Das Walchsee Resort

Утром в день моего рождения мы все еще были в отеле, и они даже красиво украсили стол для завтрака, написали поздравительную открытку и подали просекко (при этом отель не был проинформирован о моем дне рождения)! Это был чудесный сюрприз! Помимо этого, отель предлагает все необходимое для прекрасного отдыха – и поскольку все было фантастически, он заслуживает 5 звезд!

Мы можем от всей души порекомендовать курорт Walchsee. У нас был люкс у озера, который был очень хорошо оборудован и имел очень продуманную концепцию жилого пространства. Коврик у двери в люксе был бы очень кстати в сырую и снежную погоду, а телевизору нужна другая подставка или крепление, чтобы он нормально вращался. Это единственные недостатки люкса. Персонал очень дружелюбный. Спа-зона чистая и очень комфортная, и, что удивительно, очень мало людей зарезервировали свои шезлонги, что меня всегда больше всего раздражает. Просто прекратите это; мы все за это заплатили. Тренажерный зал хорошо оборудован; пожалуйста, следите за тем, чтобы стаканчики были тщательно вымыты и чтобы за ними следили, когда они стоят. Завтрак и персонал просто фантастические. Основное внимание уделяется здоровому завтраку с региональными ингредиентами, а персонал нарезает для вас мясные деликатесы и сыры. Это просто замечательно, потому что ничего не пропадает зря. Блюда из яиц и другие продукты, которые я не узнала, готовятся свежими на заказ и приносятся к вашему столу. Супер расслабляюще. Зал для завтраков большой, очень современный и уютный, а поскольку завтракают там только гости номеров с видом на озеро, нет необходимости беспокоиться о переполненности. Думаю, даже если бы все 22 номера были заняты, утром во время завтрака не было бы никакого стресса. Концепция действительно хорошо продумана. И поскольку нам так понравилось, я написала об этом немного подробнее.

В целом, наше пребывание было приятным, но мы хотим поделиться своими впечатлениями честно и с учетом нюансов.
Обслуживающий персонал был неизменно очень дружелюбным и услужливым. В то же время, было заметно, что уровень укомплектованности персонала был очень низким. Одни и те же сотрудники обычно дежурили с утра до вечера. Как только у основного персонала был выходной и нанимались временные работники, возникали ограничения, например, в баре, где внезапно перестали предлагать коктейли, потому что их невозможно было приготовить.
К сожалению, при бронировании нам не было ясно, что здание Lakeside и главное здание находятся так далеко друг от друга. Мы были бы признательны, если бы эта информация была более прозрачной заранее.
Из положительных моментов, сам отель очень дружелюбен к собакам. Однако дополнительная плата в размере 25 евро в день за собаку не является незначительной. Кроме того, ежедневная уборка номеров отсутствует. Ее необходимо активно запрашивать на ресепшене; в противном случае выносят только мусор и меняют полотенца. На наш взгляд, это также должно быть более четко указано.
К сожалению, само местоположение не очень подходит для отдыха с собаками. Во многих местах прямо указано, что собаки не допускаются, что значительно ограничивает возможности отдыха с питомцем.
Мы останавливались в отеле на Рождество и забронировали ужин в формате «шведский стол».

Номер был очень просторным и идеально подходил для нашей семьи с двумя детьми! Спа-зона с бассейном была очень хороша, а также был небольшой снэк-бар с напитками и фруктами. Всё было действительно замечательно, но я ожидала большего сервиса от отеля такого уровня. Например, чтобы нас проводили в номер и спа-зону при регистрации (на самом деле, их нужно искать самим 🙄), и чтобы у бассейна было больше уборщиков, которые чаще мыли бы очень мокрые полы — они действительно скользкие! А в снэк-баре в спа-зоне было бы неплохо чаще менять чистые чашки и убирать использованные!

Проблема заключалась в том, что нам пришлось перебронировать номер, так как отель закрылся раньше времени. Не было ни малейшего жеста, ни компенсации за неудобства. В номере не было чайника/холодильника. На кухне не смогли разогреть детское питание в обеденное время. Купоны пришлось отправлять дважды. Никаких угощений для детей на Хэллоуин. Чешуйницы в ванной, фекалии в сауне. Никакой информации об аллергенах (глютене) в десертах, даже когда мы об этом спрашивали. Тренер опоздал на 10–15 минут. Лестницу к озеру разобрали на второй день. В счёте указаны не те товары. Отличное расположение, хороший прокат велосипедов, хороший спа-центр.

Мы остановились там по ваучеру Travelzoo, и всё прошло гладко. Нас тепло встретили. Номера были очень чистыми. На завтрак было всё, что только можно пожелать. Вечерний «шведский стол» тоже предлагал что-то по вкусу.
Особенно приятно, что в воскресенье после выезда нам разрешили воспользоваться сауной.

Мы провели длинные выходные в отеле Das Walchsee. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. В них есть всё необходимое. Завтрак «шведский стол» тоже отличный, без излишеств. Отдельного упоминания заслуживает оздоровительный центр. Помимо различных саун, здесь есть комнаты отдыха и большой бассейн. Всё чисто и очень уютно. Также имеется подземная парковка.

Отель чистый, персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтраки и обеды очень вкусные. Бассейн, сауна и тренажёрный зал очень чистые и комфортные. Велосипеды можно взять напрокат. Они в хорошем состоянии и практичные. Рекомендую.

