FishInn Zell - Hotel Fischerwirt

Нам предоставили на одну кровать меньше, чем мы заказывали и оплачивали, кондиционер не работал, а автомат для самостоятельной регистрации был очень неудобным. Завтрак и ресторан внизу были отличными.

Этот отель – приятное и дружелюбное место для отдыха, и я не могу не порекомендовать его. Он превзошел все наши ожидания. В номере было все необходимое, и уборка проводилась ежедневно. Персонал этого отеля и его дочернего отеля Romantic был очень дружелюбным, отзывчивым и явно рад своей работе. Владельцы даже участвуют в организации ужинов, которые мы ели в Romantic, отеле более изысканного типа. Завтрак в Fish Inn был превосходным, с широким выбором блюд. Ужины (6 блюд) были огромными, прекрасно приготовленными и красиво оформленными. Чтобы попасть на ресепшн в Romantic, нужно пройти по коридору, но мы были физически активны и без проблем передвигались по окрестностям. В обоих отелях есть лифты. В Romantic повсюду коллекции старинных памятных вещей, что добавило мне интереса, а в других местах есть доски с историями семьи владельцев. Было так чисто, уютно и по-домашнему, что это был наш лучший отпуск в жизни. Местный туристический абонемент (35 евро на пару в неделю) дает вам безграничные возможности для катания на лодках, автобусах, поездах и канатных дорогах, а также скидки или бесплатный доступ к местным достопримечательностям. Целль — очень красивый городок в живописном районе. Мы отмечали нашу рубиновую годовщину свадьбы, но нам так понравился отдых, что мы обязательно вернемся сюда когда-нибудь.

Хорошее расположение, чисто и современно. Хороший душ и кровать. Красивый балкон и терраса на крыше. Сестринский отель Romantic лучше. Там нужно парковаться. Запах рыбы из ресторана был довольно заметен в коридорах. Это электронная система самостоятельной регистрации, но нам не удалось настроить английский язык, он был голландским 🤷‍♀️. К счастью, администратор из отеля Romantik помогла нам и организовала парковку, так как я думаю, что ее действительно нужно бронировать заранее. Мы также обнаружили, что для управления кондиционером нужно брать пульт. Наш кондиционер издавал ужасный гудящий шум каждые несколько минут, поэтому мы не могли им пользоваться, что было очень разочаровывающе, и в результате мы плохо спали.

Я категорически не согласна с некоторыми предыдущими отзывами.
Персонал был невероятно отзывчив и делал все, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Обслуживание в ресторане вечером было на высшем уровне (11/10)! Очень дружелюбные и внимательные, как и дамы и господа за завтраком. Сотрудники ресепшена всегда были готовы помочь и оказать содействие. Уборщики отлично справились со своей работой, и номер был безупречно чистым.
Мы бы забронировали номер снова без раздумий.
Кстати, я была там со своей собакой, и нет, нам не пришлось платить никаких дополнительных сборов, так как она вела себя идеально, в отличие от предыдущих гостей, оставивших плохие отзывы.

Приятное пребывание в хорошем отеле. Еда была хорошей на завтрак и ужин. Персонал по утрам был дружелюбным. Был лыжный погреб, что очень важно. А спа-процедуры в конце дня стали приятным расслабляющим дополнением. Ужин в отеле Romantik был превосходным, я был удивлен качеством еды, хотя порции были довольно маленькими.
Отель находился в пешей доступности от железнодорожного вокзала, что очень приятно после 11-часовой поездки.
Единственным существенным недостатком был чрезвычайно громкий шум с улицы. Там полно баров, поэтому пьяные люди кричат. Окна явно недостаточно звукоизолированы для такого шума. Если вы чувствительны к этому, вы не сможете уснуть до середины ночи.
(P. S. : если вы пьете воду на ужин, заказывайте водопроводную воду. Бутылка минеральной воды стоила 6, 25 евро…)

Полный обман! В номерах было шумно, особенно ночью. Собак не принимали, хотя мы доплатили 150 евро за двух щенков. Затем с нас взяли еще 175 евро за уборку, хотя мы не причинили никакого видимого ущерба. Они просто хотят обмануть своих клиентов; вот и все. Плохое обслуживание, ничего больше. Никогда больше!

