Мы с нетерпением ждали расслабляющих оздоровительных выходных, но, к сожалению, были разочарованы. На первый взгляд отель производит хорошее впечатление – современный, чистый и просторный. Тем не менее, мы так и не почувствовали себя комфортно или расслабленно. Атмосфера казалась холодной и безликой; всё очень просторно, без малейшего разделения на зоны – скорее неуютно, чем уютно, на наш взгляд.
По прибытии нас встретили тепло, но сам отель нам не объяснили – нам лишь вкратце показали номер. Особенно в большом оздоровительном отеле мы бы оценили краткий инструктаж или ориентацию, чтобы помочь нам сориентироваться и освоиться.
Главным недостатком были бассейны: при температуре от 28 до 31 градуса Цельсия вода была слишком холодной для отдыха – особенно обидно, учитывая, что мы специально планировали сосредоточиться на водных зонах из-за травмы.
К сожалению, персонал тоже был не очень дружелюбным. Когда мы вежливо поинтересовались, можно ли пойти на какие-либо уступки в вопросе с бассейном, ответ был довольно пренебрежительным – по сути, «это ваши проблемы». Немного больше понимания или попытка найти решение, безусловно, сыграли бы большую роль. Концепция «клиент – король» здесь явно не применялась.
Мы также были разочарованы тем, что занятие йогой было отменено в последний момент, без нашего ведома. Также не было сауновых настоев – а мы считаем это неотъемлемой частью велнес-процедур. В целом, вся концепция «велнеса» показалась скорее надуманной, чем по-настоящему продуманной и реализованной.
Кулинарное предложение также разочаровало: еда была дорогой, но посредственной на вкус, а выбор на завтрак больше напоминал отель типа «постель и завтрак», чем отель этой ценовой категории.
В целом, к сожалению, нам не удалось почувствовать себя по-настоящему комфортно или расслабиться, поэтому нам пришлось сократить поездку после первой ночи (мы забронировали проживание на три ночи). Визуально многое было прекрасно, но нам совершенно не хватало ощущения тепла, внимания и настоящего расслабления. Жаль — потенциал есть, но реализация пока не располагает к хорошему настроению.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретили тепло, но сам отель нам не объяснили – нам лишь вкратце показали номер. Особенно в большом оздоровительном отеле мы бы оценили краткий инструктаж или ориентацию, чтобы помочь нам сориентироваться и освоиться.
Главным недостатком были бассейны: при температуре от 28 до 31 градуса Цельсия вода была слишком холодной для отдыха – особенно обидно, учитывая, что мы специально планировали сосредоточиться на водных зонах из-за травмы.
К сожалению, персонал тоже был не очень дружелюбным. Когда мы вежливо поинтересовались, можно ли пойти на какие-либо уступки в вопросе с бассейном, ответ был довольно пренебрежительным – по сути, «это ваши проблемы». Немного больше понимания или попытка найти решение, безусловно, сыграли бы большую роль. Концепция «клиент – король» здесь явно не применялась.
Мы также были разочарованы тем, что занятие йогой было отменено в последний момент, без нашего ведома. Также не было сауновых настоев – а мы считаем это неотъемлемой частью велнес-процедур. В целом, вся концепция «велнеса» показалась скорее надуманной, чем по-настоящему продуманной и реализованной.
Кулинарное предложение также разочаровало: еда была дорогой, но посредственной на вкус, а выбор на завтрак больше напоминал отель типа «постель и завтрак», чем отель этой ценовой категории.
В целом, к сожалению, нам не удалось почувствовать себя по-настоящему комфортно или расслабиться, поэтому нам пришлось сократить поездку после первой ночи (мы забронировали проживание на три ночи). Визуально многое было прекрасно, но нам совершенно не хватало ощущения тепла, внимания и настоящего расслабления. Жаль — потенциал есть, но реализация пока не располагает к хорошему настроению.