Mooshaus Winterresort

Инфраструктура отличная, расположение очень хорошее, но обслуживание очень плохое, далеко не на уровне 4-звездочного отеля высшего класса. Если вам не нравится основное блюдо, вы можете заказать шницель за дополнительную плату. Лично я считаю это возмутительным. В отеле проводятся мероприятия для сторонних лиц, поэтому гости отеля не могут попасть в бар. В помещении в новом здании ужасно пахнет дымом. Кажется, никто ничего с этим не делает. В общем, не стоит своих денег; разочарование.

Наше пребывание в отеле Mooshaus прошло на ура. Номера были уютными, ужин — просто превосходным, а наш официант Санди произвел особенно хорошее впечатление своими подборами вин; винный тур по Австрии и приготовленный им вручную тартар из стейка были просто фантастическими. Единственное, что можно было бы улучшить, — это несколько невыразительная подача салатов и основных блюд на заранее подготовленных подносах, но в целом это было действительно прекрасное пребывание.

Мы провели наш романтический отдых в отеле Mooshaus в Кютаи и были в полном восторге. Еда была на высшем уровне – разнообразная, высококачественная и просто восхитительная. Каждое блюдо было восхитительным! Обслуживание было исключительно внимательным, теплым и профессиональным. С самого первого момента чувствуешь себя желанным гостем и окруженным заботой. Особая похвала хозяйке: она невероятно дружелюбна, внимательна и по-настоящему предана своему делу. Именно этот индивидуальный подход делает пребывание таким особенным. Мы чувствовали себя совершенно непринужденно и обязательно вернемся. Однозначно рекомендуем всем, кто ищет удовольствия, отдыха и подлинного гостеприимства!

Фантастический отель прямо на склонах. Кютай расположен на высоте 2020 метров, поэтому здесь гораздо больше снега, чем на других горнолыжных курортах.
Отель очень современный и невероятно хорошо организован. Вы можете пройти прямо из лыжной комнаты к подъемнику и начать свой день на склонах.
Бассейн на крыше — это абсолютная изюминка, как и превосходная еда и отличное обслуживание. В этом году мы пользовались услугами такси отеля из аэропорта Инсбрука, но раньше мы также приезжали сюда на машине, и здесь есть отличный (и просторный) подземный паркинг.
Отель просто замечательный для семей с детьми; талисман отеля, Герби, забирает их после ужина и отвозит в детский клуб.
Собственный пункт проката лыж отеля, которым управляет Оливер, всегда предлагает первоклассное оборудование и невероятно удобен.
В целом, это идеальное место для спокойного отдыха, и если вам что-то понадобится, просто сообщите об этом Жасмин Гербер и менеджеру Артуру.
Приятного отдыха в Кютаи!

Мы останавливались в Кухтае перед Рождеством последние 7 лет и всегда рассматривали этот отель, но это было наше первое пребывание здесь. Честно говоря, жаловаться абсолютно не на что — это первоклассный отель во всех отношениях. Номер был просторным, с прекрасным видом на склоны, персонал во всех зонах очень дружелюбный и приветливый (и очень профессиональный в своей работе), бар потрясающий с превосходными коктейлями, на завтрак был огромный выбор, включая станцию ​​с яйцами. Наш первый столик на ужин был не в самом приятном месте, поэтому мы попросили пересесть, что было намного лучше. Несколько вечеров у нас был шведский стол, а в некоторые вечера нам приходилось делать предварительный заказ по меню. Честно говоря, мне больше понравился шведский стол. Ужин показался мне немного странным? К сожалению, бутылка вина была очень дорогой, и они также берут плату за воду из-под крана!
Бассейн на крыше действительно потрясающий, с лучшими видами. Правда, нужно постоянно двигаться, так как можно быстро замерзнуть! А закаты были просто восхитительны. Крытый бассейн и спа-зона также очень ухожены.
В целом, это прекрасный отель, и приятно видеть, что семья Гербер также работает в отеле — здесь царит прекрасная семейная атмосфера. Он расположен в самом центре, рядом с лифтами и несколькими магазинами.
Для тех, кто ценит роскошь, я бы очень рекомендовала этот отель — жаль только, что вино такое дорогое, а за водопроводную воду приходится платить!

Фантастический отель с прямым доступом к склонам, особенно подходящий для начинающих благодаря небольшому кресельному подъемнику и канатной дороге. Пункт проката лыж расположен прямо в отеле, что делает катание на лыжах еще проще. Для тех, кто просто хочет насладиться расположением и солнцем, всегда найдется место на террасе. Потрясающий бассейн на крыше, а для тех, кто ищет еще больше возможностей для оздоровления, это идеальное место. Здесь есть несколько саун, бассейн с морской водой и прекрасная зона отдыха. Еда и обслуживание исключительные. Все пожелания исполняются. Зарядные станции расположены в подземном гараже, так что вам не нужно об этом беспокоиться. Мы настоятельно рекомендуем провести здесь несколько дней.

