Наш опыт пребывания в детском отеле Lärchenhof.
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Lärchenhof, но, к сожалению, были разочарованы во многих отношениях:
• Ресепшен и приветствие: На ресепшене часто не было персонала, а при заселении администратор встретил нас довольно высокомерно. Сначала нам дали не тот номер, и нам пришлось спорить, чтобы получить тот, который мы забронировали, – нам даже пришлось оправдываться, почему нам нужны две двуспальные кровати.
• Отношение к детям: Менеджер постоянно кричал на наших детей и делал им выговоры, хотя они просто с удовольствием играли вместе. Совершенно не подходит для детского отеля.
• Питание:
• Ужин: Очень маленькие порции.
• Обед: Только одно меню на шведском столе – картофель фри и острые куриные крылышки, которые совершенно не подходят для детей. Картофель фри был либо мягким, либо твёрдым, а овощей вообще не было. Всё казалось каким-то недружелюбным и простым. • Шведский стол с выпечкой: Практически одинаковый каждый день, часто остатки со вчерашнего дня.
• В целом, еда нам не понравилась, поэтому пришлось несколько раз питаться вне отеля.
• Бассейн: Крытый бассейн с подогревом стал для нас шоком. Резкий запах хлорки обжигал глаза при входе. Уже через пять минут пребывания в воде нам пришлось выйти: глаза слезились, кожа сильно чесалась, а у мужа даже появилась сыпь на лице.
• Детский сад/Happy Club: Мы надеялись, что дети будут в надежных руках, пока мы, родители, сможем расслабиться. К сожалению, персонал оказался неподготовленным; они скорее «пришли повеселиться» и явно не имели опыта общения с детьми. Нам такой вариант не подошёл.
• Состояние отеля: Здание явно стареет.
• Номера и кровати: продавленные матрасы – настоящая катастрофа для людей с больной спиной.
• Звукоизоляция стен.
• Очень холодно в номерах и во всем отеле; обогреватели не работали. • Пластиковая детская посуда (тарелки, стаканчики) сильно выцвела, неприятно пахла и часто оставалась мокрой – поэтому мы пользовались стаканами.
• Детские развлечения: За них нужно было платить отдельно, что для детского отеля кажется нам нелогичным.
Вывод: Мы представляли себе детский отель с душевным, тёплым отношением и интересными для детей развлечениями. К сожалению, ничего этого мы не нашли. В целом, это стало для нас огромным разочарованием, и мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Lärchenhof, но, к сожалению, были разочарованы во многих отношениях:
• Ресепшен и приветствие: На ресепшене часто не было персонала, а при заселении администратор встретил нас довольно высокомерно. Сначала нам дали не тот номер, и нам пришлось спорить, чтобы получить тот, который мы забронировали, – нам даже пришлось оправдываться, почему нам нужны две двуспальные кровати.
• Отношение к детям: Менеджер постоянно кричал на наших детей и делал им выговоры, хотя они просто с удовольствием играли вместе. Совершенно не подходит для детского отеля.
• Питание:
• Ужин: Очень маленькие порции.
• Обед: Только одно меню на шведском столе – картофель фри и острые куриные крылышки, которые совершенно не подходят для детей. Картофель фри был либо мягким, либо твёрдым, а овощей вообще не было. Всё казалось каким-то недружелюбным и простым. • Шведский стол с выпечкой: Практически одинаковый каждый день, часто остатки со вчерашнего дня.
• В целом, еда нам не понравилась, поэтому пришлось несколько раз питаться вне отеля.
• Бассейн: Крытый бассейн с подогревом стал для нас шоком. Резкий запах хлорки обжигал глаза при входе. Уже через пять минут пребывания в воде нам пришлось выйти: глаза слезились, кожа сильно чесалась, а у мужа даже появилась сыпь на лице.
• Детский сад/Happy Club: Мы надеялись, что дети будут в надежных руках, пока мы, родители, сможем расслабиться. К сожалению, персонал оказался неподготовленным; они скорее «пришли повеселиться» и явно не имели опыта общения с детьми. Нам такой вариант не подошёл.
• Состояние отеля: Здание явно стареет.
• Номера и кровати: продавленные матрасы – настоящая катастрофа для людей с больной спиной.
• Звукоизоляция стен.
• Очень холодно в номерах и во всем отеле; обогреватели не работали. • Пластиковая детская посуда (тарелки, стаканчики) сильно выцвела, неприятно пахла и часто оставалась мокрой – поэтому мы пользовались стаканами.
• Детские развлечения: За них нужно было платить отдельно, что для детского отеля кажется нам нелогичным.
Вывод: Мы представляли себе детский отель с душевным, тёплым отношением и интересными для детей развлечениями. К сожалению, ничего этого мы не нашли. В целом, это стало для нас огромным разочарованием, и мы не можем рекомендовать этот отель.