Apart Stiegler

Я хотела бы поделиться своим опытом проживания в этом отеле, хотя сама там не находилась. Поэтому я пишу только о коммуникации со стороны отеля.
Во-первых, хочу уточнить, что корень моей проблемы — моя собственная ошибка: я забронировала жилье через Booking. Com и, к сожалению, не отменила его в течение бесплатного периода отмены.
Когда я поняла (через день после истечения срока), что бесплатная отмена больше невозможна (в моем случае, штраф за отмену составил почти 900 евро), я немедленно попыталась связаться с отелем напрямую по телефону и электронной почте. К сожалению, на мои письма никто не ответил, и никто не был доступен по телефону. В то же время я попыталась связаться с ними через чат Booking. Com, где получила ответ от хозяина: «Мы, хозяева, НЕ имеем никакого влияния на политику отмены бронирования Booking. Com».
После консультации с Booking. Com мне сообщили, что действительно, решение о снижении или отмене штрафа за отмену остается на усмотрение отеля. Дальнейшее общение оказалось ещё более разочаровывающим:
Оно было очень медленным, иногда состояло лишь из коротких, бесполезных сообщений в чате бронирования. Появлялись сообщения типа: «Г-жа П. Я работаю… я на работе… не могу ответить на звонок» (точная формулировка). Ответы казались скорее пренебрежительными, чем ориентированными на решение проблемы.
Ни в какой момент я не почувствовала искренней попытки прозрачного общения.

Прекрасные апартаменты для отдыха в Apart Stiegler – со вкусом и современно обставлены, безупречно чистые и просто идеально подходят для релаксации.
Особая благодарность Даниэлю, хозяину: невероятно дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Он действительно заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
Мы останавливались здесь во время катания на лыжах в Кальтенбахе и обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Идеальное место для семейного отдыха. Много чистого пространства и всё необходимое для приготовления пищи. Неподалёку есть супермаркет и отличная пиццерия.

Очень хорошее жилье и очень добрая принимающая семья. Я настоятельно рекомендую иметь с ними дело.

Очень хорошая, большая квартира. Все чисто. Хороший хозяин. Это был не последний раз. Остались более чем довольны.

Мы вернулись после долгих выходных в Apart Stiegler и были в полном восторге. Мы были группой из 10 человек и имели две квартиры на 6 человек, очень красиво спланированные и просторные. Мебель очень качественная и современная. В большой кухне каждый сможет позавтракать и поужинать вместе. На улице много места для машин. Также имеется лыжный погреб. Общение с арендодателем до и во время было совершенно гладким и непринужденным. Он был очень любезным и любезным. Мы катались на лыжах в Кальтенбахе/Хохфюгене и Герлосе. Большим преимуществом является близость к подъемнику и лыжному автобусу, который ходит почти прямо перед дверью. В Герлосштайне также есть очень хорошая санная трасса. Спасибо и мы будем рады вернуться :)

Очень милая маленькая квартирка, в которой мы жили с 2 людьми и 1 маленькой собакой. К сожалению, мы остановились только на 2 ночи. Нас встретили очень дружелюбно. Хозяин был очень приятным и отзывчивым. Квартира очень чистая и хорошо меблированная. Мы были бы рады вернуться сюда. Расположение также идеально между Штуммом и Кальтенбахом. Спасибо за хороший отдых 👍

Мы пробыли там неделю и нам там очень понравилось. Очень хорошие номера и очень приятный хозяин. Отличное расположение в Циллертале. Когда будем там снова, мы хотели бы вернуться в это жилье.
Привет из Лейпцига 👍🏻.

Мы остановились в отеле Apart Stiegler с дочерью, зятем, внуками и тремя собаками. Это было просто великолепно.
Квартира была очень хорошей, отличная ванная, все было чисто и опрятно. С террасы были видны горы, покрытые снегом. У нас тоже была отличная погода. Мы уже с нетерпением ждем следующего раза. Хозяин был очень приятным, и персонал тоже. К сожалению, время пролетело.
Привет Фабьен Кляйн.

Не сомневайтесь, бронируйте! Эта квартира и прилегающая территория заслуживают большую 10+!
Мы получили очень теплый прием и провели фантастический отпуск! Квартира современная, но выдержанная в типичном австрийском традиционном стиле. Особенно хорошо совмещено, очень чисто и комфортно! Хозяин очень дружелюбный и знает, как обращаться с гостями. В этом районе есть хорошее поле для мини-гольфа и хорошие рестораны. Это было похоже на дом вдали от дома.

Эта квартира и прилегающая территория заслуживают большую 10+!
Мы получили очень теплый прием и провели фантастический отпуск! Квартира современная, но выдержанная в типичном австрийском традиционном стиле. Особенно хорошо совмещено, очень чисто и комфортно!

Было здорово!
У нас было очень чистое и современное жилье. Хозяин был очень дружелюбным и приятным.
100% рекомендуется!

Мы останавливались здесь на Рождество. Фантастическая просторная квартира полностью оборудована. Красиво оформленные и хорошие кровати. Также очень приятный владелец! Это близко ко всем удобствам. Лыжный автобус останавливается почти перед дверью, и вы уже через две минуты будете у подъемника.

Мы были там на Рождество и нам очень понравилось! Владелец очень приятный и приготовил для нас номер посреди ночи, потому что нам пришлось переехать из другого отеля.
Квартира очень шикарная, чистая и в отличном состоянии! Кроме того, он находится всего в 10 минутах ходьбы от подъемника.
Мы обязательно вернемся! ☺️

Мы были здесь на выходных. Квартира действительно очень новая и очень красиво оформлена. Владелец очень приятный, общение с ним было несложным и всегда отличным. Расположение лифта также идеальное. Мы хотели бы вернуться!