Нас было 3 пары в кабриолете, и мы забронировали номер в отеле Zillertaler Hof. Поскольку прогноз погоды был плохим, мы перебронировали номер на неделю относительно вскоре после бронирования. Затем за перебронирование с нас взяли 100 евро за номер (всего 300 евро), хотя отель, конечно, не был забронирован полностью. По прибытии нам предложили приветственный напиток в виде Просекко (или безалкогольного напитка). Поскольку я не очень люблю пить просекко, я попросил вместо этого пива. В этом было отказано с комментарием: «К сожалению, это невозможно». Сама комната была довольно просторной и красивой, но на диване было неприглядное темное пятно, что не обязательно вызывало у вас желание воспользоваться диваном. Зеркало в ванной тоже было грязным. На вечер был запланирован вечер барбекю. Мы жарили на террасе. Так как вечером было уже очень прохладно, трапезу ели в столовой.
Чтобы попасть к грилю на террасе, нужно было пройти через весь отель, а потом обратно. Когда мы подошли к столу, еда на гриле и гарниры (которые хранились на подогреваемых тарелках на холодной террасе), к сожалению, были холодными. Качество мяса и креветок было хорошим, но, к сожалению, когда холодно, радости нет. Обслуживание вечером тоже не вызвало нареканий, хотя и было вполне дружелюбным, но требовалось много времени, пока не убрали использованную посуду или не налили вина. За нашим столом мы чувствовали себя немного заброшенными. Двое наших пассажиров пожаловались на относительно высокую плату за перебронирование при оплате и после долгого обсуждения получили ваучер на 50 евро каждый. Мы даже не пытались, потому что в любом случае не ожидали, что жалоба будет успешной, и мы все равно не смогли бы ничего сделать с ваучером, поскольку мы определенно не посетим этот отель снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чтобы попасть к грилю на террасе, нужно было пройти через весь отель, а потом обратно. Когда мы подошли к столу, еда на гриле и гарниры (которые хранились на подогреваемых тарелках на холодной террасе), к сожалению, были холодными. Качество мяса и креветок было хорошим, но, к сожалению, когда холодно, радости нет. Обслуживание вечером тоже не вызвало нареканий, хотя и было вполне дружелюбным, но требовалось много времени, пока не убрали использованную посуду или не налили вина. За нашим столом мы чувствовали себя немного заброшенными. Двое наших пассажиров пожаловались на относительно высокую плату за перебронирование при оплате и после долгого обсуждения получили ваучер на 50 евро каждый. Мы даже не пытались, потому что в любом случае не ожидали, что жалоба будет успешной, и мы все равно не смогли бы ничего сделать с ваучером, поскольку мы определенно не посетим этот отель снова.