Familien Natur Resort Moar Gut 4*S

Moar Gut — прекрасный семейный отель с отличными удобствами и замечательным персоналом. Свеа, Катерина в ресторане и Николас, бармен, заслуживают похвалы за превосходное обслуживание. К сожалению, этого нельзя сказать обо всей команде.
— У нас был крайне неприятный инцидент с Катариной в детском клубе, которая отказалась дать моей 5-летней дочери «детский коктейль», потому что он был предназначен для 7-летних детей. Я понимаю, почему ей не предложили его, когда она сама попросила, но она отказала и моему мужу, когда он попросил от ее имени, что очень расстроило дочь, так как вокруг было много других детей, которым предложили такие коктейли. Это было мелочно и непрофессионально, и отель почти не попытался исправить ситуацию. Альтернативным развлечением для детей ее возраста в тот вечер был показ фильма на немецком языке.
— Женщина, ответственная за уроки катания на лыжах, которая сидит на ресепшене, пренебрежительно отнеслась к моему 7-летнему сыну и очень резко — к моему мужу.
Некоторые недостатки, которые мы обнаружили:
— Скудный выбор туалетных принадлежностей в номере (и спа-салоне). Я бы не ожидал увидеть в душе только комбинированное средство для мытья рук и волос в отеле, который позиционирует себя как 5-звездочный.
— Выбор салатов на ужин был очень разочаровывающим, а общий вид шведского стола — ниже среднего.
— Завтрак подавался медленно и опять же был плохо оформлен.

Уважаемая семья Кендльбахер,
Уважаемая команда Moar Gut,
Это был наш третий визит, и каждый раз мы чувствуем себя как дома. Теплый прием по прибытии мгновенно создает ощущение комфорта и уюта.
Вся команда неизменно невероятно дружелюбна, внимательна и явно увлечена своей работой.
Особенно хочу отметить спа-зону:
Вся спа-зона оформлена со вкусом и создает атмосферу спокойствия, позволяя полностью расслабиться и забыть о повседневной жизни (после чудесного сеанса в сауне).
Наши дети (6 и 8 лет) прекрасно провели время в детской зоне (снова)!
Ваш персонал очень заботлив и оказывает очень теплое и внимательное обслуживание.
Они предлагают обширную и фантастическую программу развлечений для детей: верховая езда, скалолазание, плавание, изобразительное и прикладное искусство, театр и многое другое… не говоря уже о батутном парке! :)
Мы также особенно оценили зарезервированные столики для завтрака и ужина – все было хорошо организовано и совершенно беззаботно.
Завтрак разнообразный, свежий и просто восхитительный – идеальное начало дня.
Вечером нас угостили великолепным ужином из шести блюд, а дети наслаждались разнообразным и вкусным шведским столом.
Поскольку в этот раз мы приехали покататься на лыжах, мы также хотели бы выразить огромную благодарность: организация, включая трансфер и лыжную школу, была превосходной и сделала все очень комфортно.
Moar Gut – это замечательный отель, которым с любовью управляет семья.

Мы прекрасно провели время в отеле Moargut и можем смело рекомендовать его семьям. Отель красивый, просторный и очень профессиональный. Еда была восхитительной и каждый вечер разной, а нам особенно понравилась вечеринка на кухне, которая стала уникальным событием.
Наши дети отлично провели время в детском саду Kinderhof. Команда очень энергичная и профессиональная. Отдельное спасибо Густи, который стал изюминкой для наших детей. Даже после отъезда из отеля его песни играли в машине по дороге домой, и до сих пор играют у нас дома!
Большое спасибо всему замечательному персоналу, который сделал наше пребывание таким особенным. Мы очень ценили сотрудников ресепшена, которые всегда были готовы помочь, когда нам что-то было нужно, замечательную команду в баре, ресторане, спа-салоне и очень доброго джентльмена, который помог нам взять лыжи напрокат. Отдельное спасибо также водителям трансфера, которые возили нас на уроки катания на лыжах и безопасно возвращали каждый день. Спасибо семье Moar Gut за ваше теплое гостеприимство, за то, что вы заставили нас почувствовать себя особенными и позаботились о нас.
У нас был фантастический опыт, и мы надеемся вернуться снова!

