Kinderhotel Lärchenhof

Наш опыт пребывания в детском отеле Lärchenhof.
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Lärchenhof, но, к сожалению, были разочарованы во многих отношениях:
• Ресепшен и приветствие: На ресепшене часто не было персонала, а при заселении администратор встретил нас довольно высокомерно. Сначала нам дали не тот номер, и нам пришлось спорить, чтобы получить тот, который мы забронировали, – нам даже пришлось оправдываться, почему нам нужны две двуспальные кровати.
• Отношение к детям: Менеджер постоянно кричал на наших детей и делал им выговоры, хотя они просто с удовольствием играли вместе. Совершенно не подходит для детского отеля.
• Питание:
• Ужин: Очень маленькие порции.
• Обед: Только одно меню на шведском столе – картофель фри и острые куриные крылышки, которые совершенно не подходят для детей. Картофель фри был либо мягким, либо твёрдым, а овощей вообще не было. Всё казалось каким-то недружелюбным и простым. • Шведский стол с выпечкой: Практически одинаковый каждый день, часто остатки со вчерашнего дня.
• В целом, еда нам не понравилась, поэтому пришлось несколько раз питаться вне отеля.
• Бассейн: Крытый бассейн с подогревом стал для нас шоком. Резкий запах хлорки обжигал глаза при входе. Уже через пять минут пребывания в воде нам пришлось выйти: глаза слезились, кожа сильно чесалась, а у мужа даже появилась сыпь на лице.
• Детский сад/Happy Club: Мы надеялись, что дети будут в надежных руках, пока мы, родители, сможем расслабиться.

Дорогой Кристиан, уважаемая команда Lärchenhof!
Огромное спасибо за чудесное время, проведённое с вами! Мы чувствовали себя очень комфортно всей семьёй. Особенно хорошо о наших детях заботились в яслях и на занятиях по плаванию.
Еда была разнообразной, обильной и вкусной. Расположение в тупике приятное и тихое, и нам очень понравилось личное общение с вами.
Номера нуждаются в небольшом ремонте, а на стойке регистрации не всегда было достаточно персонала, тем не менее, в целом наше пребывание было очень позитивным.
Спасибо за чудесное время!

Отель безнадёжно устарел. Звёздный рейтинг совершенно необоснован! Уборка плохая (паутина и пыль повсюду, воробьи в столовой – просто отвратительно), мыло не меняют, полотенца рваные, халат рваный, еда очень однообразная и через неделю начинает действовать на нервы, подушки на шезлонгах очень грязные – на них совсем не хочется ложиться. На ресепшене почти никогда нет персонала. Ощущается явная нехватка профессиональных кадров!

Мы чувствовали себя очень комфортно с самого начала. Невероятно теплая команда, которая действительно делает все, чтобы обеспечить гостям удовлетворение. Не на что было жаловаться. Дети тоже прекрасно провели время и были расстроены, уезжая домой.

Очень дружелюбные хозяева. Еда была невероятно вкусной. Уход за детьми был очень хорошим, наша дочь чувствовала себя очень комфортно. Бассейн был приятно теплым, а сауна — фантастической. Мы обязательно вернемся.

Отель очень старый и нуждается в некотором ремонте. Номера очень устаревшие и неудобные. Матрасы провисшие. В обогревателе ванной комнаты отсутствует термостат. Обогреватель был холодным.
Много лестниц и нет лифта. Бассейн сильно пахнет хлоркой и холодный. Некоторые подушки для шезлонгов в пятнах, устарели и изношены. На ступеньках бассейна и в детском бассейне есть пятна ржавчины. Краска отслаивается от потолка, и фотография детей у детского бассейна также отслаивается.
Мини-кухня была очень устаревшей.
На критику гостя была получена ненадлежащая реакция. Мы заселились в 5:30 вечера, выехали в 8:30 вечера и должны были заплатить 50% от суммы бронирования.

Отель старый и очень обветшалый. Много лестниц и нет лифта. В нашем случае связь была плохой. Никакой культуры обсуждения, люди тебя перебивают. Если вы как гость что-то раскритикуете, вы получите неадекватную реакцию. Комната была в очень плохом состоянии. Изголовье кровати было сильно поцарапано. Ковер был очень грязным. А кухонный гарнитур был очень изношен и технически устарел.

Еда:
Нездоровая, простая и дешевая…
-Нет натурального йогурта, доставляют только один раз по запросу.
-Нет ложек на кофейной станции, пополнение еды и приборов в ресторане не работает — хотелось бы большего внимания.
-Нет пополнения овсянки… все только с записки гостя.
-Мало фруктов, яблоки приносили только по запросу на следующий день.
-Нет вареной ветчины на завтрак.
-Нет мороженого для детей (машина для мороженого давно сломана)
-Машина для блинов есть, но ею ни разу не пользовались.
-Качество еды было нехорошим. Постоянно давали картошку фри для детей, никакого картофельного пюре с овощами или чего-то подобного для детей, очень простая, иногда нездоровая еда (рыбные палочки, сосиски, пудинг и т. Д. ), небольшой выбор еды в обеденное время, всегда одни и те же салаты и многое с соусом тартар… Поистине не соответствует стандартам семейного отеля.
— Оставлять чистящие средства… перед входом в ресторан совершенно неприемлемо.
На ресепшене не всегда был персонал. В целом, ощущалась нехватка персонала.
— Нет затемняющих штор.
— Кровати очень старые, матрас очень тонкий.
— Детская кроватка полностью сломана.
— Уход за детьми: Слишком мало персонала (1 человек), чтобы присматривать за 15-25 детьми. Наши дети не хотели идти в детский клуб одни. Они чувствовали себя там одинокими. Дети хотели видеть Хэппи, но даже не смогли его увидеть, потому что коллега заболел. Никакой альтернативы. Видимо, играть в «Хэппи» может только один человек.

