Hotel Bergblick 5 Sterne

Мы отметили первую годовщину свадьбы в ресторане Bergblick. Поскольку я упомянула об этом при бронировании, наш столик был великолепно украшен.
Обслуживание было превосходным, и мы прекрасно провели вечер. (Большое спасибо Мартину, с которым мы отлично повеселились! )
Еда была восхитительной, а рекомендации по вину — просто замечательными.
Мы обязательно вернемся!

Это был наш первый визит в отель Bergblick, который действительно оправдывает свое название и 5-звездочный рейтинг. Мы путешествовали всей семьей с нашей 6-летней дочерью и с самого первого момента чувствовали себя совершенно комфортно. Нас поразило внимание к деталям в каждом уголке отеля. Вид на окружающие горы захватывает дух, а весь спа-центр и бассейн просто великолепны. Все безупречно чисто, а весь персонал внимательный и невероятно услужливый. Дополнительная кровать для нашей дочери была настоящей кроватью, и ей даже предоставили халат. Еда была неизменно превосходной. Мы обязательно вернемся. Спасибо за все.

Отель, который не оставляет желать лучшего. Помимо превосходных удобств, особенно спа-зоны, весь персонал был по-настоящему дружелюбен и явно получал удовольствие от общения с гостями. Превосходный завтрак и ужин идеально завершили короткий отдых.

Мы путешествовали в мае с нашим 4-летним ребенком, и, хотя мы провели всего три ночи, все в нашем пребывании было просто идеально.
Что нас действительно поразило, так это то, что, несмотря на то, что это 5-звездочный спа-отель, мы действительно почувствовали, что нашего ребенка тепло приняли. Это не всегда бывает в роскошных спа-центрах, где семьи иногда могут чувствовать себя неловко или беспокоиться о неодобрительных взглядах, если ребенок немного разволнуется. Здесь же атмосфера была одновременно изысканной и расслабленной, и мы чувствовали себя совершенно комфортно всей семьей.
Один момент, который идеально передает этот дух, произошел во время перекуса. Наш сын заметил маленькие земляничные ягоды, украшающие пирожные, и мы между делом спросили, не могли бы мы принести ему еще несколько, если есть в наличии. Официантка принесла не просто несколько ягод — она принесла целую маленькую чашечку земляники. Это полностью скрасило ему день. Что нас еще больше впечатлило, так это то, что на следующий день она вспомнила о нем и снова принесла землянику, вежливо извинившись за то, что земляники в тот день не было в наличии. Такой уровень внимательности и заботы встречается редко и по-настоящему трогает.
Особого упоминания заслуживает также бармен, который был невероятно приветлив и гостеприимен. Его скромность и дружелюбие заставляли хотеть задержаться и поболтать весь вечер. В самом баре каждый вечер играла живая музыка, что добавляло очень элегантной и расслабленной атмосферы.

Мы останавливались здесь на три ночи и остались полностью довольны. Очень тихо и чисто, прекрасная большая спа-зона, а еда была превосходной. Обслуживание всегда было внимательным и дружелюбным, даже во время косметических процедур с Людвигом и Мариной ❤️ Сауна с ароматическими травами от Алекса тоже была фантастической, и, к сожалению, нам не хватало пианиста 😪
Отличное расположение с потрясающим видом!
Просторные номера с очень удобными кроватями. Обслуживание номеров было быстрым и ненавязчивым.
Единственный недостаток: нет джакузи.
Мы с удовольствием вернемся!
С наилучшими пожеланиями из Швейцарии 🇨🇭

Это был наш второй визит сюда, причиной тому стала золотая годовщина свадьбы. На этот раз мы приехали всей семьей (13 человек). Отель все организовал идеально, все чувствовали себя очень комфортно, и это был поистине удачный семейный отдых. Мы обязательно вернемся.

После очень удачного пребывания в прошлом году мы вернулись в этот отель с двумя маленькими детьми, сознательно выбрав его снова. Это сделало наше пребывание еще более разочаровывающим.
Сначала о плюсах: команда обслуживания и персонал на ресепшене были неизменно дружелюбны и внимательны, произведя очень хорошее впечатление. Большое спасибо команде за это!
Однако наше пребывание было значительно омрачено инцидентом во время завтрака. Наш малыш ненадолго немного пошумел – на наш взгляд, в совершенно нормальных пределах и играл с персоналом. Однако решающим моментом был не сам инцидент, а то, как менеджер отеля обратился к нам: снисходительно, неуместно и без уважения.
Особенно от отеля, который позиционирует себя как семейный, мы ожидали гораздо большей деликатности. Вместо того чтобы разрядить ситуацию, менеджер повел себя так, что мы почувствовали себя нежеланными гостями как семья, и мы преждевременно завершили наше пребывание.
Хотя наша просьба о досрочном выезде без дополнительных затрат была удовлетворена, обработка наших последующих отзывов по электронной почте снова оказалась неконструктивной и временами сопровождалась намеками. Мы не увидели никакого вдумчивого рассмотрения ситуации.
Наше впечатление: отель с в целом хорошим персоналом, но со значительными недостатками в обращении с гостями в деликатных ситуациях и, в частности, в профессиональном подходе к критике.