За несколько недель до нашего отпуска в Гроссарле мы обратились в детский спа-салон Lillee. За неделю до назначенного времени нас спросили, можем ли мы перенести запись – что было невозможно, так как мы планировали свой отпуск с учетом посещения детского спа-салона в Моаргуте. Несколько дней мы не получали ответа, поэтому я написала электронное письмо, чтобы подтвердить, что наша запись по-прежнему действительна. Затем, за два дня до начала нашего отпуска, мы получили короткое и резкое уведомление об отмене – возмутительно!

Очень хороший детский отель. Новый открытый бассейн тоже великолепен. Манеж роскошный, номера современные, а еда хорошая… Дети отлично развлекаются на батуте и скалодроме, а также в контактном зоопарке, так что и взрослые могут расслабиться… 🤩
Чего еще можно желать? 😉😎
Единственный недостаток в том, что на длинные выходные, когда у детей всего 4 выходных, нужно бронировать как минимум 5 дней… В остальном, мы с удовольствием вернемся. Мы уже забронировали! 🤩

Наше пребывание в Moar-Gut было забронировано с большими ожиданиями – и они были превзойдены во всех отношениях.
Я была там с дочерью, и я редко встречала место, где «оборудование» (мебель, удобства, концепция) и «программное обеспечение» (люди! ) работают так гармонично. Персонал не только дружелюбен, но и удивительно профессионален, внимателен и, прежде всего, искренне любит детей – везде, а не только на ресепшене или в детском клубе.
Открытая территория большая, ухоженная и идеально подходит для маленьких любителей зимних видов спорта: катание на лыжах и санках прямо у порога. Добавьте к этому продуманную детскую зону и услуги по уходу за детьми от младенцев до подростков – и вы поймете, что здесь действительно понимают семьи, а не просто целевую группу.
Нас также особенно впечатлило внимание к экологичности: высококачественные материалы, никакого пластика или дешевого китайского хлама, но заметное качество и внимание к деталям.
Огромная похвала всей команде – пожалуйста, продолжайте в том же духе! Желаю вам и дальше радовать гостей, которые так же высоко ценят ваш исключительный сервис и атмосферу, как и мы.
Всего наилучшего!

В целом, наше пребывание в отеле Moar Gut в Гроссарле было очень приятным. Отель исключительно хорошо организован и, судя по всему, управляется очень профессионально. Персонал был неизменно дружелюбным, внимательным, услужливым и приятно эффективным.
Кулинарные предложения в целом получили оценку от 8 до 9 из 10. Особого внимания заслуживает ежедневное меню из шести блюд для взрослых с выбором из четырех различных основных блюд. Также предлагались закуски, супы, основные блюда и десерты в нескольких вариантах. При наличии большого аппетита можно было легко заказать больше.
Есть отдельный детский буфет хорошего качества. Однако было бы предпочтительнее, если бы детское меню подавалось за столом, что позволило бы семьям обедать вместе. В нашем случае дети закончили свои блюда, включая десерт, прежде чем нам принесли основное блюдо. Это затруднило спокойный, общий обед.
Отель впечатляет своей просторностью и открытой планировкой – несмотря на широкий спектр удобств, здесь никогда не бывает тесно. Спа-зона выполнена очень хорошо. Явная приверженность отеля принципам устойчивого развития – несомненный плюс, проявляющийся в таких деталях, как использование переработанной бумаги и экологически чистых материалов для повседневных предметов.
Настоящей изюминкой для детей является большая игровая площадка с батутным залом. Однако, надзор за детьми можно улучшить. Часто отсутствовал постоянный присмотр, что приводило к частым конфликтам между детьми.

