Hotel ZUM STERNENHOF

Насколько я могу судить, отель довольно современный. Еда и обслуживание в ресторане превосходны!
Однако, к сожалению, мы совершенно не удовлетворены обслуживанием на ресепшене, вернее, сотрудницей, которая там работает! В 4-звездочном «велнес-отеле» я ожидаю 4-звездочного комфорта!
И для меня это включает в себя дополнительные полотенца для сауны!
Но в черном «велнес-пакете» всего одно.
А когда мы спросили сотрудницу на ресепшене, можем ли мы получить дополнительное полотенце для сауны, она сказала нам, что это не является стандартной практикой в ​​отеле!
Даже после того, как я попыталась объяснить, почему это для нас важно — потому что мы не хотели вытираться полотенцем, пропитанным потом, после сауны, особенно после выхода из крытого бассейна и отдыха на шезлонгах — она все равно не поняла! «Просто вытритесь своим халатом», — ответила она!
«Вам следует вытереться халатом! »
… Это было невероятно грубо и совершенно не по-дружески по отношению к клиентам!
Эта реакция идеально совпадает с отзывом, который я читала! В нем, безусловно, упоминается та же женщина! 😏 *) см. Ниже!
Менеджер отеля также совершенно не проявил понимания к моей просьбе о втором полотенце! Его реакция была за гранью грубости и совсем не дружелюбна к детям!
Сауна, кстати, очень маленькая и открывается только в 15:00! Даже там нашу просьбу включить ее раньше проигнорировали, так как весь день шел дождь, и катание на лыжах сегодня и завтра было бы невозможно.
В спа-зоне также не предлагали фрукты или чай!

Очень дружелюбный персонал, а еще время от времени можно увидеть очаровательную собачку 🐶. Еда действительно очень вкусная! Спа-зона тоже очень хорошая – с бассейном, паровой баней и различными саунами.

Номер был очень хороший, довольно новый и обставлен современной мебелью. Нам очень понравилось. Завтрак был вкусным, каждый нашёл что-то для себя.
Ужин в ресторане отеля тоже был восхитительным. Мы обязательно вернёмся :)

В целом, мой номер был чистым, но по углам ползало много маленьких паучков, а вода из душа брызгала, заливая всё вокруг поддона.
Еда была очень вкусной, просто супер!
К сожалению, ресторан тоже скоро закрывается, и за него взимается плата.
Бассейн небольшой, но вполне приличный. Мы не пользовались сауной и т. П.
До скорой встречи!

Прекрасный отель с невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом. Мы можем только рекомендовать его!

Соотношение цены и качества не соответствует действительности. 220 евро за ночь – это просто перебор. Номера (у нас был 307) неплохие, недавно отремонтированные, без коврового покрытия, но ощущение, будто за тобой гонятся олени… Кровать хорошая. Слышно, как шумит улица, окно приходится держать закрытым, тогда тихо. На втором этаже летними вечерами очень жарко, фасад выходит на западную сторону. Вентиляция в туалете сначала не работала, а потом ночью начала свистеть. Девушка на ресепшене сказала, что с последним постояльцем всё в порядке, что очень утешает! По крайней мере, нам объяснили, как временно решить проблему с предохранителями. Завтрак был довольно скудным: нет свежевыжатых соков, яичница-болтунья – сплошная масса, хлеб невкусный, сыр невкусный. Велнес: бассейн гораздо меньше, чем на фото, сауна маленькая и без вида. Зато есть шезлонги в довольно тихом саду и речка, которая так и манит освежиться. Парковка перед зданием. Белая собака на поводке в коридоре принадлежит владельцу ресторана.

По-настоящему чистый и комфортабельный отель с удобным расположением. Совсем рядом с границей с Германией, но в то же время в другом мире. Приветливый хозяин и продуманная система обслуживания. Чистый бассейн, сауна и другие удобства сделают даже дождливый день приятным. Стандартный двухместный номер чистый и современный. Мы определённо рекомендуем его и, вероятно, остановимся здесь снова.

Очень хороший отель с великолепным оздоровительным центром. Завтрак был превосходным, со всем необходимым! По запросу готовят свежеприготовленные яичницу и омлет. Персонал также очень дружелюбный и отзывчивый.
Мы уже забронировали здесь ещё один зимний отпуск!

