Мы с партнёром приехали 25 августа ранним вечером на 4 дня с нашей собакой – американским бульдогом младше года. Позвольте мне объяснить, что я индианка, а мой партнёр – немец. На следующий день, когда я спустилась вниз, чтобы выгулять собаку, администратор Роберт Шустер грубо заявил мне, что собаке нужно надеть капу. Собака всегда была на поводке, не лаяла и никакой агрессии не была. Когда я спросила, почему, он ответил, что это необходимо. К тому же, во время еды он был не в ресторане, а в нашем номере. Когда я сказала Роберту С. Что собаке не нужна капа, что наш ветеринар сказал, что это не обязательно, и что я не буду покупать её и заставлять собаку носить только для того, чтобы находиться в отеле, он много раз, и это я агрессивно процитирую, повторил: «MIR IST EGAL», что переводится как «Мне всё равно». Затем он сказал: «У меня есть ваши данные, и я использую их против вас». Это отель, в котором разрешены собакы. При регистрации заезда не было НИКАКИХ правил, когда он увидел собаку, о том, что необходима капа, и нас также не проинформировали об этом. А на booking. Com написано только, что домашние животные разрешены за дополнительную плату.
РАСИСТСКОЕ И УЖАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ! После этого инцидента я вернулся в отель, чтобы пойти в свой номер и рассказать своему партнеру о том, что произошло. За несколько мгновений до того, как я смог войти в свой номер, Роберт Шустер прошел по коридору и остановился, увидев меня и мою собаку, ВСЕ ЕЩЕ НА ПОВОДКЕ. В этой ситуации моя собака залаяла ОДИН РАЗ, и когда я сказал ей успокоиться, она тихо сел, не рыча и не делая никаких жестов для нападения. Я спросил Роберта Шустера, жаловался ли кто-нибудь, и он сказал, что боится собаки и что ей ВСЕГДА следует оставаться в номере. Я упомянул, что собаке нужно будет время от времени выходить на улицу. Язык тела Роберта полностью изменился, и он сказал, кивая, что у него есть власть ВЫШВИТЬ МЕНЯ ИЗ ОТЕЛЯ, если я его не послушаю. Я начал стучать в дверь своего номера, чтобы мой партнер вышел и помог мне разобраться с ситуацией. Тем временем Роберт С. Оскорблял меня на расовой почве и говорил: «Эти ниггеры думают, что могут делать все, что хотят». Мы приступили к освобождению номера, забрали наш багаж и собаку и стали ждать полицию, чтобы поговорить с ними. Когда полиция прибыла, я первым спокойно объяснил ситуацию, что именно произошло и как с нами обошлись. Полицейский выслушал мою сторону, а затем вошел в отель, чтобы поговорить с Робертом С. Как только полицейский закончил внутри, он вышел и поговорил с нами и сказал, что: 1. Генеральный директор вернет нам деньги. Генерального директора даже не присутствовало. 2. Было бы лучше, если бы мы ушли.
Теперь хозяин лжет и отказывается вернуть нам деньги, утверждая, что наша собака никогда не была на поводке и была агрессивной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
РАСИСТСКОЕ И УЖАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ! После этого инцидента я вернулся в отель, чтобы пойти в свой номер и рассказать своему партнеру о том, что произошло. За несколько мгновений до того, как я смог войти в свой номер, Роберт Шустер прошел по коридору и остановился, увидев меня и мою собаку, ВСЕ ЕЩЕ НА ПОВОДКЕ. В этой ситуации моя собака залаяла ОДИН РАЗ, и когда я сказал ей успокоиться, она тихо сел, не рыча и не делая никаких жестов для нападения. Я спросил Роберта Шустера, жаловался ли кто-нибудь, и он сказал, что боится собаки и что ей ВСЕГДА следует оставаться в номере. Я упомянул, что собаке нужно будет время от времени выходить на улицу. Язык тела Роберта полностью изменился, и он сказал, кивая, что у него есть власть ВЫШВИТЬ МЕНЯ ИЗ ОТЕЛЯ, если я его не послушаю. Я начал стучать в дверь своего номера, чтобы мой партнер вышел и помог мне разобраться с ситуацией. Тем временем Роберт С. Оскорблял меня на расовой почве и говорил: «Эти ниггеры думают, что могут делать все, что хотят». Мы приступили к освобождению номера, забрали наш багаж и собаку и стали ждать полицию, чтобы поговорить с ними. Когда полиция прибыла, я первым спокойно объяснил ситуацию, что именно произошло и как с нами обошлись. Полицейский выслушал мою сторону, а затем вошел в отель, чтобы поговорить с Робертом С. Как только полицейский закончил внутри, он вышел и поговорил с нами и сказал, что: 1. Генеральный директор вернет нам деньги. Генерального директора даже не присутствовало. 2. Было бы лучше, если бы мы ушли.
Теперь хозяин лжет и отказывается вернуть нам деньги, утверждая, что наша собака никогда не была на поводке и была агрессивной.