Уважаемая семья Кендльбахер, уважаемая компания Moar Gut,
По правде говоря, я могу лишь поблагодарить вас за эти 22 пребывания, которые стали незабываемыми для меня и моей семьи. Каждый раз, когда мы покидаем отель, у меня наворачиваются слезы. То, как этот отель развивался за последние шесть лет, просто впечатляет! Что касается ресторана и персонала: каждый сотрудник теперь приветствует нас и относится к гостям с уважением – я заметил это с первого взгляда. Детская игровая площадка и молодежные услуги: меня по-настоящему порадовал так называемый «Детский уголок». Там всегда есть воспитатель, готовый поиграть и провести другие занятия с детьми – это фантастика! К детям на игровой площадке относятся с добротой и любовью!
Если бы мне нужно было подвести итог, я бы поставил 6 из 5 звезд (если бы мог), поэтому (только) 5. Спасибо вам за все, и надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время!
Семья Попп.

Мы приехали двумя семьями с пятью детьми и уехали оттуда с множеством приятных воспоминаний и без каких-либо разочарований. Для меня самым удивительным был персонал, потому что, конечно, можно построить лучшие здания, но создать такой превосходный персонал — это искусство, поэтому мы действительно поражены уровнем профессионализма.
Завтраки настолько хороши, что остальные приемы пищи, особенно обед, кажутся средними, но это потому, что завтраки и ужины действительно очень сытные. Для меня еды было слишком много, после каждого ужина я чувствовала себя как бомба, готовая взорваться, потому что каждый ужин состоял из шести блюд, представляющих собой изысканный гастрономический опыт. Шеф-повара действительно уделяют много времени приготовлению блюд, и каждое из них — настоящее произведение искусства.
Мы хотим поблагодарить весь персонал, а именно: администраторов, персонал детского сада, персонал ресторана и бара, службу доставки еды в номер и, конечно же, водителей трансфера, которые действительно помогли нам вовремя успеть на все уроки катания на лыжах наших детей.

Прошлым летом мы впервые побывали в Моаргуте, и это было просто замечательно. Еда, атмосфера, аквапарк… всё было просто фантастически! Мои дети сегодня снова спросили меня, когда мы снова поедем в отель «Густи» (если бы не 10-часовой перелет, мы бы поехали немедленно). :)
Мое единственное предложение касается прачечной: брать монеты наверху было немного неудобно (возможно, их следует включить в стоимость), а количество стиральных машин, вернее, сама прачечная, недостаточна (по крайней мере, летом). Мне часто приходилось спускаться вниз несколько раз, прежде чем я наконец находила свободную стиральную машину.
P. S. : Шоколадная панна-котта была божественной.
Спасибо за чудесное время! <3

В целом, Moar Gut — это невероятный отель/курорт, где вы действительно можете почувствовать себя хорошо и расслабиться. Обслуживание и дружелюбие персонала превосходны. Особенно сотрудники ресепшена. Такое редко где встретишь раньше.
Инфраструктура отеля потрясающая. Детский сад «Kinderhof» кажется очень новым и создает комфортную атмосферу для детей (как маленьких, так и больших) с первого посещения. Здесь много всего интересного, так как есть широкий выбор интерактивных комнат, например, скалодром, батут и т. Д.
Также лыжный магазин, расположенный прямо напротив отеля, отличается впечатляющим уровнем обслуживания. Дружелюбные и очень гибкие.
Лыжные курсы оказались очень разочаровывающими. Лыжная школа не принадлежит отелю, но вы можете забронировать место в отеле. Большинство инструкторов, похоже, никогда не работали с детьми и мгновенно смешивают немецкий, английский и голландский языки. Для многих детей это было неприемлемо, и на курсах было много плачущих и недовольных участников.
Наш номер был очень маленьким, особенно ванная комната, и не было гардероба, что было бы очень полезно, особенно в лыжный сезон. В номере было всего три человека, но, на мой взгляд, вчетвером это было бы невозможно.
В целом, еда была неплохой. Завтрак был просто превосходным, но обед и ужин, на мой взгляд, были лишь посредственными.
В заключение: хороший отель с отличным сервисом и удобствами. Еда и номера могли бы быть лучше.

