Gästehaus Zugspitzblick

Мы почувствовали себя как дома с самого первого момента. Отель очень уютный, тихий и оформлен с большим вниманием к деталям. Однако лучшей частью было теплое отношение хозяйки — она просто волшебница: всегда дружелюбна, отзывчива и всегда готова выслушать. Это сделало наше пребывание по-настоящему особенным.
Завтрак был исключительным — все домашнее, свежее и приготовленное с большой заботой.
Спасибо за это чудесное время!

0 ЗВЕЗД: Мои свекры хотели провести ночь в гостевом доме Zugspitzblick.
К сожалению, их машина сломалась в Италии (больше не на ходу). Мы сразу же попытались отменить бронирование, так как для дальнейшего путешествия не было предоставлено арендованного автомобиля.
После 10 попыток дозвониться (до мест размещения должен быть доступ по телефону) я отправил электронное письмо с просьбой перезвонить. Ответ был письменным и бессердечным.
Мы несколько раз пытались (по телефону и в письменной форме) объяснить обстоятельства и упомянули, что хотели бы поехать в отпуск сами, но собираемся на похороны моего дедушки!
Сегодня мы хотели еще раз прояснить этот вопрос по телефону, так как получили подтверждение оплаты без комментариев, где с нашей кредитной карты была списана плата за отмену. Без письменного подтверждения отмены.
Г-н Майр объяснил мне, что из-за системы другого выхода нет, и что они устали от этих дешевых оправданий. Этот комментарий просто возмутителен!
И с точки зрения системы все возможно, но здесь важны деньги, а не гость!
(Я написал это письмо в тот же день, г-н Мэр?
Уважаемый г-н Мэр,
Можете ли вы назвать мне причину, по которой вы не отвечаете напрямую на телефонные звонки или мои электронные письма!
Я не понимаю, почему вы не принимаете гостей здесь; как гостевой дом в Тироле, я привык к совершенно другому уровню обслуживания.
Более того, ваши сборы за отмену в размере 92, 20 евро более чем возмутительны, когда у вас даже нет возможности продолжить свое путешествие!

Очень приятный персонал, чистый номер, отличный завтрак и красивая территория. Я могу только рекомендовать это:)

У нас было очень приятное пребывание. Хозяйка дома тоже была очень дружелюбна. К сожалению, вся бухгалтерия ведется через сына. Вы никогда не сможете связаться с ним по телефону, а на электронные письма отвечают только через три дня. Мы забронировали номер на месте. Однако нам пришлось вернуться домой раньше по состоянию здоровья. Не удалось связаться с кем-либо, чтобы отменить подписку. Его мать, хозяйка, всегда ни о чем не знает, потому что этим занимается ее сын. Но нет никакого способа достичь его. Теперь нам пришлось оплатить полный номер без подтверждения бронирования нового номера, не говоря уже об отмене бронирования. 125 евро за мусорное ведро. Полная стоимость вычитается с заявлением, что она не знает и должна сделать это сейчас.
Я ожидал плату за отмену бронирования, но не полную стоимость номера, включая завтрак. Тем более, что нельзя было даже поговорить с человеком, у которого была идея.
Я подумал, что это очень плохо и хозяевам следует пересмотреть это решение.
PS: мы бронировали через Check24, где можно было упомянуть нашу собаку. Только на месте мы узнали, что о нашей собаке никто не знает и что нам пришлось бы зарегистрировать ее через собственную домашнюю страницу. Вам также следует сообщить, что это нельзя забронировать через сторонних поставщиков.
К сожалению, хороший отпуск закончился разочарованием и досадой.

Мы остановились здесь по пути к озеру Гарда.
Очень приятный прием, хорошо и современно оборудованный номер и ванная комната.
Завтрак был исключительным.
Со свежевыжатым апельсиновым соком, любым видом кофе или чая, яичницей, яичницей, мягкими или твердыми яйцами, булочками и т. Д.

Супер личный и дружелюбный босс. Сумасшествие! Мы были очень приятно удивлены. Отличные и, прежде всего, очень чистые номера! Соотношение цена-качество более чем отличное. Завтрак также был включен в стоимость и был более чем достаточным и, прежде всего, приготовлен с любовью! Я могу только рекомендовать это. Это также довольно центральное место.

Владелец был очень дружелюбным. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Я просто скучал по огурцам.
Комната была чистой.
Кроссовки придется оставить в коридоре. По соседству ресторан ее сына. Еда была очень вкусной.
Всего на одну звезду меньше, потому что матрас был не очень удобен для спины моего друга. Сервис очень хороший.

Замечательный, очень чистый, вкусный завтрак и хозяйка ❤️ она была самой милой женщиной!

Нас очень тепло встретили.
Бесплатные парковочные места прямо перед входом.
Весь гостевой дом был очень чистым.
Матрасы были на высоте.
Завтрака нам вполне хватило и были свежие булочки :)
Расположен в центре, рядом отличные места для экскурсий.

Мы остановились на 3 ночи. Всё очень понравилось, замечательные чистые просторные номера. Хозяйка очень добрый и внимательный человек, видно что любит своих гостей. Так же мы заметили, что остальные гости были в этом отеле уже не первый раз, что является признаком качества.
Рекомендую этот отель на все 100%
Также советую сделать круговой маршрут к вершине Hönig, маршрут начинается прямо от дверей отеля. Невероятный опыт, очень красивый маршрут, который навсегда останется в моём сердце 🥰

Отличное место для отдыха. Доброе обслуживание. Удобная кровать. Бесплатная парковка и Wi-Fi. Было место, где можно безопасно перезарядить мой электронный велосипед.

Очень уютно. Хорошее обслуживание. Приятная цена.

Мы здесь уже три ночи и более чем счастливы. В номере с ванной прекрасный вид, матрасы очень удобные, тепло и уютно. Хозяйка очень гостеприимна и имеет семейную атмосферу.
Каждое утро подается завтрак, который включен в стоимость проживания и предлагается в виде шведского стола. Завтрак — один из самых ярких моментов.
Я могу только горячо рекомендовать это жилье.

Такой прекрасный отдых! Идеально чисто и уютно, номер просторный и удобный. Красивый вид с балкона и конечно же вкусный завтрак из свежих продуктов с фермы. Отель очень подходит для детей.
Мы обязательно вернемся ❤️

Дружелюбная официантка, отличная еда, пиво и шнапс! лучшая часть была видом!

Если вы получите номер с видом на фасад, виды будут фантастическими. Хорошие номера, немного старые, но очень очаровательные. Континентальный завтрак. Хозяин очень приятный.