Обслуживание было ужасным!
Никто нас не поприветствовал, даже не поздоровался.
В ресторане нас трижды спросили, что мы заказывали… Хотя еда всё равно была очень вкусной.
К счастью, в баре всё было немного спокойнее.
Бармен был очень дружелюбным.
Вид был фантастический.

⭐⭐⭐⭐⭐ Абсолютно незабываемый отдых в долине Таннхейм, сочетающий оздоровление и гастрономию!
Мы останавливались в отеле Bergblick в Грёне семьей из трех взрослых и одного ребенка, и редко когда отдых был настолько полноценным, качественным и в то же время таким гостеприимным.
Прибытие и первые впечатления:
С момента прибытия вы понимаете: здесь гостеприимство — это не просто рекламный трюк, это образ жизни. Встреча была профессиональной, дружелюбной и приятно простой — именно так и должен начинаться отдых.
Хозяева/Владелец и команда:
Огромная благодарность хозяевам и всей команде: внимательные, уважительные и сердечные, без излишней претенциозности. Вы чувствуете себя не просто «номером комнаты», а по-настоящему желанным гостем. (И да: именно это искреннее человеческое участие имеет решающее значение! )
Кулинарные изыски – особенно высококлассный ресторан для гурманов (Grunstube/Elysium) :
Кухня – настоящая изюминка. Ресторан для гурманов не просто «шикарный», это поистине исключительный кулинарный опыт – креативный, тонко продуманный и пронизанный региональным колоритом. Видно, что здесь работают настоящие эксперты, готовящие по высоким стандартам.
Для нас это стало изюминкой нашего пребывания: вечера, когда всё было идеально – вкус, обслуживание, время подачи блюд, атмосфера.
Атмосфера и обстановка отеля:
Тихий, стильный и с тщательным вниманием к деталям. Это идеальное сочетание роскоши и подлинного расслабления – без ощущения чопорности.

Каждый год снова…
В этом году нам снова удалось провести пять расслабляющих дней и Новый год в отеле Bergblick. Расслабление начинается с теплого приема. После ремонта весь ресторан и бар сияют еще ярче – все высокого качества, продуманно и идеально скоординировано. Бассейн и сауна просто великолепны; везде комфортно тепло и просторно. Номера, хотя и не отремонтированы, по-прежнему прекрасны, безупречно содержатся и просторны. Независимо от блюда или способа его подачи, оно визуально и на вкус превосходно – выбор, качество и размеры порций – все на высшем уровне. Самое большое отличие от других отелей, и причина, по которой вы снова увидите нас там в следующий Новый год, – это персонал и их теплое, внимательное отношение к гостям. От уборщиков до барменов, все сотрудники мотивированы, дружелюбны и готовы помочь. Даже руководство всегда присутствует и готово оказать помощь в обслуживании. Конечно, ошибки иногда случаются, но здесь никого нельзя за это винить; эти люди явно получают удовольствие от своей работы. Очень гостеприимное, семейное заведение, именно такое, как мне нравится – надежное и без излишеств. Спасибо за прекрасный отдых и до встречи в декабре.

