Hotel & Restaurant Graf

Очень хороший завтрак и очень хорошие номера. К сожалению, по ночам было немного шумно из-за фоновой музыки отеля, которая играла всю ночь. Бас и барабаны были слабыми, но всё равно неприятными в нашем номере. Эту музыку следует выключать на ночь.

Отличное расположение рядом с железнодорожным вокзалом и пешеходной зоной. Рядом множество магазинов, кафе и ресторанов. Очень дружелюбный персонал и очень чистые и уютные номера. Парковка включена в стоимость и находится прямо за зданием.

Очень дружелюбный персонал, всё было безупречно чисто, а номер был отличным и просторным.
Очень хороший, приличный завтрак, всё свежее.
Нас встретили прямо у входа, как только мы позвонили в дверь, всё объяснили и разрешили припарковать велосипеды в небольшом гараже.

Очень хороший отель. Номера обставлены современной мебелью, имеют деревянные полы, письменный стол и душ.
На территории отеля также есть парковка.
Расположение очень центральное, всего в 2-3 минутах от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах от пешеходной зоны. С удовольствием вернусь!

Ещё одна звезда за расположение: 5 минут пешком до железнодорожного вокзала и 5 минут до центра города. Отель, похоже, был полностью отремонтирован. Только уютный бар всё ещё напоминает о прошлом. В остальном же, отель очень современный и уютный. Завтрак «шведский стол» небольшой, но в нём есть всё необходимое. Можно заказать свежеприготовленную яичницу и т. Д. — просто первоклассно. Персонал очень дружелюбный. Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались в отеле парой на выходные.
Отличный завтрак.
В ресторане подают обед и ужин, что тоже очень хорошо.
Отличное качество по разумным ценам.

В номере есть жалюзи, что было очень кстати, так как я жил в глубине, над террасой. Ванная комната немного тесновата, и кондиционера не хватает. Номер был чистым и в хорошем состоянии. Завтрак был очень хорошим. Однако главная проблема — постельное белье. Кровать была настолько жёсткой, что, когда я проснулся, у меня болело всё тело. Было только одно одеяло и, что ещё важнее, всего одна подушка, которая смялась, как только я положил на неё голову.

На самом деле это отель с хорошими отзывами, поэтому наши ожидания были соответственно высокими. К сожалению, во время нашего пребывания было несколько явных негативных моментов, которые испортили общее впечатление:
Я заказал блюдо из курицы в ресторане отеля — к сожалению, мясо внутри было совершенно сырым. После кратких извинений мне снова подали тот же уже нарезанный кусок примерно через 10 минут — на этот раз тщательно приготовленный. Ладно, такое может случиться — но в таком случае открытое общение с гостем было бы уместно. Я нашел разочаровывающим то, что с меня затем взяли полную стоимость этого блюда, хотя мой коллега давно закончил есть и не было никаких уступок (например, бесплатного напитка или скидки).
Сам номер был в целом неплохим, но мусорное ведро было уже полным по прибытии, вентилятор был пыльным, и, несмотря на умеренную температуру на улице (25–28 °C), в номере было неприятно жарко — почти невыносимо.
Положительные моменты: завтрак был хорошим, а персонал в целом дружелюбным.
Вывод: К сожалению, у меня остался неприятный осадок — если бы мне уделили немного больше внимания и клиентоориентированности, пребывание здесь было бы гораздо приятнее.

Я провел одну ночь в отеле Graf и остался очень доволен. Простой, но функциональный номер, фантастическое расположение и хороший завтрак по очень разумной цене. Я особенно благодарен отелю за то, что мне разрешили оставить машину на очень удобной парковке отеля на несколько часов после выезда.
Настоятельно рекомендуется!

Я провел здесь одну ночь во время поездки на велосипеде из Вельса в Вену. Расположение не могло быть лучше. Номера чистые и хорошего уровня. Отдельно стоит отметить отличный завтрак.

Очень чисто, хорошее расположение, завтрак "шведский стол" был очень щедрым.

Отель находится прямо напротив железнодорожного вокзала. Номера чистые и очень тихие. Персонал был очень дружелюбным. Выбор на завтрак ограничен, но вы можете приготовить блюда из яиц.
Я подумал, что ресторан действительно хороший, очень хорошая еда, а еще в меню был тартар из говядины, и это было очень, очень хорошо. Я могу порекомендовать это, и я обнаружил, что порции достаточно большие.

Расположение отличное, отель хороший (судя по всему, с возможностью заказать сэндвичи). Большой.
Но в ванной комнате все начинает немного налаживаться. Откройте кран, и даже если вы слегка его откроете, на вас польется много воды, поскольку она покрыта известковым налетом. Это не происходит в одночасье… тот, кто занимается уборкой, просто игнорирует это. Или не используется, потому что зачем протирать? Никогда раньше ничего подобного не испытывал.
Подушки похожи на те, что вы знаете со студенческих времен. Дешево и в какой-то момент становится «комковатым». Их не выбрасывают, а отдают в этот отель. Видимо, им еще предстоят годы службы…
А потом этот бред про вешалки, которые надо защищать от кражи. Кто крадет дешевые копии деревянных вешалок Ikea? Никто. Так почему же именно эта система крючков?
Так что на одну ночь, если нужно, и всё. Но все были очень любезны, и расположение было замечательным. Но не в такой комнате…

Непрофессиональное отношение к клиентам.
Я забронировал номер в этом отеле через Booking. At и оплатил полную стоимость вперед. К сожалению, я не смогла зарегистрироваться из-за чрезвычайной ситуации: я лежала с ребенком в больнице, а после МРТ дочь перевели в реанимацию, где нам пришлось пробыть сутки.
Я сразу сообщила в отель о невозможности заселения, предложила предоставить больничные документы и попросила вернуть деньги. Однако мое сообщение было проигнорировано. Вместо ответа на мой важный запрос я получил лишь стандартное сообщение о времени заселения, которое было отправлено с большой задержкой.
На следующий день мне сообщили, что я не отменил бронирование, хотя возможность отмены через сайт уже была закрыта, когда стало ясно, что мы не сможем заселиться. Все мои попытки объяснить ситуацию остались без ответа.
Отель абсолютно не принимает во внимание исключительные обстоятельства и не проявляет никакого понимания. Я очень разочарован таким поведением и не могу рекомендовать этот отель.
Еще раз уточню, я с вами связывалась, вы не ответили, игнорировали меня, пока не закончилось мое предполагаемое пребывание в отеле. И только тогда ты ответил. Ты сделал это намеренно. Я даже нашел время написать тебе. Хотя у каждой мамы, когда ее ребенок находится в реанимации, последнее, о чем она думает, — это отменить бронь в отеле.

Резюме обзора ресторана: Цены высокие, порции маленькие.
Справедливая заработная плата и т. Д. Возможно, и правда, но я больше не могу туда ходить, потому что просто не могу себе этого позволить. Многие другие почувствуют то же самое.
Мы были на небольшом семейном празднике, но все ушли домой голодными. (Это не шутка: моя племянница, мой двоюродный брат и я потом зашли в McDonald's. )
Качество маленьких порций было очень хорошим.
Персонал также был превосходным.
Парковка во дворе тоже была хорошей.