Отзыв об отеле Auhof Wirtshaus & Suiten 4*

Alessandro M. B.

6/10
Deutsch ➜ Русский
Мы позвонили в 11 утра, чтобы забронировать столик на пятерых на 7 вечера, и (в теории) все прошло гладко. Когда мы приехали, официант постарше на ресепшене сказал нам, что для нас нет бронирования, и грубо предположил, что мы, должно быть, позвонили не в тот ресторан. Однако у моего брата в контактах телефона все еще был номер ресторана Auhof.
В любом случае, мы подождали 10 минут, и нам наконец-то дали столик. Нас быстро обслужили, и мы сделали заказ. Цены были высокими, но, честно говоря, еда была плохо приправлена. Когда мы указали на это официанту (тому же, что был на ресепшене), после того как он спросил, все ли в порядке, он взял солонку, указал на нее, странно посмотрел на нас и сказал, что лучше недосолить, чем пересолить, потому что нельзя убрать приправу из блюда, если гостю она покажется слишком острой. Аргумент в принципе правдоподобен, если бы 1) еда не была пресной, и 2) он не сказал бы это так грубо и почти нагло. Это был уже второй раз за вечер, когда этот джентльмен был невежлив с нами.
Я понимаю, что небрежное обслуживание в ресторане — обычное дело, но вежливость должна быть стандартом во всех сферах индустрии гостеприимства. Я сам работаю в ресторанном бизнесе, и если бы я так обращался со своими гостями, меня бы очень быстро уволили.
Из положительных моментов: ресторан очень красиво оформлен, и в целом атмосфера очень приятная. Судя по всему, там также можно арендовать помещение для мероприятий, так как во время нашего визита в соседнем зале проходила вечеринка.

Цена номера от 21 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.