Мне посчастливилось остановиться в Moohaus на особых условиях, и я был полностью впечатлен этим опытом. Первоклассное обслуживание, предоставленное персоналом, сделало мое пребывание исключительным. В просторном номере был большой балкон, идеально подходящий для наслаждения снежными видами и горами, окружающими долину Кюхтай.
Одним из основных моментов было удобство катания на сноуборде прямо у входной двери с легким доступом к склонам. Отель также предлагал удобную сухую зону для зимнего спортивного снаряжения, гарантируя, что все будет организовано. Инновационная система использования одной карты номера для всех услуг, включая ски-пасс, была невероятно удобной. Небесный бассейн с обзором на 360 градусов на весь курорт также является дополнительным погружением в релаксацию после жаркого и утомительного катания на лыжах/борде.
Я выбрал вариант полупансиона, что было отличным выбором, учитывая ограниченный выбор ресторанов поблизости. Ужин из шести блюд был потрясающим, особенно специальное предложение в субботу. Кроме того, менеджер постарался ежедневно приветствовать гостей, добавляя индивидуальности опыту. Я очень доволен своим выбором и настоятельно рекомендую этот отель!

Красиво оформленный отель с потрясающим небесным бассейном и потрясающими видами. Место отлично подходит для катания на лыжах, с прямым доступом к лыжным склонам, а декор элегантный. Однако в зоне небесного бассейна становится неприятно холодно, как только вы выходите из воды, что портит впечатления.
К сожалению, наше пребывание было далеко не приятным. В нашей комнате очень сильно пахло сигаретами, и, несмотря на жалобы, ничего не было сделано. Кроме того, некоторые элементы в номере были сломаны или находились не в идеальном состоянии, что не соответствовало ожидаемому уровню качества. Хотя виды были красивыми, в номере не было элементарных удобств: ни холодильника, ни мини-бара, ни даже автомата для приготовления чая и кофе, что очень разочаровывало. Некоторые сотрудники были любезны, но в целом обслуживание было отвратительно грубым, как в отеле, так и в магазине. Интересно, что несколько вежливых сотрудников, с которыми мы столкнулись, упомянули, что уходят, намекая на неприятную атмосферу за кулисами.
Особенно разочаровал спа-центр. Он выглядел ужасно устаревшим, с непривлекательным дизайном, который резко контрастировал с современной элегантностью остальной части отеля. На самом деле я предпочел не ходить туда из-за того, насколько это было неприятно. Я также слышал от других гостей, которые воздерживались от его использования по той же причине — он действительно нуждается в обновлении.

Безличное обслуживание от того, что должно быть семейным курортом. Удобства безупречны, а персонал в целом хороший.
У нас украли пару ювелирных изделий во время нашего пребывания. Когда мы сообщили им об этом, все, что мы получили, было электронное письмо от одного из сотрудников, в котором говорилось, что ничего не найдено. Никто из высшего руководства не удосужился позвонить или хотя бы связаться с нами, чтобы узнать больше. Разочарование.

Действительно прекрасный отель. Идеальное расположение: в/из отеля. Очень хорошо оборудованный, современный и безупречно чистый. Отличная еда. Одна из главных причин, по которой мы так полюбили этот отель, — это персонал. Фантастика! Очевидно, очень довольны, не могли сделать для вас достаточно, веселые и исключительно внимательные. Мы забронировали семейный номер с двумя спальнями, который был идеален для нашего подростка.
Мой единственный минус в том, что, несмотря на то, что это большой, высококлассный отель, в нем нет тренажерного зала! А если вы британец, то зона без текстиля для паровой бани/паровой бани немного, ну, неловкая.

К сожалению, мы обнаружили, что отель не соответствует ожиданиям за такую ​​цену. О дне рождения полностью забыли, хотя мы позвонили за день до прибытия, чтобы проверить, все ли в порядке с украшением стола и тортом. Дама на ресепшене ответила: Извините и ушла. Извините, это невозможно. Я получил утреннюю почту за предыдущий день. Номер был очень холодным, а чистота — это нечто иное для отеля такого класса. Ужин оставлял желать лучшего, завтрак многое компенсировал, но во рту все равно остался неприятный привкус. Я побаловал себя спа-процедурами и обнаружил, что спа-зона — это не то, что ожидаешь от отеля, темные комнаты без естественного освещения. Дама на ресепшене была явно ошеломлена моими жалобами, когда мы выезжали, и просто ушла, а ее заменил коллега. Мои жалобы больше не рассматривались. Вывод: я определенно никогда не вернусь.

