Hotel Burgstallerhof

Я рекомендую этот отель. Владелец невероятно дружелюбен и отзывчив. Обслуживание превосходное, а еда просто фантастическая. Номера просторные, некоторые отремонтированы и обставлены новой мебелью. Очевидно, что владельцы заботятся об изменениях и комфорте. Номера чистые, уборка проводится ежедневно, а сауны просто великолепны. Я рекомендую его.

Мы (семья с двумя детьми) забронировали отель для ночёвки по пути в Хорватию. После 900 км пути мы были готовы потратить на первый этап нашего отпуска около 350 евро за ночь, но бассейн и полупансион позволили нам расслабиться после долгой дороги. Регистрация прошла очень дружелюбно, ужин был поистине превосходным, а расположение – очень удачным. В нашем двухэтажном номере было более чем достаточно места.
Но в целом, к сожалению, отель не оправдал свою высокую цену и четырёхзвёздочный рейтинг. Мебель очень старая, всё помещение выглядит мрачным и пыльным (хотя и чистым), а номер, хоть и очень большой, был обставлен очень скромно и просто – довольно скромно. Также было непонятно, почему в номере всего два халата. Наши дети обожают плавать в халатах, но когда мы спросили, нам сказали, что при стоимости номера 350 евро за ночь халаты предоставляются только взрослым. Так дети не гости? То же самое относится и к полотенцам для бассейна: табличка гласит, что они предназначены только для использования в крытом бассейне, а не для открытого. На вопрос, какие полотенца можно использовать на улице в такую хорошую погоду, нам ответили, что гостям следует приносить свои. Опять же: 350 евро за ночь.
И, в отличие от поистине превосходного ужина, завтрак, к сожалению, оказался полным разочарованием. Единственным фруктовым салатом, который подавали, был сахар из банки, еле тёплый кофе в пластиковом кувшине, промышленные булочки и полуфабрикаты.

Сам отель хороший. Номера чистые и убираются ежедневно, кровати аккуратно заправлены.
К сожалению, обслуживание испортило наше пребывание. Персонал ресторана был откровенно грубым и, конечно же, не гостеприимным. Когда маленький кусочек еды случайно упал на пол, официантка тут же разозлилась – это определённо не похоже на семейный ресторан.
Мы больше сюда не вернёмся. Очень жаль, ведь у отеля есть потенциал, но атмосфера в ресторане сильно портит впечатление.

Рядом с озером, на боковой улице.
Превосходное обслуживание и очень дружелюбный персонал.
Номер был достаточно большим, ухоженным и чистым. Ванная комната немного старовата, с ванной, но без душа. Мебель не очень подходила. Мы очень хорошо спали в постели. Единственное, что нас смущало в номере, – это шторы, которые едва затемняли комнату. Это было не очень удобно для нашего малыша, который рано ложится спать и нуждается в дневном сне.
Балкон был очень маленьким, рассчитанным максимум на двоих, а пол был очень низким. На мой взгляд, он меньше 110 см, скорее 100 см, что не идеально для малыша, если вы живете на втором этаже.
Открытый бассейн отличный, и домик у бассейна такой же практичный.
Крытый бассейн хороший. Вентиляции практически нет, кроме небольшого окна, так как выход на террасу, к сожалению, был заблокирован. Детский бассейн не помешал бы почистить, но в остальном всё было очень чисто.
Еда была неплохой. В четырёхзвёздочных отелях Австрии я ел гораздо более вкусную еду.
Завтрак:
Выпечка и хлеб были довольно низкого качества и по цене, и по качеству не отличались.
Колбаса и сыр были неплохие, к сожалению, ничего местного производства, никаких намазок, кроме кусочка сыра. Яйца представляли собой яичницу-болтунью и яйцо всмятку. Завтрак в целом был неплохим.
Ужин был шведский стол. На мой взгляд, было слишком много консервов, замороженных продуктов или очень простых домашних блюд. Практически не было холодных или тёплых домашних закусок, кроме супа.

К сожалению, наше пребывание в отеле Burgstallerhof не оправдало наших ожиданий, особенно учитывая его четыре звезды и цену. Создаётся впечатление, что отель застрял в 1980-х – кому-то это может показаться очаровательным, но, на наш взгляд, уровень обслуживания не соответствует современным ожиданиям.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн – к сожалению, мы им совсем не пользовались. Вода была ужасно холодной, а детский бассейн оставлял желать лучшего – грязный и неопрятный.
Нечёткие правила пользования шведским столом также стали большим разочарованием. Мы забронировали пакет с завтраком и ужином, но не смогли насладиться всем в полной мере. После того, как мы налили себе сок из автомата, персонал напомнил нам, что напитки оплачиваются отдельно – никто не предупредил нас об этом заранее. Такие ситуации не должны возникать в отеле такого уровня.
Несмотря на то, что персонал был дружелюбным и вежливым, языковой барьер был ощутимым: английский был очень ограниченным, и персонал часто заставлял нас говорить по-немецки. Прекрасные виды, уютная атмосфера и близость к озеру (всего несколько минут ходьбы) — несомненные плюсы. Мы также ценим просторную парковку. В целом, несмотря на безупречное расположение, уровень отеля и неприятные впечатления от пребывания в нём не позволяют нам вернуться.