Пожалуй, худший отель в Австрии! Неприветливый персонал, агрессивный владелец. Было очень шумно. Особенно по ночам на улице устраивались вечеринки с громкой музыкой. В отеле был странный запах. Завтраки обычно были несъедобными (холодные яйца). Никогда больше!

Несмотря на то, что отель позиционировал себя как приятное заведение, в деталях многое оставляло желать лучшего.
Я попросила разделить кровать, так как буду спать с матерью, и вот «разделенная кровать», изображенная на картинке. С обычной голой лампочкой.
Чайный уголок представлял собой буквально несколько потрепанных чайных пакетиков в банке — когда я попросила на ресепшене кофе, я ответила: «Мы в этом отеле этого не делаем»… И молока не было (чайный уголок в горнолыжном городке, населенном британцами, нуждается в молоке), и хотя я смогла взять немного молока в баре, где не было холодильника, и, конечно же, из-за жары в номере, молоко испортилось…
В номере было невыносимо жарко. Мы выключили радиатор и оставили дверь открытой на 1 градус, но этого оказалось недостаточно для достижения комфортной температуры.
Между бронированием и выездом я получила ДЕВЯТЬ писем от отеля. Никому не хочется столько писем на отдыхе с разными обрывками информации.
Я забронировала номер здесь, потому что номера рекламировались как «все с лифтом», лифт сломался на второе утро нашего пребывания и не был отремонтирован. Кроме того, доступ в отель Romantic не обеспечивается без ступенек от отеля Fish Inn. Это снова вводит в заблуждение, учитывая, как много внимания уделялось доступности на сайте Fish Inn.
Мы не встречались ни с кем из персонала Fish Inn, потому что регистрация проходит полностью онлайн.
Завтрак в Romantic был превосходным. 5/5 за завтрак.
Но Fish Inn, учитывая цену, разочаровал.

Прекрасный отель в идеальном месте, в нескольких минутах ходьбы от поезда, автобусной остановки и озера. Хороший завтрак. Процесс самостоятельной регистрации немного безличен, но персонал очень дружелюбен и готов помочь в случае возникновения каких-либо проблем.

Провели здесь две ночи во время пребывания в Целль-ам-Зее. Честно говоря, сам отель хороший, и мы остались очень довольны своим номером. Меня смущает, что тот же владелец, что и этот отель, владеет соседним RomantikHotel и пытается сэкономить, не имея постоянного персонала в Fischerwirt. Регистрация заезда осуществляется через автомат в холле, и если вам нужно поговорить с живым человеком, вам нужно идти в RomantikHotel. Два отеля соединяет крытый переход, но во время нашего пребывания он был на ремонте, поэтому нам пришлось несколько раз выходить на улицу к другой стойке регистрации. Это не так уж важно, но от 4-звездочного отеля я ожидаю большего удобства для гостей. Кроме того, кондиционер есть в каждом номере, но нужно заплатить 10 евро за пульт управления в автомате в холле, а затем получить деньги обратно при возврате пульта при выезде. Опять же, это немного нелепо и лишние шаги для гостя, чтобы сэкономить деньги. Парковка также есть в отеле Romantik и стоит 11 евро в сутки. В целом, мы остались довольны проживанием, но немного раздражало то, что приходилось часто ездить в другой отель.

Отель очень удобно расположен в самом центре, и номера считаются относительно чистыми. Цена немного завышена, а сами номера немного тесноваты, но ванные комнаты чистые и оснащены биде. В целом, отель считается очень хорошим, если вы хотите остановиться в центре.

