Отзыв об отеле Familien Natur Resort Moar Gut 4*S 4*

Moar Gut — прекрасный семейный отель с отличными удобствами и замечательным персоналом. Свеа, Катерина в ресторане и Николас, бармен, заслуживают похвалы за превосходное обслуживание. К сожалению, этого нельзя сказать обо всей команде.
— У нас был крайне неприятный инцидент с Катариной в детском клубе, которая отказалась дать моей 5-летней дочери «детский коктейль», потому что он был предназначен для 7-летних детей. Я понимаю, почему ей не предложили его, когда она сама попросила, но она отказала и моему мужу, когда он попросил от ее имени, что очень расстроило дочь, так как вокруг было много других детей, которым предложили такие коктейли. Это было мелочно и непрофессионально, и отель почти не попытался исправить ситуацию. Альтернативным развлечением для детей ее возраста в тот вечер был показ фильма на немецком языке.
— Женщина, ответственная за уроки катания на лыжах, которая сидит на ресепшене, пренебрежительно отнеслась к моему 7-летнему сыну и очень резко — к моему мужу.
Некоторые недостатки, которые мы обнаружили:
— Скудный выбор туалетных принадлежностей в номере (и спа-салоне). Я бы не ожидал увидеть в душе только комбинированное средство для мытья рук и волос в отеле, который позиционирует себя как 5-звездочный.
— Выбор салатов на ужин был очень разочаровывающим, а общий вид шведского стола — ниже среднего.
— Завтрак подавался медленно и опять же был плохо оформлен.
— В тренажерном зале ограниченное количество оборудования и тренажеров для отеля, который позиционирует себя как «оздоровительный» центр.
В отеле Moar Gut отличный выбор развлечений и удобств для детей младшего и старшего возраста. Однако в прошлом году мы посетили Naturhotel Forsthofgut и обнаружили, что качество еды, спа-услуги, персонал и общая атмосфера там намного лучше. Мы настоятельно рекомендуем выбрать Forsthofgut всем, кто выбирает между этими двумя отелями.