Hotel Tirolerhof - Familotel Zugspitze

Недавно мы останавливались в отеле Tirolerhof с двумя детьми.
Отель предлагает фантастические номера, прекрасный бассейн и спа-зону, и, что самое важное, превосходные игровые площадки для детей (игровая комната, горки, полоса препятствий в стиле ниндзя, бассейн с шариками! ).
Персонал вежливый и внимательный, а также невероятно хорошо осведомлен (пешеходные маршруты, лыжные домики, оживленные места, тихие уголки и т. Д. ).
Завтрак и ужин превосходны. По вечерам предлагается смешанный шведский стол или ужин в ресторане — всегда найдется что-нибудь для детей! В течение дня также предлагаются закуски — суп, послеобеденный чай и шведский стол с выпечкой.
В целом, это действительно беззаботный и расслабляющий отдых!
Чуть не забыл: подъемник находится в 5 минутах ходьбы, а для тех, кто хочет больше склонов, следующая гондольная канатная дорога всего в 10 минутах.

Мы впервые остановились в отеле Tirolerhof и сразу же были в восторге. Дети чувствовали себя как дома, а мы, как родители, чувствовали себя в полной безопасности, даже когда дети исследовали территорию отеля. Здесь очень гостеприимно, а персонал невероятно дружелюбен! Наш номер был просторным и красивым! Мы обязательно вернемся 😊

Абсолютно великолепный отель! Шведский стол невероятный, а персонал исключительно добрый — каждое утро мы чувствовали себя как дома благодаря их улыбкам и внимательности. Огромное спасибо Валентину на ресепшене, который был по-настоящему профессиональным, гостеприимным и приятным. Впечатления намного превосходят пять звезд. Нам очень понравилось, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем семьям! ⭐⭐⭐⭐⭐

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в отеле Tiroler Hof в январе. Наше первое пребывание в прошлом году было просто замечательным – всё было идеально. В этом году, однако, мы заметили, что работа детского сада оставляет желать лучшего. Было трудно оставлять там ребёнка, потому что персонал постоянно куда-то пропадал. Однажды мы сидели в игровой зоне, когда сотрудница сказала нам, что собирается спуститься вниз. Комната была полна – не только нашими детьми – и я подумала, неужели она ожидает, что я буду присматривать за всеми ними. Нашему сыну скоро исполнится два года, и я предпочла сама присматривать за ним в течение недели, потому что мне показалось, что всё в отеле довольно неорганизованно и неорганизовано. Это было очень обидно, учитывая стоимость проживания. Мужчина на ресепшене также пообещал нам, что в субботу придёт клоун – но, видимо, он обычно туда не приходит. Моя дочь была в ужасе. Такого просто не должно происходить. Мы обязательно вернемся, потому что нам очень нравится фантастическое расположение, невероятно дружелюбный персонал, лыжная школа и сама деревня Эрвальд, но мы были бы рады, если бы к следующему году улучшили условия присмотра за детьми. Персонал был, безусловно, приятным и дружелюбным. Им просто нужно немного поработать над концепцией. В противном случае, следующий январь, вероятно, станет нашим последним пребыванием здесь на данный момент.

Мы уже трижды останавливались в отеле Tirolerhof в Эрвальде зимой и каждый год остаемся в восторге. Отель с каждым годом становится все лучше – видно, сколько души в него вложено.
Нашей дочери каждый раз очень нравится, особенно детский клуб, который просто фантастический. Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и гостеприимный – огромная похвала всей команде!
Расположение прямо на склонах идеальное; лучше и быть не может. Еда была превосходной, разнообразной и вкусной – действительно высшего качества.
Мы останавливались на шесть дней, и все было просто идеально. Стоит также отметить, что отель идеально подходит для младенцев и очень дружелюбен к собакам – здесь есть все, что может понадобиться.
Мы уже уверены: вернемся в следующем году! Настоятельно рекомендуем.

Мы провели несколько дней в этом отеле во время праздников. В целом, пребывание было неплохим, но были и несколько негативных моментов, которые испортили общее впечатление.
Завтрак был очень хорошим. Особого упоминания заслуживают джентльмен, который готовил яичные блюда, и Ката; оба внесли свой вклад в приятную атмосферу. Обед и ужин, однако, могли бы быть более разнообразными и вкусными.
Номер был хорошим и комфортным. Его убирали мужчина и пожилая женщина в очках. Мужчина был очень дружелюбным, но женщина казалась сварливой и не очень приветливой. Она также не говорила по-немецки и не отвечала на наши обращения. Было очень неприятно, что мы неоднократно наблюдали, как она рылась в наших личных вещах в номере и ванной. Мы не понимаем, зачем она трогала наши вещи. К счастью, ничего не было украдено, поэтому мы не стали подавать жалобу – однако такое поведение абсолютно недопустимо.
В целом, пребывание – за исключением этих неудобств – было неплохим. Основываясь на нашем опыте общения с персоналом по уборке, в следующий раз мы выберем другой отель.

