Schlosshotel Ischgl 5-Sterne Superior

Наше пребывание в отеле Schloss Hotel Ischgl было просто идеальным. С самого первого момента мы чувствовали себя невероятно комфортно и желанными гостями. Обслуживание на высочайшем уровне: внимательное, теплое и профессиональное.
Нас особенно впечатлило, насколько идеально все организовано и как много всего обрабатывает один поставщик, от отеля и проката лыж до общей поддержки на протяжении всего нашего пребывания. Это делает горнолыжный отдых невероятно расслабляющим.
Абсолютным событием для нас стал ужин в Хрустальном зале. Кухня превосходна, и каждое блюдо – это настоящее наслаждение. Обслуживание в Хрустальном зале просто неописуемо внимательное, профессиональное и в то же время очень теплое. Там вы действительно чувствуете себя особенным. Это нужно просто испытать на себе.
Большое спасибо всей команде за это незабываемое пребывание. Мы с удовольствием вернемся снова!
★★★★★

Мы прекрасно провели время в этом отеле, и отдельное спасибо команде консьержей, Александре и Максу, которые были великолепны от начала до конца. Настоящий мастер-класс гостеприимства.
Расположение идеальное, прямо у подножия склонов, что делает все очень удобным. Отель хорошо содержится, особенно спа-зона, которая нам особенно понравилась.
В номерах есть некоторые моменты, которые можно улучшить, так как ванные комнаты выглядят немного устаревшими, и стоит обращать внимание на вид из окна при бронировании, так как он может меняться.
В целом, однако, это было очень приятное пребывание, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Вау!
Какое это потрясающее место!
Мы приехали компанией друзей и прекрасно провели время в этом отеле.
Ноэми из отдела бронирования позаботилась о том, чтобы все наши просьбы были выполнены идеально в соответствии с нашими пожеланиями до нашего приезда, а также во время и по окончании нашего пребывания.
Ким, Софья, Кьяре и Джина были невероятно добры к нам и чрезвычайно профессиональны во время завтрака и ужина, как и остальные сотрудники.
Еда была изысканной, все удобства на самом высоком уровне, в отличном состоянии и чистые.
Лыжный магазин и лыжная комната на территории отеля — это большой плюс, а Лутц был очень профессионален и отзывчив.
СПА и бассейн были настоящим удовольствием после каждого дня катания на лыжах.
Номера (точнее, люксы) были просторными, чистыми и очень комфортными. Девушки, которые помогали гостям, тоже были очень милыми.
На самом деле, весь персонал отеля настолько приятен и, кажется, работает так слаженно, что нам было очень приятно наблюдать за этим со стороны.
Расположение отеля превосходное, он находится рядом со всем необходимым, есть прямой доступ к горнолыжным склонам, и при этом очень тихо.
Я ничего не забыл? Если да, то это тоже было на высоте…
Мы обязательно вернемся сюда, как только сможем.

Просто потрясающий отель!
Я даже не знаю, с чего начать :)
Номер большой и элегантный, СПА-центр просто невероятный.
Ужин был превосходным и менялся каждый день.
Но самое главное, я не могу описать персонал отеля. Лучший, с которым я когда-либо сталкивался. Такие милые, внимательные, готовые помочь с любой мелочью. Просто потрясающе!

Прекрасный номер, обширный завтрак "шведский стол", современная спа-зона с горячей финской сауной, дружелюбный персонал – все было замечательно! Единственный недостаток – тренажерный зал, который очень маленький и практически не позволяет заниматься силовыми тренировками (тренажер с тросами сломан, гантели только до 10 кг).

Очень хороший отель с отличной едой!
Персонал в ресторане отличный, особенно Даниэла, Анника и Ким.
Летом отель предлагает питание по системе «всё включено» до 23:00… Но, на мой взгляд, напитки некачественные (вино не соответствует еде, нет коктейлей и т. Д. ). Однажды я заказал апероль за 11 евро, но он оказался безвкусным, что было очень обидно! Здесь не стоит экономить!

К сожалению, наши ожидания от пятизвёздочного отеля высшего класса не оправдались. Отель заранее рекламирует свою «наградную кухню», однако она доступна гостям только по предварительному бронированию и за дополнительную плату. Стандартный ужин для гостей был довольно разочаровывающим, учитывая категорию отеля и цену. Салат-бар, в частности, был худшим по качеству и внешнему виду из всех, что я когда-либо встречал в отелях такого класса или ниже.
Кроме того, к сожалению, они в значительной степени полагаются на полуфабрикаты…
Завтрак также не соответствует стандарту пятизвёздочного отеля – ни выбор, ни подача, ни качество не впечатляли.
Номер люкса, в котором мы остановились, выглядел уже изрядно потрёпанным. Матрасы были продавлены и не обеспечивали комфортного сна. В ванной комнате было трудно повернуться, а места для хранения вещей – даже в нашем номере – было слишком мало. За неделю отпуска было сложно даже аккуратно разместить одежду.
В ванной комнате интерьер напоминает обстановку прошлого века, но, к сожалению, не в хорошем смысле.
Состояние обеденной зоны также оставляет желать лучшего: обивка стульев полностью изношена – её срочно нужно заменить. В целом, большая часть отеля производит впечатление, что его давно не обновляли – как визуально, так и концептуально.
Обслуживание было дружелюбным, но в целом невнимательным и не на том уровне, который можно было бы ожидать от отеля такой категории.

Просто потрясающий опыт! Все было просто идеально, и обслуживание, и ресторан. Нам удалось открыть для себя отличную карту вин и изысканное меню. Очень рекомендуем, в том числе для СПА-процедур. Спасибо.

