Chalet Amadeus

Прекрасный дом, очень просторный, замечательные джакузи и сауна, все аккуратно, красивый вид. 10/10

Нас было 8 человек в шале, хорошее расположение и хорошие удобства. Есть важное замечание: запах кухни доходит до всех комнат, так как нет хорошего дренажа кухонных запахов.

Отличная квартира, большая, новая, оформленная, чистая, рассчитана на 14 гостей (нас было две семьи — 9 человек). В квартире есть сауна, полностью оборудованный кинозал и прекрасный вид. Владелец был готов ответить на вопросы. Цена высокая по сравнению с другими квартирами, но это определенно стоящая квартира. Джакузи за дополнительную плату — мы им не пользовались.

Такого нереального катастрофического общения и отношения со стороны арендодателя и его менеджера я никогда раньше не испытывал.
Вкратце — заказал квартиру, хотели сразу выслать полную оплату, ни один заказ доставить не смогли. Ну, я отправил им более 130 000 крон (5600 евро) (взятых пропорционально с 14 человек) на проживание. С тех пор я писал им каждый день в течение примерно 10 дней, спрашивая, прошел ли платеж, и владелец не связался, что заставляет вас чувствовать себя очень плохо в то время.
Итак, в конце концов они подтвердили оплату, но только устно по электронной почте, без официального подтверждения (файл PDF с заказом или что-то в этом роде), так что я действительно прожил следующие 4 месяца, не зная, существует ли вообще жилье.
Так что коттедж существует и надо сказать, что коттедж действительно красивый, как и на их фотографиях, относительно самого коттеджа все было абсолютно без проблем.
После отъезда я написал с просьбой вернуть мне возвращаемый залог (1000 евро). Через 2 недели уговоров у меня закончились 600 евро, с тех пор каждые несколько дней я пишу управляющему домом с просьбой вернуть деньги. Он постоянно спрашивает, пользовались ли мы гидромассажной ванной (которая должна была стоить 400 евро), при этом доказано, что мы ею не пользовались и не заказывали. Он просто пишет, чтобы связаться с владельцем, с которым я, конечно, связалась, но он не выходит на связь, не отвечает. На данный момент я так понимаю, что у нас украли 400 евро.

К сожалению, больше видимости, чем реальности.
Нас было 12 человек, и мы больше не стали бы бронировать шале.
Визуально красивый дом, много места. Однако, по нашему мнению, товар не соответствует полному описанию. Были многочисленные недостатки, которые негативно повлияли на пребывание и, пожалуй, самый неприятный: абсолютно непрофессиональное рассмотрение жалоб.
Некоторые подробности:
Расположение удивительное: шале находится недалеко от железнодорожной линии, в окружении смешанной территории. Многоэтажный отель и промышленная компания непосредственно граничат с участком.
Из недостатков: Не работали электрические ворота (о чем, очевидно, уже было известно). Когда мы приехали, менеджер объекта спросил нас по телефону, может ли кто-нибудь из нас перелезть через него и открыть изнутри. Что мы и сделали. Затем он оставался открытым всю неделю.
Электрическую зарядную станцию ​​на парковке, принадлежащей шале, нельзя было использовать, поскольку управляющий объектом не смог найти подходящую карту. «Дачи», предлагаемой для лыж и лыжных ботинок, не существует. Повреждение водой привело к образованию луж в ванной комнате.
Остальные же дефекты были незначительными: отсутствующие батарейки в электроприборах (их мы покупали сами в супермаркете), сломанная тумбочка и т. Д.
К сожалению, ни один из этих недостатков не был устранен за неделю нашего пребывания. Не было также никаких извинений или слов сожаления.