Проживание с двумя детьми 2 и 4 лет. Номера прекрасно чистые, уборка ежедневная. Отличный завтрак и очень вкусный шведский стол, несколько блюд, все отлично. Приятный персонал, без проблем, парковка прямо возле здания. Включая сауну, бассейн и детский бассейн ок. 20 см. Отлично, все как должно быть.

Здравствуйте, дорогая команда отеля Burgstallerhof!
Мы останавливались в отеле Burgstallerhof с 26 декабря 2024 года по 2 января 2025 года. Прежде всего хотелось бы обратиться ко всей команде сервиса. Вы подарили нам прекрасный отдых. Редко мне доводилось видеть такую ​​внимательную команду. Едва был выпит стакан и опустошены тарелки, как тут же появились услужливые ангелы. Всегда в хорошем настроении и всегда наготове с хорошим высказыванием.
Кухня однозначно позитивная. Разнообразная и хорошая еда каждый день, особенно салат-бар всегда стоил курса.
Хочу передать свои положительные впечатления и сервису, и кухне, палец вверх.
Номера хорошие, убираются должным образом каждый день. И здесь похвала клининговой команде. Сауны было абсолютно достаточно для нашей вечерней программы. 2 х финские и одна паровая, также ИК-кабина. Чистый и всегда привлекательно подготовленный. Бассейн был отличным для детей, здесь тоже нет претензий.
Заключение:
Цена-качество: палец вверх.
Еда: палец вверх.
Напитки: Вино и пиво очень вкусные, безалкогольные напитки конечно тоже.
Расположение: Сядьте на автобус до горнолыжной зоны, без проблем.
Чистота: палец вверх.
Так что мы остались очень довольны и надеемся увидеть вас в следующий раз.
Спасибо также за прекрасный новогодний вечер и фантастический новогодний шведский стол.
Отметка.

Мы посетили две семьи на неделю в канун Нового года и чувствовали себя очень желанными гостями и комфортно.
Комнаты всегда были чистыми и достаточно просторными.
Еда была очень хорошей, особенно в канун Нового года.
Для детей есть большая игровая комната с настольным теннисом, настольным футболом и т. Д.
Обслуживание было отличным.
Сауны и бассейна было определенно достаточно. Температура воды могла бы быть на несколько градусов выше, особенно для нашего двухлетнего ребенка. (Но это критика на высоком уровне)
Лыжный автобус прямо у входной двери и не долгая поездка в Бад-Кляйнкирххайм.
Спасибо за отличный отпуск и добрый привет из Бремерхафена.
Мы хотели бы вернуться.

Мы были гостями Burgstallerhof в течение недели и остались полностью довольны.
Команда была очень дружелюбной и любезной.
Номера были очень чистыми, просторными и современно обставленными.
Завтрак и ужин были очень разнообразными и вкусными.
Перед отъездом мы решили снова провести с вами отпуск во время следующих рождественских каникул и уже с нетерпением ждем его.
С уважением из Вены :)

Рейтинг отеля Бургсталлер Хоф.
Мы имели удовольствие провести неделю в Burgstaller Hof с 26 декабря по 2 января – и что можно сказать: мы в полном восторге!
Дружелюбие всего персонала, их готовность помочь и неизменно безупречная чистота на территории всего отеля сделали наше пребывание особенным. К этому следует добавить отменное качество еды, которая радовала нас каждый вечер. И взрослым, и детям были предложены кулинарные впечатления, которые не оставляли желать лучшего – просто фантастика!
Еще один большой плюс – фантастическое соотношение цены и качества. То, что здесь предлагается, не имеет себе равных и намного превосходит многие ожидания.
Особым событием стала новогодняя вечеринка, организованная с большой любовью и профессионализмом. Полонез на кухне отеля стал незабываемым событием и сделал начало года поистине уникальным.
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность и уверены, что вернемся – может быть, даже раньше, чем ожидалось, если мой автобус отремонтируют на месте. 😉
С наилучшими пожеланиями,
Семья Кюн.

Дружелюбный, вежливый персонал.
Питание отличное, даже для тех, кто страдает целиакией. Вы можете выразить свои пожелания!
Достаточно крытого бассейна и сауны.
Номера чистые и удобные.

Очень хороший отель с прекрасным видом на озеро. Номера удачно расположены, много хороших разговоров и прекрасное отношение персонала к гостям. Вкусная еда.

Рекомендуемый отдых в любое время года. Дружелюбное обслуживание, отличная кухня и красивые номера, а также оздоровительный центр обеспечат расслабляющий отдых!

Очень хорошая еда, хорошее обслуживание.
Что касается каринтийской лапши, то она явно находится на переднем крае…

Очень хороший, уютный отель с внимательным персоналом. Еда разнообразная и очень вкусная. Номера чистые и ухоженные. Очень рекомендуется. Нас было 8 друзей, и все они были очень довольны.

Номера с мебелью 3-х десятилетий,
Коробка 1980 Зеркало 1990 Кровать 2020 Дешевая мебель со скидкой.
Кофе на завтрак из термоса (как в больнице)
Выпечка из магазина уцененных товаров. Но все было чисто, персонал дружелюбный.

Очень хорошо расположенный отель. Хорошие варианты парковки. Цена-качество ок. Номера старые, но очень чистые. К сожалению, кровать — катастрофа — скрипит при каждом движении.
Завтрак был в порядке и имел хороший выбор.