Hotel Bräu

Прекрасный отель, сохранивший свое традиционное очарование и одновременно современный дизайн. Спа-зона была великолепна, а на завтрак и ужин предлагался широкий выбор блюд и напитков. Расположение также идеально подходит для экскурсий.

Сегодня вечером наша семья из 4 человек пришла на простой и приятный ужин и ушла совершенно расстроенная.
С того момента, как мы вошли, официантка (стройная пожилая женщина с короткими рыжими волосами) явно не была рада нас видеть.
Она была неприятной и неприветливой, ни разу не улыбнулась и не проявила вежливости.
У нас двое маленьких детей, поэтому ужинать вместе в ресторане — это нечастое явление! Для нас это приятное удовольствие, и было очень обидно чувствовать себя нежеланными и некомфортно.
Вдобавок ко всему, сама еда была ничем особенным! Особенно учитывая высокую цену.
В конце ужина мы расплатились картой, и после оплаты официантка вернула нам карту. Не поблагодарила, а вместо этого (довольно строго) сказала, что мы должны оставить ей чаевые наличными!
Прежде всего, хочу сказать, что я сам работаю в сфере обслуживания более 20 лет, и поэтому всегда отношусь к клиентам с пониманием. Возможно, у неё был плохой день или она плохо себя чувствовала, но когда нам так нагло предложили оставить чаевые, я очень разозлилась!
Могу гарантировать, что она не говорила этого НИ ОДНОМУ из других европейских посетителей, присутствовавших в тот вечер, и, возможно, посчитала, что может так поступить с нами, потому что мы американцы?
Она и не подозревала, что мы живём в Европе последние 14 лет и хорошо знаем местную культуру.

Когда в подтверждающем электронном письме о бронировании написано: «Мы с нетерпением ждём встречи с вами и позаботимся о вас! », вы, естественно, приезжаете в отель с определёнными ожиданиями. И позвольте мне сразу сказать: эти ожидания не только оправдываются, но и превосходят все ожидания. Именно множество мелких деталей делают этот отель в самом сердце Целль-ам-Циллера таким особенным. Всё начинается с прогулки от подземного гаража до ресепшена. Вы проходите мимо галереи, отражающей историю здания – более 500 лет. Рядом с ресепшеном: чудесный антикварный стол с постоянно горящей свечой; в коридорах, ведущих к номерам, вы найдёте предметы религиозного искусства; лестница скрипит; каждый номер обставлен индивидуально – у отеля есть история и душа. Видно, что владелец, Хуберт Кольбич, искренне заботится о благополучии своих гостей. Каждый вечер он обходит столики, чтобы проверить, всё ли в порядке, и его команда также делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Но вернёмся к мелким деталям: вместо обычной стеклянной подставки для зубных щёток в ванной комнате стоят маленькие фарфоровые кружки с логотипом отеля. Подушки также украшены изысканной вышивкой. Приятный аромат наполняет всю комнату, а иногда вас ждут приятные сладкие сюрпризы. Подземная парковка бесплатная, остановка лыжного автобуса находится совсем рядом, как и аптека, пекарня, супермаркет и банк. Вы находитесь прямо в центре города – но благодаря новым окнам здесь царит полная тишина.

С момента прибытия и до отъезда я чувствовал себя в отеле нежеланным гостем. Владельцы и персонал ориентировались на своих постоянных гостей, а всех остальных либо игнорировали, либо относились к ним как к помехе.
Наш номер также способствовал созданию не самой приятной атмосферы. Архитектурно сложная часть здания была неуклюже переоборудована в номер. Его можно описать как номер с ограниченным видом. Была любезно предоставлена ​​небольшая площадка, чтобы даже гости невысокого роста (менее 1, 85 метра) могли наслаждаться видом из слегка приподнятых окон.
Кроме того, Wi-Fi в отеле, с его ограниченной пропускной способностью и доступностью, превратил наш отпуск в настоящий цифровой детокс. Это, несомненно, было отличным развлечением для семей с подростками, которые наконец-то смогли отключиться от электронных устройств.

Новый спа-центр действительно красивый и комфортный. Мы также были очень впечатлены гостеприимством и общей атмосферой. Мы бы вернулись сюда в любое время!

Мой отзыв (учитывая, что мы только что вернулись из эксклюзивного отеля категории 4+ в Южном Тироле) :
Стоит отметить непревзойденный оздоровительный центр, чистоту и традиционную атмосферу отеля.
Завтрак и ресторан неплохие, но не дотягивают до уровня 4*.
Мне не понравилось отношение на ресепшене – слишком профессиональное и, следовательно, недружелюбное, что не позволило мне почувствовать себя комфортно.
Моя письменная жалоба на незначительное несоответствие в счёте за напитки осталась без ответа до сих пор.
К сожалению, я больше не приеду.

