Superior Gourmethotel Yscla

Персонал был очень дружелюбным.
Обеденный зал был очень аскетичным, без скатертей и салфеток.
Освещение было слишком ярким. На завтрак подавали консервированное манго и только свежий ананас.
Никакого киви или фруктового салата. Вечером на выбор предлагали панированный шницель.
Я ничего не буду об этом говорить. За столько наград… я вернул шницель.

Как профессионал в сфере гостеприимства, я не решаюсь писать негативные отзывы, потому что понимаю, как тяжело работает персонал за низкую зарплату. Однако я не могу рекомендовать этот отель по нескольким причинам. У моей подруги не было фена, её сейф неисправен, и нам предоставили только одно полотенце, а запасных на ресепшене не было. Нам сообщили, что полотенца выдают только в 13:00 или 17:00 во время уборки номеров. Номера были невероятно маленькими.
Кроме того, двери не закрывались как следует, если мы не захлопывали их, а горничные дважды заходили в мой номер без стука, даже один раз перед временем выезда, когда я была не полностью одета. Персонал, казалось, был недоволен, когда моя подруга, у которой не было собственной брони, оставила свою сумку в моём номере, ожидая заселения в свой отель. Она также присоединилась к нам вечером за напитками и поспала в моей кровати, из-за чего отель взял с нас 100 долларов за дополнительного гостя и неоднократно напоминал нам о необходимости её регистрации.
Даже после того, как она заселилась в свой номер в другом отеле, персонал продолжал придираться к нам по этому поводу, отчитывая нас на глазах у других гостей, когда мы пришли на ужин. Один из сотрудников ресепшена неправильно меня понял и грубо ответил: «Я не агрессивный». Я даже ничего не сказала о нём. Когда я обратилась к менеджеру, я не могла поверить, насколько оскорбительно она себя вела; вместо того, чтобы выслушать, она заняла оборонительную позицию и начала спорить.

Только что завершилась фантастическая неделя в отеле Yscla. Все было безупречно — номера комфортабельные, расположение идеальное, а персонал — один из самых приятных, которых я когда-либо встречал. Особого упоминания заслуживают кухня и сомелье; выбор блюд и вин был превосходным. Если вы ищете гастрономический опыт с подлинным тирольским шармом, то вам больше ничего не нужно искать. Настоятельно рекомендую!

К сожалению, с нас взяли деньги, которые не должны были взимать. Речь шла о ресторане, отмеченном звездой Мишлен. У нас была бронь, и нам пришлось ее отменить. Нас не предупредили и не прокомментировали ни при бронировании, ни при его отмене. Чтобы не опоздать на самолет, нам пришлось заплатить эту сумму. В целом, расположение отеля хорошее, но менеджер полностью изменила свое отношение к нам после того, как мы отказались от оплаты.
Завтрак был скудным, и другие рестораны отеля тоже были не очень хороши. Хотя мы ужинали каждый вечер во всех их ресторанах, с нас несправедливо взяли деньги.
Я никогда больше туда не поеду и никому не рекомендую этот отель. Штраф или платеж могут быть наложены без вашего ведома.
Работники из Хорватии были милы и добры к нам. Хочу выразить им свою благодарность.

В декабре 2025 года мы останавливались в отеле Yscla и столкнулись с крайне неприятной и непрофессиональной ситуацией, связанной с бронированием столика в ресторане STÜVA (расположенном в отеле).
Мы забронировали столик на троих, а позже сообщили отелю по телефону, что не сможем прийти. Ни на этапе бронирования, ни при отмене бронирования нас не уведомили о правилах отмены или неявки.
Когда мы вернулись в отель вечером, нам сказали, что с нас будет взиматься плата в размере 120 евро с человека за отмену. После наших возражений сумма была немедленно снижена до 60 евро с человека, что вызывает серьезные опасения по поводу того, как определяются такие сборы.
Нам потребовали заплатить эту сумму, чтобы иметь возможность выехать из отеля. Письменные правила отмены были отправлены нам только после инцидента, что не может служить действительной договорной основой.
После многократных письменных обращений в отель для решения этого вопроса, руководство либо не отреагировало на проблему с рестораном, либо вообще не ответило. Вместо этого были затронуты несвязанные темы, такие как бронирование номеров, что еще раз свидетельствует о недостатке ясности и ответственности.
Этот опыт продемонстрировал отсутствие прозрачности, последовательности и клиентоориентированного подхода, которого мы не ожидали бы от отеля и ресторана уровня Мишлен. Будущим гостям настоятельно рекомендуется запрашивать все условия отмены бронирования в письменной форме до совершения каких-либо бронирований.

