каждого сотрудника на ресепшене. Дружелюбные, отзывчивые, всегда вежливые и профессиональные. В этот раз именно они сыграли решающую роль. Мы бы обязательно поехали туда снова.

Номер очень маленький, места для багажа почти нет. Обычный бюджетный отель, за который мы заплатили вдвое больше, но при онлайн-бронировании в тот же день цена оказалась вдвое ниже!
Удобства: уборка номеров отсутствует. Подставка для багажа не предоставляется. Уборку номера нужно заказывать за день вперед. В номере нет базового набора туалетных принадлежностей. Мини-бара/холодильника нет. Есть шкафчик для хранения вещей.
Завтрак: завтрак был неплохим, выбор небольшой, но некоторые блюда, такие как салат капрезе и традиционное печенье, были хорошими. Несколько вегетарианских блюд.
Расположение: 5 минут пешком до железнодорожного вокзала, автобусной остановки, супермаркета SPAR, Макдоналдса и других ресторанов.
Кровать: кровать и одеяло неудобные, несмотря на то, что это двухместный номер, а не номер с двумя односпальными кроватями.
Обогреватель работал с перебоями.
Смотрите фотографии для предварительного просмотра 📸

Мы останавливались здесь на 4 ночи, и впечатления были разочаровывающими.
В первую ночь наш номер вообще не убирали… ни уборки, ни объяснений.
Более серьёзная проблема возникла при выезде.
Мы спросили, может ли отель оставить наш багаж на несколько часов, и нам ответили отказом, посоветовав оставить его на вокзале. У нас было четыре чемодана. Причина заключалась в том, что камера хранения была заполнена, так как в тот день проходил семинар.
Что?
Я не понимаю, как это может стать проблемой после выезда. Если бы мы приехали раньше и попросили оставить багаж до регистрации, разве это стало бы проблемой? Создавалось впечатление, что после нашего выезда мы перестали быть их заботой.
Для отеля с более чем 110 номерами такой уровень обслуживания трудно оправдать. В целом, это не тот уровень, которого я ожидал.

Это отличное место. Рядом с главным железнодорожным вокзалом, что очень удобно. До старого города около 15 минут пешком, что тоже здорово. Я бы поставил 5 баллов по всем параметрам, но позвольте объяснить, почему номер на 4. Кровать и подушки. Кровати очень мягкие, и если вы привыкли к жестким кроватям, вам это не понравится, особенно если вы спите на боку или на животе. Я решил эту проблему, положив матрас на пол, чтобы обеспечить более плотную опору. Подушки состоят из одной большой, очень толстой подушки, неудобной для шеи под любым углом, и одной подушки, которая в лучшем случае подойдет маленькому ребенку. За исключением этих двух моментов, это место и люди, которые им управляют, просто замечательные. Обратите внимание: все это не является негативным отзывом, а лишь информативным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель очень красивый, и из него открывался великолепный вид. Номер был достаточно просторным и очень комфортным, а персонал — очень дружелюбным. Нам очень нравилось слушать пение птиц, которое помогало забыть о холоде на улице, а предоставленные удобства добавляли приятный декоративный штрих к нашему пребыванию. Кроме того, все их инициативы в области устойчивого развития очень интересны, а экспозиции хорошо оформлены, информация понятна и легкодоступна.

Очень приятное и гостеприимное место. Даже вход с пальмами и декорацией создает праздничную атмосферу во время Адвента! Уютные, чистые номера и ванные комнаты. Теплый, дружелюбный бар, хороший завтрак с широким выбором региональных блюд. Никакой суеты, очень внимательный, дружелюбный и услужливый персонал. Мы с удовольствием вернемся.

Моя жена и 5-месячный ребенок провели две ночи в отеле Cocoon, и это было замечательно! Отель очень удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала, всего в 10-15 минутах ходьбы от рождественского рынка Мирабель и еще примерно в 10 минутах от более крупного рынка в старом городе. Завтрак был исключительно хорош, особенно учитывая цену. Номера были чистыми, забавными (включая качели), хорошо освещенными и очень продуманными. Куда ни посмотришь, везде были маленькие ниши для вещей или удобно расположенные выключатели света. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует в Зальцбург.

Проживание в Зальцбурге рядом с железнодорожным вокзалом настоятельно рекомендуется, так как поблизости много отелей, цены на которые вы можете сравнить самостоятельно.
Отель Cocoon расположен очень близко к вокзалу, что идеально подходит для путешественников с багажом.
Для нашей поездки в центр Зальцбурга, на озеро Кёнигзее и в Халльштатт мы могли легко добраться до автобусов, трамваев и поездов прямо от вокзала. Рядом с вокзалом также очень удобно расположены магазины (dm, супермаркеты), а также сетевые рестораны, такие как McDonald's, Burger King и Starbucks.
Перед временем заселения сотрудники стойки регистрации разрешили нам бесплатно оставить багаж в камере хранения, заверив нас, что она будет закрыта и нам не о чем беспокоиться. Они также любезно сообщили нам, что наш номер свободен, и мы можем заселиться раньше, в 14:30.
Кроме того, на стойке регистрации можно приобрести карту Salzburg Card, которая покрывает многие достопримечательности и проезд на автобусах/трамваях, что очень удобно.
В соответствии с экологической политикой отеля, в номере нет одноразовых предметов, таких как зубные щетки и тапочки; не забудьте взять свои!
Номер был очень чистым, кровать удобной, а звукоизоляция хорошей. Единственным недостатком было то, что по утрам возле окна, когда мы жили на 7-м этаже, было много голубей, но это не было большой проблемой.
В целом, это хороший выбор!