Мы прекрасно провели время в Mooshaus. Отель современный и стильно оформленный, но в то же время уютный и привлекательный. Мы ничего не пропустили. Нас особенно впечатлил дружелюбный и внимательный коллектив – будь то на стойке регистрации, в ресторане или в спа-центре, вы сразу почувствуете себя желанными гостями.
Настоящей достопримечательностью является бассейн Sky с захватывающим видом на заснеженные горы, который идеально подходит для отдыха после дня катания на лыжах. Свежая тирольская питьевая вода – это тоже маленькая, но приятная деталь, которая сделает ваше пребывание еще более особенным.
Мы хотели бы вернуться!

Мы забронировали номер в отеле Mooshaus на четыре дня.
Нам повезло, и нам разрешили продлить пребывание еще на два дня.
Редко какой отель производил на меня столь сильное впечатление.
Расположение на склонах и невероятный бассейн с обзором на 360° — это лишь две выдающиеся особенности среди многих других.
Обслуживание было исключительно вежливым, а еда превосходной.
Действительно замечательный отпуск.
Мы вернемся.
Спасибо.

Моя семья провела там отпуск на лыжах в четвертый раз подряд, и, как всегда, мы провели фантастический отдых.
Отремонтированные номера просторные и светлые, весь персонал очень дружелюбный, еда отличная, на террасе светит прекрасный солнечный свет, а расположение отеля просто превосходное. Очень практично: прокат лыж прямо в отеле, ски-пасс покупаете на стойке регистрации, все сохраняется на карточке номера и добавляется в счет за номер.
Бассейн на крыше (только для взрослых) — это сенсация. Бассейн для детей тоже хороший.
И дети, и мы, родители, любим дом из мха. Мы обязательно вернемся!

Двухместный номер Старая часть отеля >
Ванная комната с туалетом очень устаревшая, без вентиляции, плохо освещена. Половина душевой стены возле ванны, все мокрое.
Небольшая полка у раковины и крючки. Отопление в номере не регулируется. Кровать с доской в ​​ногах, очень неудобно, если у вас высокий рост. Решение не предложено. Мягкие матрасы, но могло быть и хуже. Сервис во всех сферах, кроме СПА и уборки, очень слабый. Бассейн-инфинити действительно великолепен, к сожалению только с 16-го числа никаких исключений не допускается. Крытый бассейн для детей слишком мал. Бар у пейзажного бассейна закрывается в 18:00 (нигде нет информации), бассейн работает до 19:00.
Массаж хороший, но не очень качественный. Если тебе нравятся обнимашки, тогда окей.
80% сотрудников плохо информированы об условиях в доме. Часто получают неверную информацию (прокат, катание на санях, питание, время работы стойки регистрации…)
Расположение на склонах отличное. Лыжная база.
Гараж полон, но доступен (чтобы поменять его, нужно сдать ключ, это нормально)
Несколько дружелюбных сотрудников, которые многое компенсируют.
Завтрак очень хороший, большой выбор!
Ужин – дело вкуса. Очень вежливо подготовлено, но очень старалось. Никаких специй на столе, кроме копченого перца и соли.
Вода 1 литр за 7, 20 евро, потому что она специально фильтруется и что-то еще 😂 Я думаю, ничего страшного, если вы берете что-то за воду, но без альтернативы завышенной цене это не нормально.
Без вопросов… не вернусь.

Mooshaus в Кютае — настоящая жемчужина в Тирольских Альпах! С первой минуты вы почувствуете себя здесь как дома — благодаря теплой и профессиональной команде, которая увлечена предоставлением идеального обслуживания. Современные, комфортабельные номера с потрясающим видом. Вас побалуют кулинарными изысками высочайшего уровня — каждое блюдо — это наслаждение! Оздоровительный центр не оставляет желать ничего лучшего, а бассейн на крыше просто потрясающий. После дня, проведенного на склонах, нет лучшего места для отдыха. Для меня это один из лучших отелей в Тироле — мы обязательно вернемся!

★★★★★ Совершенство на высоте 2020 метров!
Mooshaus в Кютае – настоящая жемчужина Тирольских Альп! С первой минуты вы почувствуете себя здесь как дома – благодаря теплой и профессиональной команде, которая с энтузиазмом обеспечивает безупречный сервис.
Номера современные, уютные, из них открывается фантастический вид. Вы будете избалованы кулинарными изысками на высшем уровне – каждое блюдо – восторг! Оздоровительный центр не оставляет желать лучшего, а небесный бассейн на крыше просто потрясающий. После дня, проведенного на склонах, лучшего места для отдыха не найти.
Для меня один из лучших отелей Тироля – обязательно вернемся!