Нас очень радушно встретил управляющий отелем Бернхард.
После этого всё немного осложнилось. Нас заселил огромный мужчина по имени Валентин (очень приятный и отзывчивый). Он проводил нас до лифта и сказал, что не может подняться из-за клаустрофобии (что понятно), но ему всё равно потребовалось объяснение, как работает духовка и другие приборы. Затем мы поднялись на 3-й этаж, в номер 333, с фантастическим видом на горы и склоны. Большой, роскошный номер, отделанный швейцарской сосной, с большим количеством места.
Однако, на мой взгляд, он уже немного устарел. Тем не менее, он очень уютный. Персонал по уходу за детьми был превосходным, и мы много чем занимались. Это отличное место для детей. Хорошо подходит для семейного отдыха. Еда всегда была свежей и вкусной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Даже когда было много посетителей, управляющий отелем не стеснялся убирать со стола. Поскольку горнолыжный склон прямо перед отелем был закрыт, гостиничный шаттл отвез нас на следующий – отличное обслуживание. В целом, прекрасное пребывание. Причина, по которой я ставлю только 4 звезды, а не 5, заключается в следующем: было несколько сломанных вещей, например, лампа, но это не было большой проблемой, она все еще работала. Для меня было неприемлемо, что в номере, как было указано, есть духовка, но она не была включена. И никто не пошел со мной, чтобы показать, как она работает, даже после того, как я попросила. Кроме того, из 6 ночей в отеле номер убирали всего два раза.

Мы провели три ночи в прекрасном отеле Tiroler Hof в конце лета. Даже в последние дни, должно быть, самого разгара сезона, персонал был очень дружелюбным и всегда внимательным. Обслуживание было превосходным, няни – внимательными, а еда – превосходной! Чистый и современный номер с сосновыми панелями и фантастическим видом также сделал наше пребывание очень приятным.
Мы хотели бы поблагодарить команду Tiroler Hof и с нетерпением ждем возвращения!

Номера были чистыми и в хорошем состоянии, и мы чувствовали себя там комфортно. К сожалению, еда не оправдала наших ожиданий. За такую ​​цену мы ожидали более высокого качества – суп уже закончился, а детское меню показалось довольно простым. На наш взгляд, в семейном отеле к этому следует подходить лучше. В целом, наше пребывание было неплохим, но, к сожалению, мы бы не рекомендовали этот отель из-за низкого соотношения цены и качества.

Просто фантастика! Приветливый персонал, красивый и просторный номер с деревянной отделкой, и нам неожиданно бесплатно повысили категорию номера. Еда тоже была очень вкусной, а погода — идеальной 😊

Прекрасный семейный отдых в отеле Tiroler Hof ⛰️
Мы замечательно провели время в отеле Tiroler Hof в Эрвальде! Отель идеально подходит для семей с детьми: здесь есть отличные игровые площадки, много места и очень дружелюбная к детям атмосфера.
Еда была просто превосходной – разнообразной, региональной и приготовленной с любовью. Мы всегда учитывали любые пожелания.
Расположение отеля идеально подходит для экскурсий по живописным природным окрестностям региона Цугшпитце. Будь то пешие прогулки, велосипедные прогулки или просто наслаждение горами – здесь каждый найдет что-то для себя.
Отдых удался во всех отношениях – мы с удовольствием вернемся! ❤️

Отель «Тиролерхоф» в Эрвальде расположен у подножия великолепной горы Цугшпитце. Любители гор будут в восторге, ведь отель также окружен множеством других гор (Зонненшпитце, Даниэль, Грубигштайн и др. ). Отель обладает особым шармом бутик-отеля и сочетает в себе историю и самобытность. Любителям дерева (например, швейцарской сосны) и натурального камня он обязательно понравится. Еда превосходная. Среди них – лосось с корочкой из васаби и тончайшим картофелем, а также разнообразный шведский стол с пастой. Поездка на «Пинцгауэре» (редком австрийском военном автомобиле) также стала незабываемым событием. Очень дружелюбный и внимательный персонал во главе с управляющей госпожой Ляйтнер делает фантастическую работу. Даже с «деликатными» (на мой взгляд) гостями, которых нам пришлось наблюдать, они всегда были терпеливы и отзывчивы. Все просьбы всегда выполнялись. Здесь есть развлечения для взрослых, детей и собак, как в отеле, так и в Эрвальде. Например, сейчас неподалёку строятся новые велосипедные дорожки для разных возрастов и уровней подготовки. В целом, пребывание было очень приятным.

