Das Walchsee Resort

Наше пребывание было невероятно приятным. Особенно нам понравилось, что мы смогли воспользоваться удобствами, предлагаемыми обоими отелями, включая отель на берегу озера. Это позволило нам насладиться уникальными особенностями каждого из них – спа-центром в одном, озером в другом и ресторанами в обоих. Такое сочетание обеспечило большое разнообразие и одновременно гарантировало идеальный отдых. Единственное, чего не хватало, это холодильника или мини-бара в номере. В целом, мы прекрасно провели время, от всей души рекомендуем оба отеля и с удовольствием вернемся.

Никогда больше. Отель был не полностью забронирован, и нам дали, пожалуй, самый шумный номер в нашей жизни. Совершенно ненужно. Открыть окно было невозможно. Грязные шторы и раздвижная дверь в ванную, которая плохо закрывалась, постоянно оставляя зазор в 5 см. Стол для завтрака был таким же. Прямо за ресепшеном, в пределах слышимости двух пар по обе стороны. Тоже ненужно, так как был большой зал для завтраков и мало других гостей. Я никогда не сталкивалась с таким небрежно обставленным и безвкусно оформленным 4-звездочным отелем в Австрии, а мы много путешествовали по этой прекрасной стране. Единственными положительными моментами были завтрак и шеф-повар.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.
Забронированный нами номер был темным и не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Все балконы выглядели очень обветшалыми.
Вода в бассейне была довольно холодной, что делало отдых невозможным. Из плюсов – хороший выбор саун; каждый мог найти что-то для себя.
Цена в 46 евро с человека за вечерний шведский стол, на мой взгляд, завышена, особенно учитывая, что напитки не включены!
Обслуживание номеров нужно заказывать отдельно, якобы из соображений экологичности. Для 4-звездочного отеля это несоразмерно. Ежедневная уборка должна быть включена в цену.
Из плюсов – дружелюбный персонал, а на завтраке повара готовили вживую, с энтузиазмом.
Соотношение цены и качества совершенно неприемлемо. Наши ожидания от 4-звездочного отеля не оправдались, и мы больше сюда не вернемся.

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием приедем снова. Наш номер был просторным и выглядел недавно отремонтированным, с удобными кроватями и подушками.
Завтрак был восхитительным.
Больше всего нас порадовали бассейн и спа-зона, а также детская игровая комната. Мы почувствовали, что здесь действительно рады семьям, и наша дочь не хотела возвращаться домой.
Кроме того, неподалеку находятся отличные горнолыжные курорты.

Мы остановились всего на одну ночь, но нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся на более длительный срок.
Очень хороший завтрак.
Прекрасный бассейн и спа-зона.
Трансляция футбольных матчей в баре.
Что немного раздражало, так это подземный паркинг, из которого не было прямого доступа к лифту. Чтобы добраться до лифта, нужно было нести багаж по небольшой лестнице и через лабиринт коридоров с четырьмя дверями, а сам лифт был слишком мал для размеров отеля. Но в остальном, мы с удовольствием вернулись бы.

Утром в день моего рождения мы все еще были в отеле, и они даже красиво украсили стол для завтрака, написали поздравительную открытку и подали просекко (при этом отель не был проинформирован о моем дне рождения)! Это был чудесный сюрприз! Помимо этого, отель предлагает все необходимое для прекрасного отдыха – и поскольку все было фантастически, он заслуживает 5 звезд!

Мы можем от всей души порекомендовать курорт Walchsee. У нас был люкс у озера, который был очень хорошо оборудован и имел очень продуманную концепцию жилого пространства. Коврик у двери в люксе был бы очень кстати в сырую и снежную погоду, а телевизору нужна другая подставка или крепление, чтобы он нормально вращался. Это единственные недостатки люкса. Персонал очень дружелюбный. Спа-зона чистая и очень комфортная, и, что удивительно, очень мало людей зарезервировали свои шезлонги, что меня всегда больше всего раздражает. Просто прекратите это; мы все за это заплатили. Тренажерный зал хорошо оборудован; пожалуйста, следите за тем, чтобы стаканчики были тщательно вымыты и чтобы за ними следили, когда они стоят. Завтрак и персонал просто фантастические. Основное внимание уделяется здоровому завтраку с региональными ингредиентами, а персонал нарезает для вас мясные деликатесы и сыры. Это просто замечательно, потому что ничего не пропадает зря. Блюда из яиц и другие продукты, которые я не узнала, готовятся свежими на заказ и приносятся к вашему столу. Супер расслабляюще. Зал для завтраков большой, очень современный и уютный, а поскольку завтракают там только гости номеров с видом на озеро, нет необходимости беспокоиться о переполненности. Думаю, даже если бы все 22 номера были заняты, утром во время завтрака не было бы никакого стресса. Концепция действительно хорошо продумана. И поскольку нам так понравилось, я написала об этом немного подробнее.