Отель Yscla Superior, Ишгль, Австрия. Я только что провел фантастическую неделю, катаясь на лыжах в Ишгле. Я часто проходил мимо отеля Yscla, когда катался на лыжах. Он находится всего в минуте от канатной дороги Сильветта, что делает его идеальным местом для того, чтобы успеть на первый подъемник дня. Меня особенно впечатлили красивые фрески на передней и боковых стенах. Они великолепны и типичны для долины Пацнаун, изображая традиционную жизнь деревни. Когда появилась возможность остановиться в этом замечательном отеле, я сразу же забронировал номер. Я приехал в субботу в полдень и был рад обнаружить, что мой номер готов. Я забронировал одноместный номер с полупансионом, что дало мне возможность питаться в отеле или в ресторане. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, показав мне все удобства отеля. Мой номер был хорошо обставлен, и хотя он выходил на заднюю часть отеля, я был доволен, так как главная дорога ночью может быть немного шумной. Отель может похвастаться двумя звездами Мишлен, поэтому я знал, что меня ждет что-то особенное, и я нисколько не разочаровался. Сын владельца — шеф-повар, и он создал невероятные тирольские блюда, а также международные деликатесы, используя региональные ингредиенты, и все это в соответствии с традициями. По всем этим причинам я могу от всей души рекомендовать отель Yscla.

К сожалению, персонал на ресепшене был очень грубым (и сотрудники, и партнер шеф-повара) и непрофессиональным; никто не смог предоставить никакой информации о бронировании. (Ресторан) Был внесен депозит через Amex, но оплата оказалась невозможной. Подтверждение бронирования было утеряно через два месяца. Никаких извинений не последовало; видимо, им не нужны гости. Это повлияло только на наш вечер в ресторане; еда была очень хорошей. Я не могу ничего сказать об отеле; мы только там ужинали.

Отель Yscla и ресторан Stüva.
Мне очень нравится отель Yscla: идеальное расположение, все рядом, но при этом тишина и покой. Особенно приятна семейная атмосфера – семья Парт очень гостеприимна, радушна и по-настоящему гостеприимна.
Еда в ресторане Stüva тоже исключительно хороша. Место, куда захочется вернуться.
Кулинарные навыки Бенни Парта – это нечто особенное.

👌🏼 Отель Yscla и ресторан Stüva – место, куда всегда хочется вернуться 🥰
👍🏼 Пребывание в отеле Yscla в Ишгле всегда становится для нас незабываемым событием. Уже одно расположение делает этот отель особенным – тихий, стильный, но при этом в самом центре событий.
🫶 Но прежде всего, именно семья Парт делает это место по-настоящему особенным. Вас не просто приветствуют, вас принимают с распростертыми объятиями – как будто вы здесь как дома. Вы чувствуете это с первого же момента, и это чувство остается с вами.
🏩 Номера прекрасные, со вкусом обставлены и приглашают вас приехать и почувствовать себя как дома.
🥳 Именно поэтому мы любим возвращаться сюда – потому что вы сразу чувствуете себя как дома, и предвкушение следующего визита начинается с момента прощания.
🏩 🔝 Абсолютной изюминкой является отмеченный наградами ресторан Stüva от шеф-повара Бенджамина Парта, обладателя звезды Мишлен и одного из лучших шеф-поваров Австрии. Посещение этого ресторана – это не просто обычный ужин, а незабываемое событие.
🤪 Сочетания вкусов исключительны, креативны и точны – каждое блюдо рассказывает свою историю.
👁️ Намеренно сдержанная атмосфера не отвлекает, а, наоборот, создает пространство для того, что действительно важно: наслаждения. И в то же время, здесь тепло, стильно и невероятно уютно.
❤️ Отель Yscla и ресторан Stüva для нас – это больше, чем просто отель и ресторан – это частичка дома, и мы всегда рады вернуться.
Большое спасибо семье Парт.

Первоклассный семейный отель. Настоятельно рекомендую: от регистрации до выезда обслуживание на 100% на высшем уровне. Владельцы отеля, члены семьи, всегда на связи и готовы помочь с раннего утра до позднего вечера. Отдельное спасибо госпоже Парт, которая любезно согласилась лично погладить мою рубашку-поло. Однозначно рекомендую. На территории отеля также есть отличный ресторан, который я безоговорочно рекомендую.

