first mountain Hotel Ötztal

Единственное, что хоть как-то можно было бы назвать приемлемым, это расположение.
Персонал на ресепшене был невероятно недружелюбен по прибытии. Нас заставили стоять 15 минут, потому что мужчина был занят болтовней.
Столиков было слишком мало, поэтому нам пришлось ждать 40 минут в лобби, чтобы получить свободный.
Напитки были без газа, а еда — совершенно переваренной и безвкусной.
Номера… Некоторые новые. Выглядят неплохо.
Старые номера — это просто ужас. И невероятно шумно. Слышен каждый гость в округе.
Лабиринт с бесчисленными лестницами.
Нулевой уровень комфорта. Предлагать что-то подобное — это абсолютный позор. Здесь, к сожалению, дешевое также означает (очень! ) дешевое.
Любому, кто хочет хоть какого-то комфорта, не следует бронировать здесь номер. Этот отель для людей без стандартов.

Мы чудесно провели выходные в этом отеле, где нам предоставили современный номер с видом на горы. Завтрак был вкусным и более чем сытным. Нас очень тепло встретили на стойке регистрации по прибытии, и это гостеприимство продолжалось до самого отъезда. Мы с удовольствием вернёмся.

Отличное расположение, фантастический вид, горный воздух – 5 звёзд, ужин хороший, но не особо впечатляющий, завтрак так себе, вафли, приготовленные с нуля, были великолепны. Никогда не видела, чтобы фрукты были поданы так небрежно, словно гора, наваленная друг на друга, просто быстро и неаппетитно приготовленные, обидно… Полдник с одним и тем же тортом и покупным печеньем каждый день, на мой взгляд, был не очень, но всё равно было приятно иметь что-то к кофе. Хуже всего были туалет и ванная комната в целом, которые были ужасно грязными, а заявленное обслуживание номеров через день было не на высоте.

Мы с партнёром приехали 25 августа ранним вечером на 4 дня с нашей собакой – американским бульдогом младше года. Позвольте мне объяснить, что я индианка, а мой партнёр – немец. На следующий день, когда я спустилась вниз, чтобы выгулять собаку, администратор Роберт Шустер грубо заявил мне, что собаке нужно надеть капу. Собака всегда была на поводке, не лаяла и никакой агрессии не была. Когда я спросила, почему, он ответил, что это необходимо. К тому же, во время еды он был не в ресторане, а в нашем номере. Когда я сказала Роберту С. Что собаке не нужна капа, что наш ветеринар сказал, что это не обязательно, и что я не буду покупать её и заставлять собаку носить только для того, чтобы находиться в отеле, он много раз, и это я агрессивно процитирую, повторил: «MIR IST EGAL», что переводится как «Мне всё равно». Затем он сказал: «У меня есть ваши данные, и я использую их против вас». Это отель, в котором разрешены собакы. При регистрации заезда не было НИКАКИХ правил, когда он увидел собаку, о том, что необходима капа, и нас также не проинформировали об этом. А на booking. Com написано только, что домашние животные разрешены за дополнительную плату.
РАСИСТСКОЕ И УЖАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ! После этого инцидента я вернулся в отель, чтобы пойти в свой номер и рассказать своему партнеру о том, что произошло. За несколько мгновений до того, как я смог войти в свой номер, Роберт Шустер прошел по коридору и остановился, увидев меня и мою собаку, ВСЕ ЕЩЕ НА ПОВОДКЕ.

Мы провели здесь несколько замечательных дней. Всё очень чисто и красиво. Весь персонал работает просто замечательно!
Роберт и Джонсон, в частности, всегда старались сделать пребывание детей приятным. Спасибо за чудесное время.

Соотношение цены и качества хорошее.
Стоит отметить, что место очень тихое, идеально подходит для отдыха, а также есть множество пешеходных и велосипедных маршрутов.
Машину можно оставить на парковке.
К сожалению, нам, и не только нам, не повезло: администратор на ресепшене был крайне высокомерным, крайне неприветливым, а порой даже грубым.
Всё это, конечно, сказано в дружелюбном тоне, но если не обращать на это внимания, то отдых в отеле может быть очень приятным.

Менеджер не способен управлять отелем и рестораном, он был недружелюбен. Когда возникали проблемы, он был пренебрежителен и всегда пытался игнорировать гостей. Чистота в отеле и на прилегающей территории была слишком грязной. Днем с 13:00 отключили электричество, напитков не было. Он не смог предоставить воду, хотя знал за 14 дней, что электричества не будет. Менеджер просто был не на своей работе в течение нескольких часов.

Очень хороший отель с замечательными хозяевами.
Фантастический отель в тихом месте. Мы всегда хотели посетить долину Эцталь, и здесь мы смогли осуществить свою мечту. С картой Эцталь вы могли бесплатно спуститься на туристическом автобусе в долину, а затем использовать ее для поездок во всех направлениях. Я определенно рекомендую эту летнюю карту, иначе вам пришлось бы ездить в долину каждый день.

Этот отель ужасен. Я бы сюда не поехал. Никто не хочет здесь находиться. Номера ужасные, пол и номера не убираются. Если вы опоздаете на завтрак, еды не останется. Я не могу всего перечислить.