Прекрасные чистые номера. Превосходное питание — здесь очень хорошо учитывают особые диетические потребности! Расположение в самом центре, что очень удобно, но по ночам может быть шумно… но это не вина отеля.

Мы забронировали семейный номер с балконом в центре Целль-ам-Зее, но получили совершенно другое: крошечную комнату без настоящего балкона (так называемого французского балкона, то есть окна, из которого нельзя выйти), с затхлым запахом мокрого ковра, резким запахом канализации и оглушительным кондиционером.
Отель фактически состоит из трёх зданий, соединённых тёмными, узкими, безжизненными, мрачными коридорами, в которых легко заблудиться. Это похоже на лабиринт.
Девушка на ресепшене поначалу была дружелюбной, но как только мы выразили своё недовольство номером, она отдалилась и стала непреклонной: «Всё, и точка». Никаких попыток найти решение не было предпринято.
Номер был настолько маленьким, что мы могли открывать чемоданы, только стоя на кровати.
Мы пытались найти помощь через Booking. Com, но и там не смогли достучаться до чопорного персонала.
За 754 евро (три ночи) мы получили тесный, вонючий номер без каких-либо удобств и с запахом канализации. Короче говоря, померкшая слава. Впечатления, которые мы не скоро забудем, но по совершенно неправильным причинам. Категорически не рекомендуется.

Персонал очень отзывчивый, но расположен в соседнем отеле Romantik, поэтому они работают сообща. Чисто и удобно для посещения. Очень важно обслуживание, но для уикенда это хорошее соотношение цены и качества. Рекомендуется для краткосрочного пребывания.

Этот отель, как и его сосед Metzgerwird, входит в группу взаимосвязанных отелей, принадлежащих одной семье/компании. Fischerwird — старый отель, обновлённый новым модным декором и получивший модное название на английский манер — «Fish’Inn». Хотя номера довольно хорошие, отсутствие человека на стойке регистрации создаёт некоторые неудобства при регистрации. В конце концов выясняется, что на стойке регистрации соседнего отеля Metzgerwird есть живые люди, и проще просто подойти к ним и всё уладить. Завтрак был довольно хорошим, за исключением одного существенного недостатка: чашки были ужасно грязными и нуждались в замене. В небольших австрийских отелях, где хозяева внимательны к каждой детали, такого никогда не увидишь.

Отель Fish'Inn Zell – Hotel Fischerwirt в Целль-ам-Зее сочетает в себе современные удобства с австрийским гостеприимством и предлагает центральное расположение для разнообразного отдыха.
🛏️ Номера и удобства.
Номера современно отремонтированы, оснащены кондиционерами, удобными кроватями и современными ванными комнатами. Гости хвалят чистоту и комфорт номеров. В некоторых номерах есть балконы с видом на пешеходную зону, но это может привести к шуму ночью. Для более спокойного сна мы рекомендуем выбирать номера в задней части отеля.
🍳 Завтрак и гастрономия.
Завтрак «шведский стол» описывается как разнообразный и обильный, с использованием свежих региональных продуктов. Особо следует отметить дружелюбный и внимательный персонал в зале для завтраков. На ужин гости могут выбрать один из различных вариантов, включая меню из 5 блюд в соседнем отеле Romantik или рестораны à la carte на первом этаже.
🌿 Оздоровление и досуг.
В отеле есть небольшой, но прекрасный оздоровительный центр с сауной на открытом воздухе и инфракрасной кабиной. За дополнительную плату гости могут воспользоваться более обширными оздоровительными услугами отеля-партнера, включая джакузи, паровую баню и дополнительные сауны. Центральное расположение также обеспечивает быстрый доступ к подъемникам, озеру Целль и другим местам проведения досуга.
💬 Обслуживание и атмосфера.
Персонал неизменно описывается как дружелюбный, отзывчивый и ориентированный на обслуживание.

Отличный отель. Хорошее обслуживание, расположение и завтрак — очень рекомендую. Вы можете попросить номер с видом на горы, и, если повезет, вы его получите :-)