Этот отель буквально зарабатывает деньги самым отвратительным способом за счет самых слабых и беззащитных существ: кроликов и морских свинок. В сарае есть вольер для кроликов и морских свинок, доступный детям 24 часа в сутки. То, что я там увидел, было чистым ужасом. Дети обматывали шеи беззащитных животных медалями, которые они только что выиграли, буквально душили их. Другие дети гонялись за животными по кругу, пока те не падали от изнеможения и не теряли сознание. Затем дети наступали кроликам и морским свинкам на головы. Кроме того, я видел, как этих маленьких грызунов жестоко пинали. Невероятно, что там происходило! Для одного кролика и двух морских свинок помощь пришла слишком поздно. У одной морской свинки даже глаз вывалился наружу. Когда я несколько раз пытался поговорить с владельцем, он просто сказал: «Да, у некоторых детей нет чувств, и это, вероятно, опять те английские дети». Хотя он знал об этом, он ничего не сделал. Сотрудник отеля признался мне, что эти маленькие существа — всего лишь «переходный этап», и что десятки кроликов и морских свинок уже погибли мучительной смертью. По-видимому, семья владельцев отеля, большинство из которых — охотники, не знает, что кролики и морские свинки — ЖЕРТВЫ! ЖЕРТВЫ! Зарабатывать деньги таким образом — отвратительно и должно быть осуждено самым решительным образом! Но некоторые люди готовы на всё ради денег! Любой, кто бронирует здесь номер, бронирует и поддерживает ЖЕСТОКОСТЬ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЖИВОТНЫМ!

Отель Moar Gut превзошел все наши ожидания как семейный отель. Мы никогда не чувствовали себя настолько комфортно в плане дружелюбия, обслуживания и внимания к деталям. Вся команда – профессионалы мирового класса, и они сразу же создают ощущение домашнего уюта. Это действительно место, ориентированное на семью, где дети на первом месте, и это чувствуется в каждой детали отеля. Мы уехали, уже планируя наше следующее пребывание.

Мы провели четыре дня в Moar Gut в ноябре с нашей четырёхлетней дочерью и четырёхмесячным сыном, и что тут скажешь? Это был идеальный короткий отпуск.
С момента прибытия и до отъезда мы чувствовали себя совершенно комфортно и окружены заботой.
Это рай для детей и идеальное место для родителей, чтобы сбежать от стресса повседневной жизни.
Всё было безупречно чисто, хорошо организовано и организовано с особым вниманием к деталям.
Еда, включая детский шведский стол, была на высшем уровне. Вечерний визит петуха Густи вызвал у детей восторг, а в оздоровительном центре было всё: от тихого оазиса до водной горки.
Нашей дочери особенно понравилось совместное кормление животных по утрам и катание на пони.
Благодаря разнообразию развлечений всё прошло гладко, и у нас ни разу не возникло ощущения, что в одном месте слишком много людей.
Спасибо за этот незабываемый отпуск.
Мы обязательно вернёмся.

Отель Moargut остаётся нашим самым любимым уже как минимум четыре года. Атмосфера, забота о детях, территория отеля и еда просто фантастические! Мы регулярно обедаем в известных ресторанах Мюнхена и юга Франции, и еда в Moargut, безусловно, может составить им конкуренцию, а порой и превосходить. Огромный комплимент кухне и всей команде отеля, и, конечно же, семье Кендльбахер, благодаря которым всё это возможно. Мы всегда чувствуем себя совершенно комфортно и уже с нетерпением ждём следующего визита.

Мы чудесно провели время в Moar Gut с нашей годовалой дочерью. С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Обслуживание было тёплым, внимательным и всегда дружелюбным к детям. Еда тоже была превосходной – разнообразной, свежей и настоящим лакомством как для взрослых, так и для детей.
Наша дочь чувствовала себя совершенно непринуждённо, а для нас это был настоящий отдых в прекрасной обстановке. Мы были так рады, что сразу же забронировали номер на следующий год. Мы с удовольствием вернёмся и от всей души рекомендуем Moar Gut!
Семья Дерксен.

Наше пребывание в отеле Moar Gut было замечательным. Мы почувствовали себя очень комфортно с первой минуты. Особого упоминания заслуживают дружелюбный и внимательный персонал и владельцы. Номера чистые и очень комфортные. Завтрак «шведский стол» с богатым выбором блюд просто великолепен. Тихое место идеально подходит для отдыха. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.