В целом, оценка 2 звезды, но я добавил дополнительные критерии, основанные на Google, в отношении номеров, обслуживания и местоположения, и добавил свой честный отзыв, чтобы другие посетители могли принять решение самостоятельно.
Номера: Перед бронированием обязательно проверьте размер номера, так как он довольно маленький, нет таких удобств, как чай/кофе/чайник, холодильник. Бюджетный отель, и за что вы заплатили.
Обслуживание: Дважды дверь моего номера открыла горничная, когда мы с женой собирались уходить утром. Не думаю, что уместно проверять, открывая дверь. В первый раз, когда дверь открылась, горничная позвонила почти формально, но при этом открыла дверь. Во второй раз они просто открыли, увидели меня в трусах-боксерах, быстро извинились и закрыли дверь. Вопросы конфиденциальности, а что, если мы не одеты? Когда я сообщил об этом на стойке, они отнеслись к этому сдержанно и предложили мне кофе в качестве компенсации.
Расположение: Должен сказать, что расположение хорошее, если вы хотите остановиться недалеко от главного вокзала, не тратя время на поездку на автобусе или такси до отеля, особенно если у вас много багажа. Имейте в виду, что в ночное время на главной станции может быть сложно найти людей. Постарайтесь не заходить туда после наступления темноты.

Ужас, повелась на хорошие оценки (причем и на гугл, и на трипе, думаю это накрутка)
В номере не было ни чайника ни холодильника НИЧЕГО, зато качели блин) очень холодно, персонал грубый. Чайник был внизу на первом этаже, я простывшая вынуждена была ходить туда возле дверей на улицу, чтоб просто элементарно чай заварить — взять с собой один из чайников нам не разрешили. Завтрак дорогущий, не стали брать, думаю что правильно поступили.

Очень доволен этим отелем с отличным расположением рядом с главным вокзалом Зальцбурга и в пешей доступности от всех достопримечательностей города.
Отель в отличном состоянии. Не помню ни единой вмятины! Номер был безупречным.
Завтрак – полноценный шведский стол, достойного качества, и он включён в стоимость проживания, что является большим плюсом.
Отель предлагает возможность раннего заезда при наличии свободных номеров за дополнительную плату в размере 20 евро. Это, на мой взгляд, было очень удобно, так как я смог добраться до своего номера уже в 11 утра.
Единственное, что хотелось бы изменить – это наличие полноценного двуспального одеяла. Односпальное одеяло для двуспальной кровати слишком узкое. Если бы я понял это перед сном, я бы попросил одеяло побольше. Но это мелочь, а в целом проживание заслуживает 5/5 звёзд, и я бы остановился здесь снова.

Поистине бюджетный отель во всех отношениях: нет ежедневной уборки, нет удобств в номерах, нет чайника, нет телефонов для связи с ресепшеном (чтобы не просить больше! ) — всё это под видом экологичности 😩 максимизация экономии средств при одновременном взимании с гостей дополнительной платы. Хорошо для бизнеса, но не для гостей. Не стоит своих денег.
Ресепшн не добавляет никакой ценности вашему пребыванию, кроме выдачи вам карты номера и сбора гостиничного налога.
P. S. Парень на ресепшене с татуировкой на предплечье, похоже, устал от этой работы.

Фантастический, современно обставленный отель с очень дружелюбным и вежливым персоналом!
Номер был превосходным и чистым. Кровать была великолепной! У меня был номер с окнами в дальнюю часть отеля, и там было очень тихо! Завтрак «шведский стол» был первоклассным, а кофе – просто восхитительным!

Отличное расположение, если вы хотите сделать Зальцбург отправной точкой для однодневных поездок. Мы посетили Хинтерзее, Гозаузее и замок Верфен из Зальцбурга. Не забудьте попросить карту мобильности Salzburg Mobility Card, которая является бесплатной транспортной картой для региона Зальцбург, включая поезда. Мне пришлось попросить цифровую версию QR-кода, так как на стойке регистрации мне ее не дали при регистрации. В первый раз она вручила 3 ​​листа бумаги формата A4 с одинаковыми номерами QR-кодов для троих человек, и им пришлось спрашивать уникальный QR-код цифровой версии для каждого человека, чтобы безопасно сесть на поезд без каких-либо проблем с кондуктором. Интересно, почему это не было сделано по умолчанию при регистрации. Я предполагаю, что это лень или нежелание. Обслуживание субъективно и зависит от индивидуальных впечатлений, так как я заметил, что утренние приветствия были очень разными: некоторые гости получали восторженные приветствия и улыбки, в то время как другие были холодными или игнорировались. Качество завтрака на высшем уровне, но обслуживающий персонал снова предлагает услуги в очень широком спектре, от теплых улыбок до холодности в зависимости от настроения. Время от времени бросаю столовые приборы в держатели и ставлю поднос с едой на подогреватель. Уважаемое руководство Cocoon, пожалуйста, относитесь к своим сотрудникам лучше, чтобы им было комфортно работать, а вашим клиентам – приятнее проводить время.

Настоящая жемчужина рядом с железнодорожным вокзалом в Зальцбурге. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Я купил карту Salzburg Card, и сообщение с отелем было отличным, независимо от того, ходите ли вы пешком или пользуетесь общественным транспортом.
Номера чистые, тихие, кровать удобная. Я забронировал самый маленький номер, в котором было всё необходимое. Остальное можно получить на стойке регистрации, если нужно.
Спасибо. Мне очень понравилось пребывание.