Идеальное пребывание в отеле Yscla – непревзойденное гостеприимство и изысканная кухня!
С того момента, как мы прибыли в отель Yscla в Ишгле, нас встретили на исключительном уровне гостеприимства, которое сделало наше пребывание незабываемым. Персонал делал все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной, всегда встречая нас теплыми улыбками и искренней заботой. Их внимание к деталям и индивидуальное обслуживание создали поистине роскошный и комфортный отдых.
Изюминкой нашего пребывания, несомненно, была еда. Каждый прием пищи представлял собой кулинарное наслаждение, сочетая изысканные вкусы со свежими высококачественными ингредиентами. Будь то щедрый завтрак, красиво приготовленные ужины или уютные угощения после катания на лыжах, каждый кусочек был настоящим наслаждением. Повара отеля Yscla по-настоящему разбираются в искусстве изысканной кухни и предлагают креативные и изысканные блюда.
Помимо безупречного обслуживания и великолепной кухни, сам отель представляет собой рай элегантности и комфорта. Номера красиво оформлены, из них открывается захватывающий вид на Альпы, а атмосфера во всем отеле излучает тепло и изысканность.
Если вы ищете место, сочетающее в себе гостеприимство мирового уровня, великолепную еду и очарование Ишгля, отель Yscla станет идеальным выбором. Нам не терпится вернуться :)

Мы остановились в отеле Yscla во второй раз во время лыжного отпуска.
+  Непосредственная близость к горным железным дорогам.
+   Очень изысканное и привлекательно представленное вечернее меню с большой гибкостью в составлении блюд.
+   Очень внимательное и дружелюбное обслуживание в ресторане Matej — мы чувствовали себя очень заботливыми, большое спасибо! (к сожалению, во время нашего первого пребывания нам не повезло с обслуживанием)
+   Активная помощь с багажом/услугами парковщика.
-    Обстановка номеров стареет (относится к двухместному номеру Silvretta в этом году и полулюксу Yscla в прошлом году).
— Завтрак «шведский стол» и выбор салатов вечером были довольно скудными.
В целом мы бы дали ему 4, 5 звезды.

Большое СПАСИБО семье Парт и особенно всей команде за прекрасное пребывание в отеле Gourmet Hotel Yscla. С первой минуты приезда я почувствовал себя очень комфортно и непринужденно. Сервис, кухня, продукты, сервис, внимание, просто ТОП!
Настоятельно рекомендуется.
Мы уже с нетерпением ждем следующего года.
Будьте здоровы, привет из Эссена.

Искренняя забота, тёплое обслуживание и потрясающая еда – каждое блюдо – настоящее наслаждение! Помимо шведского стола, на завтрак предлагается небольшое изысканное меню свежеприготовленных блюд из яиц. Тем, кто забронировал полупансион, будет сложно выбрать среди вечерних предложений, особенно учитывая, что после полдника они, вероятно, ещё не очень проголодались. Даже ночной уличный шум не испортил нам ощущение отпуска. Мы обязательно вернёмся!

Gourmet Hotel Yscla… просто потрясающий, это точно!
Что сделало наш отпуск таким особенным? Было ли это исключительной теплотой сотрудников или их впечатляющим профессионализмом? Мы не знаем — и, честно говоря, даже не хотим решать. Оба вместе настолько нас побаловали, что мы почувствовали себя постоянными гостями – с первой минуты!
Возможно, дело было еще и в еде. Выбор? Стихотворение. Качество? Сенсация. Каждое блюдо было настолько тонко продумано, что мы посвятили себя выделению изюминки – тщетно! Все было слишком хорошо.
Комнаты? Было чудесно жить в двухместном номере, одноместные номера более… назовем их "уютными". А если у вас номер с видом на улицу, вы бесплатно получите аутентичные звуки Ишгля. Это испортило наш отпуск? Ни секунды!
Итог: отдых, который устанавливает стандарты, и мы обязательно его повторим!

Я останавливался в отеле Yscla с женой и детьми на четыре ночи, и с самого начала мы чувствовали себя как дома. Теплое гостеприимство всей команды, особенно двух руководителей, было просто выдающимся. О наших детях заботились с такой любовью, что они сразу почувствовали себя как дома — это имеет большое значение, когда вы путешествуете всей семьей.
Абсолютным изюминкой стал пакет для гурманов, который мы забронировали. Еда была не только исключительно хорошей, но и настоящим опытом — идеально скоординированным и с большим вниманием к деталям. Если вы любите хорошую еду, вы обязательно оправдаете здесь свои деньги!
Остальное тоже было на высоте: номера комфортабельные, расположение отеля в центре Ишгля превосходное, и после дня, проведенного на склонах или в горах, можно было чудесно расслабиться.
В конце концов мы все согласились: отель Yscla — абсолютная рекомендация как для пар, так и для семей. Мы обязательно вернемся!

В отеле Yscla нет ничего лучшего. Расположение идеальное!
Боссы — это сила, и их готовность помочь невозможно превзойти!
Нет лучшего способа отдохнуть.