В целом, наше пребывание было приятным, но мы хотим поделиться своими впечатлениями честно и с учетом нюансов.
Обслуживающий персонал был неизменно очень дружелюбным и услужливым. В то же время, было заметно, что уровень укомплектованности персонала был очень низким. Одни и те же сотрудники обычно дежурили с утра до вечера. Как только у основного персонала был выходной и нанимались временные работники, возникали ограничения, например, в баре, где внезапно перестали предлагать коктейли, потому что их невозможно было приготовить.
К сожалению, при бронировании нам не было ясно, что здание Lakeside и главное здание находятся так далеко друг от друга. Мы были бы признательны, если бы эта информация была более прозрачной заранее.
Из положительных моментов, сам отель очень дружелюбен к собакам. Однако дополнительная плата в размере 25 евро в день за собаку не является незначительной. Кроме того, ежедневная уборка номеров отсутствует. Ее необходимо активно запрашивать на ресепшене; в противном случае выносят только мусор и меняют полотенца. На наш взгляд, это также должно быть более четко указано.
К сожалению, само местоположение не очень подходит для отдыха с собаками. Во многих местах прямо указано, что собаки не допускаются, что значительно ограничивает возможности отдыха с питомцем.
Мы останавливались в отеле на Рождество и забронировали ужин в формате «шведский стол».

Номер был очень просторным и идеально подходил для нашей семьи с двумя детьми! Спа-зона с бассейном была очень хороша, а также был небольшой снэк-бар с напитками и фруктами. Всё было действительно замечательно, но я ожидала большего сервиса от отеля такого уровня. Например, чтобы нас проводили в номер и спа-зону при регистрации (на самом деле, их нужно искать самим 🙄), и чтобы у бассейна было больше уборщиков, которые чаще мыли бы очень мокрые полы — они действительно скользкие! А в снэк-баре в спа-зоне было бы неплохо чаще менять чистые чашки и убирать использованные!

Проблема заключалась в том, что нам пришлось перебронировать номер, так как отель закрылся раньше времени. Не было ни малейшего жеста, ни компенсации за неудобства. В номере не было чайника/холодильника. На кухне не смогли разогреть детское питание в обеденное время. Купоны пришлось отправлять дважды. Никаких угощений для детей на Хэллоуин. Чешуйницы в ванной, фекалии в сауне. Никакой информации об аллергенах (глютене) в десертах, даже когда мы об этом спрашивали. Тренер опоздал на 10–15 минут. Лестницу к озеру разобрали на второй день. В счёте указаны не те товары. Отличное расположение, хороший прокат велосипедов, хороший спа-центр.

Мы остановились там по ваучеру Travelzoo, и всё прошло гладко. Нас тепло встретили. Номера были очень чистыми. На завтрак было всё, что только можно пожелать. Вечерний «шведский стол» тоже предлагал что-то по вкусу.
Особенно приятно, что в воскресенье после выезда нам разрешили воспользоваться сауной.

Мы провели длинные выходные в отеле Das Walchsee. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. В них есть всё необходимое. Завтрак «шведский стол» тоже отличный, без излишеств. Отдельного упоминания заслуживает оздоровительный центр. Помимо различных саун, здесь есть комнаты отдыха и большой бассейн. Всё чисто и очень уютно. Также имеется подземная парковка.

Отель чистый, персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтраки и обеды очень вкусные. Бассейн, сауна и тренажёрный зал очень чистые и комфортные. Велосипеды можно взять напрокат. Они в хорошем состоянии и практичные. Рекомендую.

Отель прекрасно оформлен и расположен прямо на берегу озера Вальхзее. У нас был номер с видом на озеро, прямо над рестораном. Вид был прекрасный, но из-за расположения отеля уровень шума немного мешал. Обслуживание действительно превосходное, персонал дружелюбный, а кухня в отеле великолепная. Завтрак «шведский стол» тоже великолепен; многим другим отелям есть чему поучиться. Отдельно стоит отметить любезный жест, оказанный нам, когда мы уехали на три ночи раньше. Администрация отеля очень душевно и просто организовала нам встречу (хотя мы и не просили об этом). Ещё раз спасибо за это.

Прекрасный дизайн-отель, построенный в 2024 году, не путать с действующим курортным отелем. Отель на берегу озера Вальхзее предлагает не менее потрясающий вид на озеро, где можно купаться и отдыхать на многочисленных шезлонгах. Прекрасные современные номера с балконами, отличный завтрак, а также очень вкусные обед и ужин. Приветливый персонал. Единственный недостаток — отсутствие кондиционера в номерах.

Исключительный сервис и предлагаемые здесь удобства поистине впечатляют. Персонал всегда делает всё возможное, чтобы обеспечить каждому гостю приятные впечатления. В ресторанах подают изысканные блюда, которые подарят незабываемые кулинарные впечатления. Проснуться утром и насладиться восхитительным завтраком, любуясь захватывающим видом, – идеальное начало дня. В целом, этот курорт дарит непревзойденные впечатления.

Сауна и завтрак были хорошими! Однако в целом мы посчитали, что соотношение цены и качества в отеле не соответствует заявленному. На сайте рекламируется современный отель у озера, но на самом деле он расположен в старом здании в центре города. Окна нашего номера выходили на оживлённую улицу, поэтому было очень шумно. В номере нет холодильника, и бутылка воды не предоставляется. Более того, уборка номеров производится только по запросу (якобы из соображений экологичности…). Обслуживающий персонал разный: некоторые были очень любезны, другие – недружелюбны. Лежак у озера стоит дополнительные 25 евро, что нам показалось довольно наглым. Мы с девушкой прекрасно провели время в Вальхзее. Но за 800 евро за 3 ночи мы ожидали большего.