Это был наш второй визит в прекрасный отель Bräu в Целль-ам-Циллере за шесть недель. Первый раз мы приехали довольно спонтанно, вместе с двумя детьми, и даже они были сразу очарованы велнес-услугами и невероятно внимательным хозяином. Вся территория бассейна, включая открытую часть, безупречно ухожена и располагает к отдыху и расслаблению. Сауна великолепна, а завтрак «шведский стол» – просто превосходен. Чистота во всем отеле исключительная. В целом, мы можем с уверенностью сказать: наш лучший выбор в Циллертале!

Мы заказали три блюда на вынос (что, как мне кажется, хорошая идея, ведь немецкую/австрийскую кухню обычно не заказывают на вынос).
Блюда были обильными, вкусными и хорошо приготовленными.
Обслуживание на месте тоже было вежливым. Рекомендую.

Отпуск с друзьями. Если вы хотите совместить хорошую еду с отдыхом, Bräu — это место для вас! Расположенный в самом сердце долины Циллерталь, идеальная отправная точка для экскурсий и прекрасная спа-зона, этот семейный отель настоятельно рекомендуется! Мы вернемся!
Ирмгард и Маркус Трибанек.

Мы были в Gasthof Bräu в Целль-ам-Циллере несколько раз и всегда были под впечатлением. Они предлагают выдающуюся кухню, фантастический завтрак «шведский стол», прекрасную спа-зону и многое другое. Прежде всего, вы столкнетесь с теплотой и вниманием, которым нет равных.
Просто — отпуск с друзьями.

Это был мой второй визит в Hotel Bräu, и я в полном восторге от обслуживания и гостеприимства. Здесь гость действительно король, и они заботятся о вас, постоянно спрашивают, все ли в порядке или могут ли они что-то сделать для вас.
Помимо выдающейся еды, стоит особо отметить оздоровительный центр. И сауны, и бассейн совершенно новые. Моего пятидневного пребывания было более чем достаточно, чтобы расслабиться. Я бы с удовольствием вернулся!

Отличный отель с очень хорошим бассейном и отличной сауной. Что делает отель особенным, так это отличный завтрак "шведский стол" и 5-звездочный ужин. Здесь также следует выделить дружелюбный персонал. Нам всегда нравится останавливаться в этом отеле и делаем это уже много лет. Так держать.

Этот довольно неприметный снаружи отель расположен в центре города, но выделяется превосходными внутренними ценностями. Нас тепло встретили и очень внимательно о нас заботились во время нашего пребывания. Наши «особые пожелания» также были услышаны. Будь то завтрак (такого богатого выбора меда и джемов мы еще не видели) или ужин, кухня нас всегда балует. Еще одной достопримечательностью является оздоровительный центр, который не только очень большой и удобный, но и имеет хорошо укомплектованную библиотеку. В фитнес-зале есть высококачественные тренажеры и разумное оборудование с гантелями. Единственный недостаток: для меня в комнате слишком тепло. Возможно, это связано с бассейном, большим для отеля и к тому же очень теплым, из которого можно плавать изнутри круглый год.
Нам очень нравится :-)

Сейчас мы проводим наш седьмой зимний отпуск в отеле Bräu, превосходном отеле с исключительно давними семейными традициями. Высокое качество вашего пребывания гарантируется дружелюбным обслуживанием, вкусной едой, со вкусом оформленными номерами, просторной и разнообразной спа-зоной и многим другим. С первой минуты вы почувствуете себя желанным гостем, окруженным заботой и гарантированно вернетесь домой отдохнувшими. Мы настоятельно рекомендуем отель Bräu и обязательно вернемся.

Приехали на автобусе в 7:30 утра. Единственное, что сказала администратор, это то, что я приехал слишком рано. Я не чувствовал себя особо желанным гостем. Wi-Fi в номере был слабым, иногда войти в систему было невозможно в течение нескольких часов. Еда и другие (оздоровительные) удобства были хорошими, но для 4-звездочного отеля они оказались немного разочаровывающими.

Отличный отель, центральное расположение, прекрасное сообщение на лыжном автобусе с горнолыжным курортом Циллерталь Арена. Очень большая, просторная и чистая зона отдыха, бассейн мог бы быть немного теплее. Большие номера. Богатый и всегда пополняемый завтрак "шведский стол". Обильные ужины, отличный выбор и вариации блюд, даже для вегетарианцев. Поздравляем нашего радиатора Петра: лучший! Определенно рекомендуется остановиться здесь.

Всестороннее успешное пребывание. От номеров до общественного питания и большого красиво оформленного оздоровительного центра — все было идеально.