Мы замечательно провели отпуск всей семьёй (с детьми 5 и 7 лет). Вкусная и разнообразная еда (определённо много здоровой еды), очень дружелюбный персонал, ухоженная территория, интересные развлечения для всей семьи и великолепная крытая игровая площадка. Вид из окна — идеальное завершение. Однозначно рекомендуем.

Наша семья провела здесь несколько дней. Отель расположен в живописном месте – Эрвальд – потрясающе красивое и тихое место с множеством возможностей для пеших прогулок. Мы разместились в небольшом домике рядом с отелем, который был очень хорошо спланирован. К сожалению, несмотря на ежедневную уборку, в нём было полно насекомых. Подозреваю, что это старое здание со старой канализацией, но с этим определённо нужно что-то делать – даже детские кроватки кишели насекомыми.
Также нас очень разочаровало поведение некоторых сотрудников. Однажды утром мы стояли у стойки регистрации, когда в комнате за ними выстраивалась очередь из сотрудников. Когда они вошли, я услышал, как «дама», сидевшая там, попросила их выйти и вернуться. Для меня, как руководителя, это абсолютно неприемлемо – унижение сотрудников. Это меня очень возмутило. Такое поведение недостойно руководителя, если эта «дама» вообще им была. К сожалению, после этого на стойке регистрации она не стала с нами дружелюбнее.
За ужином мы столкнулись с такой же грубой и неуважительной молодой женщиной. Она даже не смогла поздороваться, не говоря уже о том, чтобы предоставить какую-либо информацию. К счастью, другие официанты были очень дружелюбны. На мой взгляд, поведение этой женщины крайне негативно повлияло на ужин, который, на самом деле, был довольно вкусным.
В целом, мы ушли со смешанными чувствами. В следующий раз, возможно, попробуем остановиться в другом месте в Эрвальде.

На прошлой неделе мы провели несколько дней в отеле «Тиролерхоф». Мы вернулись с очень приятными впечатлениями. Мне понравилось, что для детей было так много программ, и, пока они отлично проводили время, мы смогли сблизиться. Бассейн был отличный, еда и печенье были очень вкусными. У нас был красивый, чистый и хорошо оборудованный номер. Антония на ресепшене была всегда терпелива и любезна. Это был просто негативный опыт, который мы ожидали бы от официантки, если бы мы её поблагодарили. Девушка не поздоровалась ни с кем за столиками ни за завтраком, ни за ужином, а просто заняла столик. Не знаю, то ли она студентка, то ли просто не в таком отеле. В целом, мы хорошо провели время! Спасибо.

Мы провели несколько замечательных дней в отеле. Наш номер был красивым и очень чистым (не только по прибытии, но и на протяжении всего пребывания). Дети могли спокойно отдохнуть и были под присмотром. Еда тоже была очень вкусной, а мой муж до сих пор вспоминает это вино. Большинство персонала были улыбчивыми, добрыми, дружелюбными и интеллигентными, но, к сожалению, не все. К сожалению, наш завтрак регулярно портили молодая девушка и молодой человек. Молодой человек каждое утро стоял за стойкой, словно ждал казни. Однажды мы попытались попросить у него яичницу, но нам принесли яичницу-болтунью. Сначала мы попытались объяснить ему, что с ним не так, но, поскольку этот джентльмен не говорил ни по-немецки, ни по-английски, он не понял нашей проблемы. Он пожал плечами и повернулся к другому гостю. Больше мы не пытались. Девушка в очках вела себя так же. Что бы мы ни спрашивали, он ничего не понимал. К сожалению, вместо того, чтобы попросить о помощи, он ушёл и отодвинул стойку на несколько метров. Жаль, что руководство не видит, что есть люди, не способные к гостеприимству. На это стоит обратить внимание, ведь пара некомпетентных людей может испортить отдых всей семьи.

Очень милый и гостеприимный семейный отель! Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернёмся :)
Хорошая и разнообразная программа для детей! Недавно отремонтированный. Единственное, чего не хватает, — это игровая зона для детей в оздоровительном центре.