Отель прекрасно оформлен и расположен прямо на берегу озера Вальхзее. У нас был номер с видом на озеро, прямо над рестораном. Вид был прекрасный, но из-за расположения отеля уровень шума немного мешал. Обслуживание действительно превосходное, персонал дружелюбный, а кухня в отеле великолепная. Завтрак «шведский стол» тоже великолепен; многим другим отелям есть чему поучиться. Отдельно стоит отметить любезный жест, оказанный нам, когда мы уехали на три ночи раньше. Администрация отеля очень душевно и просто организовала нам встречу (хотя мы и не просили об этом). Ещё раз спасибо за это.

Прекрасный дизайн-отель, построенный в 2024 году, не путать с действующим курортным отелем. Отель на берегу озера Вальхзее предлагает не менее потрясающий вид на озеро, где можно купаться и отдыхать на многочисленных шезлонгах. Прекрасные современные номера с балконами, отличный завтрак, а также очень вкусные обед и ужин. Приветливый персонал. Единственный недостаток — отсутствие кондиционера в номерах.

Исключительный сервис и предлагаемые здесь удобства поистине впечатляют. Персонал всегда делает всё возможное, чтобы обеспечить каждому гостю приятные впечатления. В ресторанах подают изысканные блюда, которые подарят незабываемые кулинарные впечатления. Проснуться утром и насладиться восхитительным завтраком, любуясь захватывающим видом, – идеальное начало дня. В целом, этот курорт дарит непревзойденные впечатления.

Сауна и завтрак были хорошими! Однако в целом мы посчитали, что соотношение цены и качества в отеле не соответствует заявленному. На сайте рекламируется современный отель у озера, но на самом деле он расположен в старом здании в центре города. Окна нашего номера выходили на оживлённую улицу, поэтому было очень шумно. В номере нет холодильника, и бутылка воды не предоставляется. Более того, уборка номеров производится только по запросу (якобы из соображений экологичности…). Обслуживающий персонал разный: некоторые были очень любезны, другие – недружелюбны. Лежак у озера стоит дополнительные 25 евро, что нам показалось довольно наглым. Мы с девушкой прекрасно провели время в Вальхзее. Но за 800 евро за 3 ночи мы ожидали большего.

Отель Lakeside просто великолепен 💯! Расположение идеальное, вид на озеро захватывает дух, но при этом он невероятно расслабляет. Номера очень милые, уютные и элегантные. Удобства отличные; единственное, чего мне не хватало, — это открывалки для бутылок 😉. Завтрак тоже отличный!
Нас было трое, включая нашего сына, у которого как раз был день рождения, и он смог насладиться им в полной мере! Это было потрясающе, и ещё раз спасибо за информацию о дне рождения 💯. Надеюсь увидеть вас снова! 👋🏻

Отель расположен в самом центре. У нас был номер, который был немного тише.
Завтрак разнообразный и разнообразный.
В отеле-партнере Lakeside подают хороший ужин, а из окон открывается прекрасный вид на озеро и Цамер Кайзер.
Велнес-центр очень хороший. Крытый и открытый бассейны делают его отличным местом для отдыха в любую погоду.
В отеле можно взять напрокат велосипеды, чтобы исследовать окрестности.
Настоятельно рекомендую этот отель.
Это был спокойный отдых.

Мы забронировали этот отель, потому что на фотографиях было видно, что он находится прямо у озера, но это оказалось обманчивым, поскольку у них также есть отель, расположенный примерно в 300 метрах от озера.
Поэтому с самого начала чувствуешь себя немного обманутым, ведь именно расположение у озера и стало причиной нашего бронирования.
Кроме того, в то же время, что и мы, в отеле остановилась футбольная команда. Это означало, что другие гости не могли, например, пользоваться фитнес-залом, но вам всё равно пришлось заплатить полную стоимость, хотя вы и не могли пользоваться удобствами отеля.
Номера были хорошими, а бассейн/спа были хорошими, но это дорого по сравнению с тем, что вы получаете.

Забронировали в короткие сроки и получили отличное предложение. Весь персонал, от уборщиков до администраторов, был очень дружелюбным и отзывчивым.
Настоятельно рекомендую, даже для короткого отдыха. Отличные номера, сытный завтрак и хорошие спортивные сооружения, включая бассейн и сауну.

Полностью вводящее в заблуждение описание отеля. На фотографиях с разных сайтов бронирования показано, что они продают место на озере, прямой доступ к озеру, не сообщая, что это два отеля, которые очень разные. Несколько гостей прокомментировали это в своих отзывах, и это до сих пор не было изменено. Мы также указали, что это вводит в заблуждение, и администратор даже согласился с нами, но сказал, что мы должны пожаловаться на сайт бронирования. Абсолютно плохой стиль. Они комментируют прямо из отеля на сайтах бронирования и говорят, что принимают во внимание отзывы людей. Поскольку не было внесено никаких изменений в многочисленные отзывы о вводящем в заблуждение маркетинге, вывод должен быть таким, что они считают нормальным обманывать людей.
Это настоящий позор, потому что активное уважение — это нормально, а номера хорошие. Просто вы начинаете разочаровываться, что то, что вы получаете, не то, что вы думали/что вам показали.