Hotel Komperdell

Отель Komperdell, Серфаус – слишком дорого для того, что он предлагает.
Хотя расположение отеля идеально, это не может компенсировать его многочисленные недостатки. Номера очень простые и лишь функциональные, а чистота едва приемлемая.
Бассейн и сауна явно устарели и непривлекательны. Негативное впечатление сохранилось и на завтраке: столы убирали лишь изредка, были только предварительно выпеченные булочки, а некоторые мясные деликатесы уже высохли.
За такую ​​цену это просто неприемлемо. Соотношение цены и качества полностью отсутствует – следовало ожидать гораздо большего.

Дом расположен в отличном месте, а с балкона открывается прекрасный вид.
Комнаты и апартаменты чистые, но.
Довольно устаревшие, и ремонт был проведен лишь в минимально необходимом объеме. За такие цены ожидаешь другого уровня.
Кухня в апартаментах крошечная и оборудована очень скудно; из-за наклонного потолка приходится наклоняться, чтобы мыть посуду.
Завтрак совершенно неинтересный и простой, с очень скудным выбором. 20 евро с человека — это такая же непомерная цена, как и стоимость номера.
Из положительных моментов — персонал всегда был дружелюбным и услужливым.

В отеле царит атмосфера молодёжного хостела. Расположение фантастическое, персонал невероятно отзывчивый, но сам отель крайне простой и безликий.

Этот несколько устаревший отель расположен прямо в центре города. Входная зона, вероятно, была отремонтирована несколько лет назад. Однако номера определенно нуждаются в обновлении, особенно учитывая цены. Завтрак – шведский стол, ничего особенного, просто стандартные блюда. Персонал очень дружелюбный, но, кажется, занят уборкой столов и пополнением шведского стола.

Расположение хорошее и на этом все.
Очень безлико, а старый сарай очень шумный. Цена слишком высока за то, что предлагается!

Ну, с чего начнем?
* Позвонили в 19:45 и сказали, что приедем позже. * Стойка регистрации уже закрыта, хотя это происходит только в 8 часов вечера.
* По прибытии это выглядело как отель-призрак, в котором никого не было. Наконец позвонил смотрителю. Затем он разбудил нескольких гостей. Потом выяснилось, что нас не включили в администрацию. Все зависело от нас. Они отказались позвонить менеджеру/владельцу, хотя мы предоставили платежи и письменные подтверждения. Гости вернулись спать, оставив нас в темном вестибюле. Тем не менее, я снова позвонил смотрителю. Он послал за так называемым менеджером. *Оказывается, они взяли бронь в 2026 году. В итоге не 3, а 2 комнаты, в которых мы были забиты. * Очень просто, не совсем достойно 3 звезд!. (Был чистым).
* Дважды переезжали из комнаты/квартиры. Атмосферный, старомодный (минимум 40 лет не было инвестиций), ледяной бассейн, мини-сауна (очень маленькие полотенца), бескорыстные сотрудники, ограниченные часы приема, скудный завтрак (2 трудолюбивых, дружелюбных сотрудника и идиот), неоткрытый бар, двойная парковка машин в гараже, высокий первоначальный взнос и т. Д. И т. П. * Семейный бизнес, без семьи.
* Хорошее расположение, в центре на Дорпстраат.
* в конце концов признали, что это не наша вина, и получили скидку на согласованную цену за 3 номера.
Короче говоря, не рекомендуется.
Жаль, особый опыт.

Карта от номера не работает, на стойке регистрации никого нет, хотя на вывеске написано, что это должен быть кто-то.
Карта номера не работает, и на стойке регистрации никого нет, хотя на табличке написано, что стойка регистрации должна быть открыта.

Очень хороший!
Я был там неделю. Хороший завтрак и очень хорошее расположение. В отеле всегда чисто.
Серфаус — очень хороший город, если вы любите лыжи и сноуборд.

Хорошее жилье, квартира на первом этаже. Единственным недостатком был шум соседского душа. Больше никаких звуков. Идеальное расположение.

Довольно старый. Обладает очарованием молодежного общежития, персонал на стойке регистрации редко укомплектован, бразильская команда очень дружелюбна, но ее тоже оставляют в покое.

Этим отелем не управляют австрийцы, и это видно. Из-за ошибки на стойке регистрации в последний день перестали работать ключи от номера. Вернувшись с апре-ски в 21:00, мы в течение 2 часов безуспешно пытались с кем-то связаться. По счастливому совпадению мы нашли спящего где-то в задней части отеля сотрудника, который нас впустил.
Когда на следующий день явились на стойку регистрации, сообщение было таким: это ваша собственная ответственность, вы должны были быть дома, когда стойка регистрации еще была открыта в 20:00
У нас нет номера службы экстренной помощи, потому что нам тоже нужно спать. Сначала совершите ошибку, а затем так отреагируйте, и тогда вы действительно не на верном пути. Держитесь подальше от этого отеля, которым управляют португальцы/бразильцы.

Номера простые, но чистые, а стойка регистрации, обслуживание и расположение идеальны. Так что цена/качество в балансе.

Мы приезжаем каждый год. Отличное расположение, подземный паркинг, бассейн, сауна. Завтрак был очень хорошим, с фантастическим видом. Сотрудники очень отзывчивые и приятные. Номера просторные и чистые, немного старые, но подходящие для Тироля. Мы благодарим вас.

Вы не получаете то, что бронируете. Менеджер на стойке регистрации признает, что что-то пошло не так, но нам придется довольствоваться комнатой поменьше с дополнительной кроватью. Он не желает сотрудничать в поиске решения, если мы не готовы заплатить главную цену. Возврат денег для него не вариант, но мы можем пойти и поискать что-нибудь еще в Серфаусе.
Кроме того, завтрак "шведский стол" очень ограничен, основной язык — португальский, и все общение осуществляется через приложение-переводчик.
Короче: несмотря на отличное расположение, я бы не стал там начинать, и они нас там больше никогда не увидят!

Не делайте этого. Забронировали апартаменты, а получили небольшой номер в отеле на троих. Но платное есть платное… Персонал говорит только по-португальски, ни по-английски, ни по-немецки. Общайтесь с приложением для перевода. Кокс устарел на 4 года. Больше никогда!

Нормальный отель по роскошным ценам. Номера и ванные комнаты старые, но чистые. В целом есть ощущение молодежного общежития. Ничего роскошного, но достаточно для катания на лыжах.

Нас было трое гостей в отеле Komperdell в течение 10 дней, очень дружелюбный прием, очень теплый и семейный отель, в прекрасном месте в Serfhaus.
Сотрудники просто молодцы и стараются выполнить пожелания гостей.
Мы чувствовали себя очень комфортно и с нетерпением ждем нашего следующего визита.