ibis Styles Klagenfurt am Woerthersee

Начну с того, что мы постоянные клиенты Accor. Мы выбрали этот отель из-за его расположения и наличия парковки. Исторический центр находится в двух шагах. Уровень обслуживания соответствует стандартам сети. Всё отлично.

Как всегда, останавливаться здесь одно удовольствие. Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества. Номер чистый и ухоженный. Завтрак тоже обильный. К сожалению, даже в номерах более высокой категории нет небольшой кофемашины, которая, кстати, является стандартом во многих отелях Ibis. Мой номер сегодня был действительно очень просторным. Персонал на ресепшене отзывчивый и дружелюбный, но я никогда не сталкивался здесь с чем-то другим.

Мой отзыв относится к периоду сентября 2024 года.
Номера хорошие, естественно, немного шумнее из-за расположения на улице, но до выставочного комплекса можно дойти пешком. Обслуживание заслуживает только двух звезд, потому что мы заранее (примерно за месяц) попросили заселиться раньше (в 13:00), но нам снова отказали, сказав, что номер еще не готов, и нам следует вернуться около 15:00, когда он, возможно, будет готов. Мы забронировали поздний выезд (до 18:00) за дополнительную плату, но, как ни странно, в полдень ключ-карта не открыла номер, хотя наши собаки и багаж все еще были внутри.
Самое возмутительное, на мой взгляд, это дополнительная плата за собак – 50 евро за собаку за ночь! Мы путешествовали с пятью собаками и заплатили 250 евро за всех за одну ночь – и все зря! В номере не было мисок, собачьих лежанок, лакомств и всего остального. Я знаю, что собак обычно не приветствуют в отелях, и, честно говоря, я ожидала, что отель предложит какую-нибудь скидку для владельцев собак, особенно учитывая, что ни ранний заезд, ни поздний выезд не были возможны.
Это был наш последний визит в этот отель, и с тех пор мы советовали нескольким владельцам собак не останавливаться в Ibis Klagenfurt.

Отличный городской отель по разумной цене, с хорошими номерами и дружелюбным персоналом. Только имейте в виду, что зарядная станция для электромобилей невероятно дорогая (0, 90 евро + плата за парковку, итого около 1, 20 евро/кВтч! ), а блюда из яиц (если это имеет значение) могли бы быть лучше (яичница-болтунья была жесткой).

Отель расположен в хорошем месте. Номера чистые, а завтрак был вполне нормальным. К сожалению, я могу поставить только одну звезду из-за следующей ситуации: при регистрации я, как обычно, спросил, где можно припарковать машину. В тот момент я ожидал, что меня спросят, где я сейчас припаркован, если администратор этого не заметила. К сожалению, она этого не заметила, и сразу же началась процедура регистрации. Сначала я не придал этому особого значения, даже когда это заняло очень много времени (компьютер несколько раз зависал). Через 10 минут все было готово, и я вернулся к машине, и тут меня ждал огромный сюрприз! Штраф за парковку! Получается, я припарковался максимум на 10 минут. Я вернулся на ресепшн и спросил, почему меня не предупредили… ответа не получил. Они сказали, что ничего не могут сделать! Почему никто мне не сказал? Должно быть, такое случалось уже несколько раз. Перед отелем есть парковочные места, но они очень плохо обозначены, и знаков почти не видно. Позже мне тоже никто не помог. Создается впечатление, что отель получает прибыль от этих штрафов. Совершенно недопустимо! Какая жалость, что так получилось с этим отелем! Персонал на ресепшене очень плохой, недружелюбный и не оказывает никакой помощи!

Однажды поздно вечером я застрял в аэропорту Клагенфурта и мне срочно понадобился отель. В отличие от других отелей, в ibis Styles мне сразу же ответили на звонок, и через пять минут я уже получил номер.
Номера современные, чистые и оснащены всем необходимым. Весь отель также выглядит современным и ухоженным. Расположение просто фантастическое, прямо рядом со старым городом. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это один из лучших отелей сети Ibis Styles, которые можно найти во многих местах Европы. Всё выглядело новым, а мой номер был просторным и комфортным.
Отель находится в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, а старый центр города — за углом.
Завтрак (шведский стол) был очень хорошим.

Управление системой вентиляции/отопления/кондиционирования воздуха и ее автоматизация были непонятны. Их работа была неожиданной.