Прекрасный отель, очень просторный номер (315), вкусный завтрак с большим выбором. Велнес-центр тоже отличный, особенно учитывая дожди. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Спасибо за прекрасный отдых!

Мы были там на Walchsee Challenge, и отель был действительно отличным. Чистый номер, оздоровительный центр и хорошая еда. Персонал был очень дружелюбным и любезным.

Отель был фантастическим! Атмосфера была потрясающей, персонал был суперуслужливым и милым, а владелец был жемчужиной. Это был действительно замечательный опыт.

Мы провели выходные с моим парнем, и все было идеально, даже превзошло наши ожидания.
В 5 часах езды от Милана, отель со спа-салоном и сауной, идеально подходящий для моментов релаксации, аккуратный, чистый, оборудованный (диспенсер для мыла и крема для тела, телевизор с плоским экраном, удобная кровать и потрясающий вид).
Итальянский ресторан со свежими и превосходными блюдами, обильным сладким и соленым завтраком, который удовлетворит привычки всех гостей.
Весь персонал был любезен и добр к нам, начиная с владельца Альберто, который сделал наше пребывание еще более комфортным!
Он расположен в стратегическом месте; За несколько минут на машине можно добраться до многочисленных горнолыжных склонов, подходящих для всей семьи, даже для самых маленьких.
Для тех, кто любит спокойствие и зимние виды спорта, я рекомендую это место, потому что оно очаровательно, и мы обязательно вернемся!!!

Отличный отель!!!
Дружелюбный персонал, хорошие номера с прекрасным видом. Тихое место. Великолепный завтрак и просторная оздоровительная зона.
Ресторан Alberto в отеле с лучшей итальянской кухней!

Мы останавливались на 7 ночей и с первой минуты почувствовали себя как дома. По прибытии нас очень тепло встретили, так что все напряжение года улетучилось, и мы смогли по-настоящему расслабиться. Обслуживание, номер, восхитительный завтрак «шведский стол» и еда в вечернем ресторане всегда были превосходными! Весь персонал был настолько дружелюбен и приветлив с нами, что мы смогли полностью расслабиться. Мы чувствовали себя очень, очень комфортно!
Большое спасибо и большой комплимент г-же К. на приеме.
У нас был незабываемый отпуск! Мы бы с удовольствием вернулись!

Во второй раз у нас был замечательный отдых! Альберто и его сотрудники очень дружелюбны, в отеле много удобств и услуг, очень большой и уютный спа-центр, а также ресторан, итальянская кухня очень высокого качества, теплая обстановка и новая мебель.
Окрестности этого великолепного сооружения. СУПЕР РЕКОМЕНДУЮ!!!

Мы останавливались в этом прекрасном отеле с 23 по 28 декабря вчетвером (2 взрослых и 2 детей).
Очень чистый, современный, очень просторный, теплый номер со всеми удобствами.
Ресторан с вкуснейшими блюдами местной и итальянской кухни (за рубежом трудно найти хорошую итальянскую кухню....но здесь ОТЛИЧНО)
Обильный соленый и сладкий завтрак со свежими продуктами.
В канун Рождества приехал Дед Мороз и принес подарок всем детям в отеле, которые были в восторге и восторге.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый.
Кроме того, животные и дети более чем приветствуются!
Прекрасное расположение рядом с отелем и очень близко к склонам.
Опыт, который можно повторить! Супер рекомендуется.
Особая благодарность Альберто, который сделал наш отпуск незабываемым.

Мы останавливались на 4 ночи, и это было очень приятно. Сотрудники все очень хорошие. Завтрак очень хороший. Вечером мы дважды ужинали, тоже было очень вкусно. Все чисто, и мы чувствовали себя комфортно. Отель находится в центре многих достопримечательностей. Зальцбург находится примерно в часе езды, как и Кимзее или Кенигзее. Штайнплатте с видом на Альпы также находится в получасе езды от отеля. Оздоровительный центр мог бы быть открыт немного дольше (сауна). Мы обязательно вернемся и чувствовали себя очень желанными гостями.