Очень дружелюбные и гостеприимные хозяева и персонал. Очень подходит для детей, очень хорошее расположение. В целом, идеально подходит для отдыха с детьми. Спасибо за все.

Мы были в детском отеле впервые, но, к сожалению, он нам совершенно не понравился. Комната обставлена ​​очень старой мебелью, ковер весь в пятнах, в комнате очень мало места (мы останавливались в номере Ариэль). Ванная комната полностью кальцинирована, слив забит, сильный запах мочи.
Есть бассейн, очень холодный, в котором дети даже купаться не могут из-за холодной воды. Единственный бассейн с подогревом — детский. Были там на выходных в надежде, что дети смогут выпустить пар в детском клубе, но, к сожалению, в субботу он закрыт.
Завтрак нормальный, есть из чего выбрать. Обед был ужасен, было только одно теплое основное блюдо, которое нравится не каждому ребенку и мне тоже не понравилось, жареная картошка была еще сырая. Еще были макароны, но соусов, к сожалению, вообще нет. Мы были здесь в первый и последний раз. К сожалению, я не могу рекомендовать это. Я представляю себе нечто иное, когда речь идет о детском отеле.

По сравнению с другими «детскими» и «семейными» отелями соотношение цены и качества не такое уж хорошее. Категорически не рекомендуется, особенно детям старшего возраста.
Мы, семья из шести человек, уже много лет как минимум один или два раза в год ездим в детские отели. Мы привыкли к чему-то другому.
Персонал дружелюбный и на этом всё.

В отеле Lärchenhof мы чувствовали невероятную заботу. Номера отличные и чистые, персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда была вкусной, качественной и разнообразной. Мы уже забронировали номер снова и с удовольствием вернемся.

Мы остановились в Familotel Lärchenhof на неделю и имели массу возможностей познакомиться с самим отелем и его окрестностями.
Нам особенно понравилось само расположение, в нескольких минутах ходьбы есть множество развлечений. Помимо прочего, можно бесплатно взять напрокат санки, воспользоваться сауной и бассейном или поиграть за одним из игровых столов в холле.
Нам обоим очень понравилась детская программа в Happy Club, а покупка собственной елки в лесу вместе с господином Вайсом с последующей рождественской вечеринкой в ​​холле была организована очень с любовью и слаженно.
Кровати в номерах удобные (по мнению 7 человек) и позволяют спокойно спать. Номера уже не современные, но нас это не беспокоило.
Еда в форме шведского стола понравилась и детям, и пожилым людям, хотя иногда с подачей были задержки.
В принципе, нам удалось провести здесь неделю отдыха и релаксации.

Мы провели здесь осенние каникулы и прекрасно провели отпуск. Персонал всегда был очень внимательным и дружелюбным. Бассейн был достаточно большим для наших детей, и им было очень весело. Погода тоже была отличной, и мы могли каждый день совершать отличные поездки по окрестностям. Нам очень понравилась еда. Региональные продукты и деликатесы были очень вкусными. Мы хотели бы вернуться!

Мы очень приятно провели время в этом отеле. Кровати были чрезвычайно удобными и позволили нам спокойно выспаться ночью. Особого внимания заслуживает чистота во всем отеле – все всегда было аккуратно и ухоженно.
Наличие детской комнаты и игровой комнаты – огромный плюс. Наши дети чувствовали себя там очень комфортно, а предлагаемые мероприятия были разнообразными и хорошо организованными. Однако было бы желательно, чтобы игровая комната открывалась раньше, так как она доступна только с 13:00. Еда была нормальной, с хорошим выбором, особенно по вечерам. Завтрак, с другой стороны, был довольно посредственным; выбор выпечки, помимо прочего, мог бы быть немного разнообразнее.
В целом, хороший отель, который мы можем рекомендовать, особенно для семей!

Очень дружелюбные и приятные все. Супер спокойно с детьми. Окрестности также прекрасно подходят для пеших прогулок. Всегда рад. Еда также отличная для детей и очень хороший выбор для взрослых. Вы также можете приветствовать гостей и пригласить их на ужин. Размещение с собаками также допускается. Очень хорошо.

Мы провели здесь семейный отдых и остались полностью довольны! Нашим детям особенно понравилась близлежащая лесная игровая площадка, крытый бассейн (+курс плавания) и большой рыцарский замок с присмотром за детьми. Нам, взрослым, сауна и вечернее меню показались очень хорошими.