Я хочу, чтобы я был в Циммере в отеле Ihrem gebucht und musste dafür im Voraus meine Kreditkartendaten angeben. Регистрация на рейс, которую я прошел, была очень простой и легкой. Trotzdem wurde mir kurz darauf ein weiterer, noch höherer Betrag von meiner Karte abgebucht. Angeblich soll es sich dabei um eine «Vorautorisierung» Handeln – eine völlig intransparente und kundenunfreundliche Praxis. Eine Stornorechnung habe ich trotz mehrfacher Nachfrage bis heute nicht erhalten.
Я хочу, чтобы я закончил 510 евро за 510 евро для того, чтобы не потерять деньги – для того, чтобы получить абсолютную свободу.
Beim Frühstück heute Morgen war der Käse bereits gewölbt! Das Badezimmer war in einem katastrophalen Zustand – die Dusche voller schwarzem Schimmel und Dreck. Ich habe entsprechende Fotos Gemacht, die diesen Miserablen Zustand belegen.
Мне нужно было объяснить причину: «Я хочу остаться без фрау Станик, шеф-повара ресепшена, – сказала она. – Она так и осталась без связи – как будто «назначила встречу». Как ни странно, она, по-видимому, была недоступна всё время моего отсутствия. Вернувшись позже, я ожидал найти в номере хотя бы извинения или записку, но, конечно же, ничего не нашёл. Ни ответа, ни объяснений, вообще ничего.
Я потратил в общей сложности почти полтора часа на разговоры с персоналом об этом бронировании и оплате – совершенно напрасно. И как будто этого было мало, мне даже не предложили ни напитка, ни какой-либо компенсации. 0.0!

Номер был очень чистым, а кровать невероятно удобной. Мне очень понравилась большая ванная комната. К сожалению, нет холодильника.
Завтрак был превосходным. Больше всего мне понравилась блинная машина. Весь отель очень современный, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Есть много мест на подземной парковке, но они стоят 14 евро в сутки.

Очень дружелюбный и, что самое главное, очень отзывчивый персонал.
В отеле несколько хорошо оборудованных и доступных номеров. Когда я случайно нажал кнопку экстренной связи, сотрудник отеля тут же прибежал, чтобы убедиться, что всё в порядке. СПАСИБО! Очень приятно знать, что к этому вопросу относятся серьёзно.

Я был очень доволен этим местом! Номера были в идеальном порядке и очень чистыми. Завтрак длился всё утро и представлял собой широкий выбор еды и овощей. Хватило на любого. Расположение идеально подходило для моих целей: прямо рядом с фермерским рынком, недалеко от множества пунктов проката велосипедов и озера. Настоятельно рекомендую!

Отель очень удачно расположен и предлагает хороший завтрак с большим выбором. Номер был просторным, хотя диван неожиданно оказался застеленным, превратившись в кровать, что было совершенно необязательно.
Главное, что можно улучшить, — это работа стойки регистрации. Персонал мог бы быть внимательнее и приветливее, а также было бы полезно, если бы при регистрации заезда (например, о завтраке и карте Plus) и выезда (например, о камере хранения багажа) предоставлялась более чёткая информация. Более дружелюбное обслуживание сделало бы пребывание гораздо более приятным.
В целом, пребывание было приятным, и с некоторыми улучшениями на стойке регистрации оно могло бы быть превосходным.

Отличный отель с хорошим соотношением цены и качества в центре Клагенфурта. Многое в пешей доступности. Номера просторные и комфортабельные, с кондиционерами. Было бы здорово иметь холодильник в номере, но он есть внизу, на стойке регистрации. Нужно только попросить 😉. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый; нам было очень комфортно.

Отличный отель. Расположен недалеко от центра города, со множеством современных удобств. Единственное, чего не хватало, — это кофеварки. Парковка тоже дорогая, но это была суббота, и мы смогли припарковаться на ночь на улице прямо у отеля.

Новый отель. Просторные и очень чистые номера с эффективным кондиционером. Очень удобное расположение, недалеко от центра города, всего 5–10 минут пешком. Очень дружелюбный персонал. Отличное соотношение цены и качества. Спасибо.

Мы провели пару дней отпуска в Клагенфурте (по нашему опыту, избегайте воскресенья и понедельника, когда всё закрыто) и особенно хорошо провели время в этом отеле.
Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и даже предоставил нам карту Worthersee Plus (действительна при проживании от 3 ночей), которая включала бесплатный проезд на пригородном поезде, 24 часа бесплатного использования велосипеда Nextbike (парковка прямо у входа), бесплатный доступ в плавательный бассейн и другие привлекательные скидки, например, на прогулки на лодке.
Номер был очень просторным и даже имел небольшую зону отдыха с креслом и подставкой для ног.
Расположение отеля очень удобно для поездок в центр города, а также для поездок по велосипедной дорожке, ведущей к реке и далее к озеру.
Единственный минус: в номере не было мини-холодильника, который был бы очень кстати для лучшего хранения продуктов летом.