Из-за несчастного случая на лыжах в день приезда мы не смогли заселиться в наше жилье, и мы хотели бы упомянуть о размещении в связи с расходами на отмену бронирования со стороны чрезвычайно дружелюбной команды Schlosshotel, которая ни в коем случае не является данностью. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас и вернемся туда при следующей возможности!

Очень красивый и ухоженный отель.
Очень дружелюбный персонал, начиная от водителей и заканчивая стойкой регистрации и ресторанным обслуживанием.
Качество номеров было очень хорошим, с очень хорошими кроватями. Ванная была маловата.
Красивый и ухоженный оздоровительный центр со всеми возможными удобствами, необходимыми для восстановления после дня катания на лыжах.
Завтрак был очень сытным и свежим. Вечером всегда было красивое меню из 5 блюд. Всегда можно внести коррективы с учетом особых диет или пожеланий. Большие группы иногда могли создать ощущение трапезной. Где персонал не мог контролировать объем групп.
Лыжный магазин в отеле также принес большую пользу благодаря качественным товарам.

Фантастический отель, где каждое ваше желание будет учтено. Вся команда излучает тепло и делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым.
Комплимент всей команде, который также будет радовать руководство. Спасибо за прекрасный отдых 😍

Начнем с позитива:
— Сервис: отличный от прибытия до отъезда! Очень дружелюбный, услужливый, внимательный. Неважно, было это на ресепшене или за завтраком. Услуги парковки и упаковки действительно отличные. Это отлично сработало для нас. Когда мы уехали, упакованный ланч был готов в 6 утра, а машина стояла на подъездной дорожке.
— Расположение: просто великолепно! До подъемника примерно 5 минут ходьбы, а вернуться на лыже 1 можно прямо в отель. Прямо напротив находится знаменитая «Хижина Шампанского» — если вам захочется потусоваться, вам не придется далеко ходить. Отель расположен в центре деревни, еще на склонах. До всего легко добраться пешком.
Теперь менее приятное:
— Комната: очень красиво обставлена, маленькая, но красивая. Немного полноват, кровать, стол, 2 дивана-кресла, письменный стол и т. Д. Несмотря на близость к вечеринке, мы ничего не слышали, когда окно было наклонено, мы были приятно удивлены.
Но что должны делать эти стеклянные коробки в качестве ванной комнаты? Для меня ванная была максимум 3*, комфорт даже не 1*. Тихое место тоже должно быть одним. Здесь вы можете наблюдать за другим человеком, если хотите. Дверь закрывать не обязательно, все равно все слышно. А ночью 2 неизбежно просыпается: свет просвечивает полностью, и звук тоже не экранируется. Очень неудобно.
К сожалению, мы не смогли поменяться номерами, так как они были полностью забронированы. Если бы не было других номеров с нормальными ванными комнатами, я бы не вернулся.

Мы вдвоем посетили отель Schlosshotel Ischgl с 14 по 19 декабря 2024 года, и не можем нахвалиться им. Пребывание было просто идеальным и превзошло все наши ожидания от 5-звездочного отеля.
Сервис и атмосфера.
Обслуживание превосходное и отражает высокие стандарты отеля. С момента прибытия до отъезда мы чувствовали себя полностью окруженными заботой. Нас особенно впечатлила теплота в ресторане: София, Селина, Финн и Мелтин заслуживают особой похвалы. Обаяние Мелтина сделало наши завтраки восхитительными каждое утро, и он предвосхитил все наши потребности. Внимание также уделялось каждой детали в баре – клиент здесь действительно король.
Кулинарные изыски.
Кухня в Schlosshotel превосходна! Каждое блюдо было восхитительным, а высокие цены отражают качество еды. Мы хотели бы особо отметить возможность заказать бутылку вина и зарезервировать любые невыпитые бутылки на следующий день – фантастическая услуга. Небольшой совет: вина по бокалам немного дорогие, поэтому стоит выбрать бутылку.
Номера.
Наш номер был очень тихим и предлагал прекрасный вид с балкона. Однако для следующего визита мы хотели бы выбрать номер более современной категории, так как деревенский декор несколько контрастирует с в остальном очень стильной атмосферой отеля. Хорошо, что есть несколько вариантов на выбор.
Спа и велнес.
Спа-зона небольшая, но идеально обустроенная. Мы особенно рекомендуем массаж всего тела с Кирстен, менеджером спа-салона.

Роскошный отель у подножия склонов – лыжи прямо к отелю. Гондольный подъемник всего в нескольких шагах для утренней поездки. Отличные условия проживания и хороший спа. Завтрак был превосходным, с выбором блюд на заказ и большим шведским столом. Ужины были очень хорошими (в городе не так много вариантов ужина). Удобно иметь прокат лыж в отеле. Персонал очень дружелюбный и готов ответить на любые вопросы.

Как мне написать отзыв, который полностью опишет всю роскошь, которую я здесь испытал? 🤔
Скажем так, этот отель напоминает теплые объятия вашего тела и разума. Сервис и гостеприимство вне этого мира. Это место, куда уже после первого посещения понимаешь, что захочешь возвращаться снова и снова!

Роскошное временное проживание! Отличное расположение в нескольких шагах от гондольного подъемника, магазинов и ресторанов. Персонал был очень приятным и услужливым. Спа расслаблял. Виды с балкона на окружающие горы сделали это пребывание настоящим волшебством.

Я люблю этот отель! Будь то с вашим партнером или лучшими друзьями. Отличные номера, отличный сервис. Оздоровительный центр, который не оставляет желать лучшего.
Завтрак отличный, и я не могу обойтись без бара в конце вечера.