Alpenpension Hotel Pfurtscheller

У нас был прекрасный номер; всё было очень чисто и аккуратно. У нас также был балкон и поистине потрясающий вид на горы.
Завтрак тоже был хорошо приготовлен, с большим выбором блюд, так что каждый мог найти что-то по своему вкусу.
При регистрации нас встретила приветливая женщина, которая всё нам чётко объяснила и показала, включая номер, прекрасную оздоровительную зону и место для хранения лыжного снаряжения.
Я также читала отзывы о «недружелюбном поведении» персонала, с чем я совершенно не согласна.
Они усердно работают с раннего утра до поздней ночи, чтобы обеспечить всё необходимое для гостей. Иногда им не помешало бы немного больше понимания правил дома и подхода персонала.
Если мы снова поедем кататься на лыжах в этот район, мы обязательно вернёмся в этот гостевой дом.

Гостевой дом находится в семейном управлении и поддерживается в хорошем состоянии.
Единственная проблема — парковка. Мест катастрофически не хватает.
Всегда есть постоянные гости.

Я в полном восторге. Приём был очень тёплым. Номер идеально чистый и очень просторный. Вся территория просто великолепна… В общем… Пансион Pfurtscheller в долине Штубай действительно стоит посетить.

Очень дружелюбный персонал и очень, очень вкусный завтрак. Номера и душ немного тесноваты и немного устарели из-за коврового покрытия, но в остальном в хорошем состоянии. Сауна отличная, а расположение рядом с водопадом тоже очень красивое.

АНГЛИЙСКАЯ ВЕРСИЯ (для гостей) :
К сожалению, наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Персонал часто был недружелюбен и бесполезен, и всего за первые три дня мы столкнулись с несколькими проблемами:
🔸В первый день ни в одной нашей комнате не было убрано.
🔸Меня отругали за то, что я не переобулась при входе в отель — хотя на мне была обычная обувь, а не лыжные ботинки.
🔸На первом завтраке нас отругали за то, что мы сели за «неправильный» стол — но персонал забыл обозначить назначенный нам стол. Мы просто сели за первый доступный столик без бейджа.
🔸Общаться было сложно, так как никто не говорил по-английски.
🔸 Мы также не получили ответа на наши вопросы, отправленные через Booking. Com до приезда.
В целом, мы чувствовали себя нежеланными гостями, и к нам относились скорее как к плохо ведущим себя детям, чем как к платным гостям. Атмосфера была напряженной, и явно не хватало элементарного гостеприимства.
Номера также устарели. Например, ванна в номере 6 сильно протекает, в результате чего весь пол намокает каждый раз, когда ею пользуются.
Если вы ищете спокойный отдых без стресса, я рекомендую выбрать другой отель. Гостеприимство должно быть на первом месте — и, к сожалению, здесь этого не хватает.
⸻
НЕМЕЦКАЯ ВЕРСИЯ (для владельцев) :
К сожалению, наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Персонал часто был недружелюбен и бесполезен. В первые три дня было несколько проблем:
🔸В первый день в наших номерах не убирались.

Недружелюбный и грубый персонал. Иметь проблемы со всем. Несколько примеров из первых 3 дней:
🔸В первый день они не убрали ни одну из наших комнат.
🔸На меня напали, что я должна переобуваться, когда прихожу в отель — это моя обычная обувь, а не лыжные ботинки, поэтому я этого не понимаю.
🔸Первый завтрак в отеле, и на меня нападают за то, что я сижу не за тем столом… на отведенном столе забывают написать фамилию, поэтому мы заняли первый свободный столик без названия.
🔸Здесь вообще никто не говорит по-английски.
Они не дружелюбны, относятся к тебе как к ребенку, которого нужно постоянно отчитывать. Избегайте этого места с широким начесом, потому что здесь к вам будут относиться враждебно и с негодованием по поводу всего.
Старые номера нуждаются в освежении, прохудившаяся ванна в номере 6 промокает на всем этаже — каждый раз, когда вы ею пользуетесь.
Если не хотите напрягаться и хотите отдохнуть, поищите другой отель, гостеприимства – это то, чего здесь не хватает больше всего.