Наше пребывание в отеле Bergblick было просто фантастическим и превзошло все наши ожидания. Как только вы переступаете порог, вы чувствуете особую атмосферу: идеальное сочетание современной элегантности и уютного тирольского шарма, которое мгновенно создает ощущение домашнего уюта.
Кулинарные впечатления стали для нас абсолютной изюминкой. От роскошного завтрака «шведский стол» до изысканных ужинов по вечерам, каждое блюдо было не только взрывом вкуса, но и визуальным шедевром. Вы можете почувствовать качество ингредиентов и внимание к деталям.
После ужина бар отеля быстро стал нашим любимым местом. Меню предлагает фантастические коктейли и превосходный выбор джинов, все искусно смешанные. Стильную атмосферу дополняла прекрасная живая музыка. Особая благодарность пианисту Александру: его проникновенная и виртуозная игра добавила особый шарм вечерам – идеальное завершение.
Но что действительно сделало этот отдых уникальным, помимо кулинарных изысков, так это спа-зона. Огромное спасибо мастерам сауны, Вальтеру и Александру. Они проводят сеансы сауны с такой страстью и профессионализмом, которые встречаются крайне редко. Это был не просто сеанс в сауне, а настоящее приключение с чудесными ароматами, идеальной музыкой и оригинальными техниками размахивания полотенцами.
Вся команда невероятно приветлива и внимательна. Любой, кто ищет расслабления, вкусной еды, отличной музыки и любви к сауне, найдет это место идеальным. Мы обязательно вернемся!

Высококлассный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом, хорошей кухней и великолепно оборудованными номерами. Привлекательный, чистый и ухоженный спа-центр и фитнес-центр. Впечатляющая коллекция часов отеля дополняет изысканный интерьер.

Очень, очень хороший отель в тихом месте на окраине города. Создается ощущение, будто находишься прямо в центре гор. Спа-зона действительно отлично оформлена. Завтрак "шведский стол" просто фантастический. Свежие продукты, широкий выбор, все, что нужно, чтобы начать день правильно. Ладно, наверное, никому не нужен безалкогольный игристый напиток и апельсиновый сок на завтрак, но мне он очень понравился :) ) ) (конечно, есть и игристое вино с алкоголем). Вечером бар был прекрасен. Пианист играл превосходно, и коктейли тоже были великолепны. Отличное место для начала занятий горным велоспортом. Персонал превосходный, очень дружелюбный и услужливый. Я обязательно вернусь.

Один из лучших и самых комфортабельных вариантов размещения, где я останавливался за последние годы. Превосходное обслуживание, отличная еда и фантастический спа-центр. Это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться природой. Дневной перекус просто великолепен, а бассейн великолепен. Спасибо, что делаете такие места возможными.

С момента прибытия и до самого отъезда мы чувствовали себя очень комфортно. Персонал, от стойки регистрации до горничных, был очень вежливым и дружелюбным. Как гость, вы сразу чувствуете, что здесь царит приятная рабочая атмосфера.
Отель очень стильно оформлен; коллекция часов и произведения искусства, в частности, придают ему роскошный вид. Вечера в современном баре отеля с живой фортепианной музыкой и красноречивыми барменами, а также собственный кинотеатр, сделали наше пребывание более приятным. Еда была превосходной и обильной, а обслуживающий персонал – очень внимательным и компетентным.
Спа-центр действительно 5-звездочный. Особенно запомнились бодрящие настои в сауне от саун-мастера Вальтера. Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель.

Неплохо, но пока не 5 звёзд.
Ресторан вечером всё ещё набирает обороты.
Вечером спрашивали 30 раз — всё в порядке —
Нет, не всё в порядке (пока). Суп был холодным, не те блюда, наполовину пустые тарелки убирали.
Общение было сложным.
Еда 4 звезды, стремясь к 5
Завтрак и обед были неплохие. Обслуживание и качество были хорошими.
Выбор блюд тоже был хорошим.
Велнес-зона: Чистая, большая, новая — 5 звёзд.
Ресепшн: Очень отзывчивый, но пока не до конца скоординированный.
Соотношение цены и качества — несколько пунктов всё ещё не хватает.
Номера.
Люкс — забронировали номер с видом на долину — получили номер с видом на горы —
Поменяли номер относительно легко после жалобы.
Однако за забронированный номер с видом на долину взяли дополнительную плату.

Отель выглядит старомодным, еда так себе, ничего особенного или с интересной подачей. Вот этого не хватает. В номере нет ни кофемашины, ни чая.
Первоначальный бесплатный запас в баре — просто смех. Он состоит из четырёх маленьких бутылочек: двух бутылок воды, колы и пива. Не полагайтесь на официальное меню бара.
Все напитки платные. Даже в полдник напиток не входит.
В номере были фрукты в качестве приветственного подарка. Выглядело это очень печально. Всё было перезрелым и, вероятно, уже показалось неаппетитным предыдущим гостям.
Вид и спа были великолепны. Бассейн на улице был немного прохладным — 32 градуса. Ещё один минус — каждый день столик на двоих у окна был пуст и не забронирован. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что столик зарезервирован для постоянных гостей, и нам им пользоваться нельзя.
Ну, так новых постоянных клиентов не привлечь…