Персонал отеля очень услужливый, еда и напитки были превосходными.
Номер (комфорт) был просто сказочным. Наша внучка не хотела выходить из душевой кабины.
Есть много парковочных мест.
Отель Mäneger абсолютно первоклассный.
К сожалению, нет интернета, когда все в отеле болтают. Самым приятным для меня был ручей/река, который бежал с гор и имел приятный звук, идеально подходящий для засыпания. Он расположен примерно в 500 метрах от отеля.
Воздух там, на высоте 1550 метров, просто отличный.
Мы вернемся.
Очень тихое место.
Отправная точка для походов и т. Д… Отлично.
Открытый бассейн в Ленгенфельде очень ухоженный.
Вы можете есть там на свежем воздухе; еда просто потрясающая.
Отправляйтесь туда.

Отель находится в тихом месте. Весь персонал, включая руководство и обслуживание, были очень дружелюбны, всегда в хорошем настроении и очень услужливы. Еда была превосходной. Номера были современными и очень чистыми. Большое спасибо всему персоналу. Я настоятельно рекомендую этот отель. Фантастическая команда!

Сам отель замечательный, дружелюбный менеджер и очень дружелюбный персонал. К сожалению, когда мы бронировали, мы не знали, что есть еще и «старые» номера, но все было очень чисто и аккуратно. Однако несколько картин на стене, растения или красивые обои сделают комнату еще более уютной. В целом, все было даже слишком «чисто».
Завтрак «шведский стол» включал все необходимое, ужин также был хорош. Также хорошей идеей было то, что всегда была небольшая (необязательная) вечерняя программа. Также имеются парковочные места.
В целом, это хороший отель! Мы бы не приехали сюда снова только из-за местоположения, так как, оглядываясь назад, оно не очень соответствовало нашим занятиям. Но отель ничего не может с этим поделать 👍🏼

Хороший отель в небольшой деревне Грис, до которого можно добраться по хорошей, но извилистой горной дороге.
Ресепшн, номера, завтрак, ужин хорошие и соответствуют соотношению цена/качество.
За завтраком вы найдете бумажные пакеты, которые можно взять с собой в качестве упакованного ланча, а днем ​​ (например, после катания на лыжах) вам предложат бесплатный кофе и пирожные.
Персонал очень приятный, дружелюбный и услужливый.
Для гостей, которым это по душе, каждый день организуется что-то особенное.
Утром от отеля ходит лыжный автобус, а также есть своего рода региональный автобус (оба не используются), места на который необходимо бронировать заранее.
Обратите внимание: в отеле нет PIN-кода, поэтому оплата производится только наличными (это касается 90% предприятий общественного питания в Зельдене).

Мы забронировали номер с 22 по 23 декабря. Как известно, 22 декабря… (день приезда) наблюдались экстремальные погодные условия с сильным снегопадом и метелью. По этой причине погода не позволила нам добраться до отеля.
Когда мы попросили отменить бронирование в связи с этими исключительными обстоятельствами, менеджер по продажам посоветовал нам оформить это через бронирование. Booking переслал нашу просьбу в отель, но наши пожелания, по всей видимости, были проигнорированы. Вместо этого нам позже сообщили, что отель будет доступен, несмотря на погодные условия, и снова сослались на бронирование.
Нас бы устроила уступка в размере половины стоимости. Речь идет не о том, что юридически необходимо или нет, а о понимании исключительной ситуации. Было очевидно, что погодные условия в тот день были крайне опасными, и мы не хотели подвергать себя и других ненужному риску.
Поскольку мы не смогли воспользоваться номером, мы не можем его оценить. Однако обслуживание было просто разочаровывающим и не проявило никакого внимания или сочувствия к обстоятельствам. По этим причинам я, к сожалению, не могу рекомендовать этот отель.
Редактировать:
Спасибо за ваш ответ. Однако я хотел бы прояснить несколько моментов:
1. «Невозвратный тариф»
Мне известно, что я забронировал номер по тарифу, не подлежащему отмене. Однако это исключительные обстоятельства, которые нельзя было ни предвидеть, ни избежать.

К сожалению, в описании нигде не упоминалось, что есть также старые (неотремонтированные) номера. Наш (комфортный) номер не был отремонтирован, и через маленькое окно в него почти не проникал дневной свет. Незакрепленный порог двери стал причиной травмы! В мансарде невозможно было стоять прямо. Ванная комната также была устаревшей и очень грязной!
Обслуживание было катастрофическим, а проблемы не решались (кроме как «да, да»).
Еда была нормальной, ничего особенного, съедобной. Никаких местных деликатесов, каждое утро одни и те же три вида колбасы и сыра. Очень нелюбезно и неизобретательно… Но голод заставляет это делать : — (Еду убирали произвольно, иногда через 50 минут, а потом снова через 90 минут… —
Единственный положительный момент: отель является отличной отправной точкой для походов. Мы были там в сентябре, поэтому ничего не можем сказать о зимних видах спорта.
Мы вообще не можем рекомендовать этот отель и больше не будем его бронировать!
Мы были очень разочарованы за те деньги, которые заплатили!

Я могу сказать только хорошие слова об этом отеле. Комната, еда и все в ней было фантастическим, особенно босс Джефф стоит своих денег. Он обо всем позаботится и сам не прочь протянуть руку помощи. Также большой комплимент его команде, которая проделала отличную работу. Я могу только рекомендовать это. Спасибо за 12 прекрасных дней отпуска.

Очень хороший отель прямо у подножия горы. Очень дружный и молодой коллектив, всегда готовы помочь, с отличным сервисом. Еда разнообразная, хорошая и всегда очень вкусная. Особого внимания заслуживают менеджер отеля Джефф (чрезвычайно отзывчивый и всегда в хорошем настроении) и Джонсон из обслуживающей команды.