Недружелюбный и грубый персонал. Иметь проблемы со всем. Несколько примеров из первых 3 дней:
🔸 В первый день они не убрали ни одну из наших комнат.
🔸На меня нападают, что мне нужно переобуться, когда я приеду в отель — это моя обычная обувь, а не лыжные ботинки, поэтому я ее не понимаю.
🔸Первый завтрак в отеле, и на меня нападают, что я сижу не за тем столом… они забывают указать фамилию за назначенным столом, поэтому мы заняли первый стол, который был свободен и без имени.
🔸здесь вообще никто не говорит по-английски.
🔸никто и не отвечает на наши вопросы и просьбы на сайте booking. Com, когда мы сделали бронирование.
Они не дружелюбны, относятся к тебе как к ребенку, которого нужно постоянно отчитывать. Избегайте этого места с широким руном, потому что к вам здесь относятся с гостеприимством и негодованием по поводу всего.
Старые комнаты нужно обновить, в номере 6 течет ванна, весь пол мокрый — каждый раз, когда вы ею пользуетесь.
Ищите другой отель, если вы не хотите стресса и хотите расслабиться, гостеприимства здесь больше всего не хватает.
НЕМЕЦКАЯ ВЕРСИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ:
Недружелюбный и грубый персонал. Иметь проблемы со всем. Несколько примеров из первых 3 дней:
🔸В первый день они не убрали ни одну из наших комнат.
🔸На меня напали, что я должна переобуваться, когда прихожу в отель — это моя обычная обувь, а не лыжные ботинки, поэтому я этого не понимаю.

Пребывание в вашей квартире было замечательным – красивые виды, комфорт и интимная атмосфера сделали поездку уникальной. Вишенка на торте – вкусные завтраки и отдых в спа-зоне! Каждый день мы начинали с чашки ароматного кофе с видом на горы – нечто потрясающее.
Отдельное спасибо хозяевам за гостеприимство — мы чувствовали себя как дома. Теплый прием, внимание к деталям и сердечная атмосфера не позволили нам уйти. Мы обязательно вернемся и порекомендуем это место!

Прекрасное место для семейного отдыха. Этот отель принадлежит семье, поэтому в нем царит домашняя атмосфера. Номера очень уютные, комфортные, а самое главное чистые, с отличным запахом☝🏼 здесь было приятно проводить время с детьми. У них есть очень хорошая детская комната и другие комнаты с развлечениями для детей старшего возраста. Хотя отель имеет свою давнюю историю, он не выглядит старым. В нем есть свое подлинное очарование, мои дети его обожали.

Комната была очень чистой и ухоженной. Принимающая семья очень отзывчива и гостеприимна. Мы чувствовали себя очень желанными гостями! В день отъезда мы еще были на склонах. Нам разрешили оставить там свои вещи и даже после этого принять душ.
Спа-центр тоже очень хороший и достаточный.
Очень рад снова!

Очень хорошие номера с видом на ледник. Завтрак очень обильный и разнообразный. Хозяева и персонал очень дружелюбны и полезны.

Дорогая семья Пфурчеллер!
Спасибо большое за чудесный праздник.
Из номера, на завтрак (безглютеновый тоже не проблема) и вечером, когда собираешься со стаканчиком апероля.
! В Вашем доме все было прекрасно!
Большое спасибо за незабываемое время в Штубайтале.
Привет Хильдегард и Раймунду с семьей.

Очень красиво, уютно, очень хороший завтрак, хозяйка всегда начеку, дает хорошие советы по походам, это был очень хороший отпуск, нам очень понравилось.

Очень приятная принимающая семья, отличный завтрак и отличный оздоровительный центр для такого небольшого дома.

Удивительный. Приятная обстановка, ежедневное обслуживание номеров. Прямо рядом с жильем водопад, как из сказки.
Владельцы просто замечательные, отзывчивые.
Красивый вид из номеров.
Хотелось бы, чтобы сауны работали подольше, ведь из однодневной поездки возвращаешься позже, а времени уже мало или совсем не остается.
Внизу расположена игровая комната поменьше и детский уголок.
Парковка перед домом.

Большое спасибо за приятный и спокойный отдых. Вкусная еда, отличная атмосфера, чисто. :)

Очень хороший гостевой дом. Отличное расположение, недалеко от ледника. Очень приятные хозяева. Все было в очень хорошем состоянии и чисто. Очень красивые номера, обставленные в альпийском стиле, отличный оздоровительный центр с финской сауной, паровой сауной и инфракрасной кабиной, а также хорошая зона отдыха. Ужин всегда был превосходным. Приготовлено лично шефом. С лета это будет только кровать и завтрак. Мы все равно будем рады вернуться!