Чисто, просторно, в тихом районе. Вилла довольно простая, но абсолютно подходит для недолгого пребывания.
Когда мы приехали на объект для регистрации, мы не получили никакой информации о доступе на виллу. Пытались связаться с Booking. Com, пытались связаться с хозяином, но безуспешно. В конце концов, нашли номер, по которому можно было позвонить, но он не отвечал. Попытались снова через несколько минут, в итоге попали на голосовую почту со списком альтернативных номеров, которые мы могли бы попробовать. Мы попробовали эти, но снова ни один из них не ответил. Оставили голосовое сообщение, ответа не было. В конце концов, после часа потерянного времени отдыха и связанного с этим стресса от неизвестности, будет ли нам место на ночь, мы наконец получили сообщение с номером виллы, которую нам выделили, и номером сейфа для ключей. (Но заметно отсутствие извинений). Международные звонки стоят больших денег.
По прибытии домой несколько раз связывались с Booking. Com, чтобы получить компенсацию за телефонные звонки. Они понимали, что это должно произойти, и обещали связаться с владельцами виллы. Несмотря на многочисленные звонки с моей стороны и обещания с их стороны, в течение нескольких недель ничего не происходило. Booking. Com предложил нам связаться с виллой напрямую, что мы сочли абсурдным, учитывая, что жалоба касалась отсутствия ответа/связи с ними. Затем, когда я снова позвонил на Booking. Com, мне сказали, что владельцы виллы согласились полностью вернуть нам уплаченные деньги, но деньги поступят на Booking. Com примерно через 10 дней, а затем Booking. Com вернет нам деньги — ещё 10 дней ожидания. На этот раз ничего не произошло. Booking. Com заявил, что больше ничего сделать не может, и мне, по иронии судьбы, следует связаться с виллой.
С тех пор и владельцы виллы, и Booking. Com игнорировали все мои дальнейшие письма.
Впоследствии я отменил все бронирования через booking. Com и перебронировал через других агентов или напрямую. Не доверяйте Booking. Com обработку будущих бронирований.
Кстати, в этом районе очень мало удобств. Рядом только два небольших магазина (один в гараже с бензоколонкой) и закрытые рестораны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали на объект для регистрации, мы не получили никакой информации о доступе на виллу. Пытались связаться с Booking. Com, пытались связаться с хозяином, но безуспешно. В конце концов, нашли номер, по которому можно было позвонить, но он не отвечал. Попытались снова через несколько минут, в итоге попали на голосовую почту со списком альтернативных номеров, которые мы могли бы попробовать. Мы попробовали эти, но снова ни один из них не ответил. Оставили голосовое сообщение, ответа не было. В конце концов, после часа потерянного времени отдыха и связанного с этим стресса от неизвестности, будет ли нам место на ночь, мы наконец получили сообщение с номером виллы, которую нам выделили, и номером сейфа для ключей. (Но заметно отсутствие извинений). Международные звонки стоят больших денег.
По прибытии домой несколько раз связывались с Booking. Com, чтобы получить компенсацию за телефонные звонки. Они понимали, что это должно произойти, и обещали связаться с владельцами виллы. Несмотря на многочисленные звонки с моей стороны и обещания с их стороны, в течение нескольких недель ничего не происходило. Booking. Com предложил нам связаться с виллой напрямую, что мы сочли абсурдным, учитывая, что жалоба касалась отсутствия ответа/связи с ними. Затем, когда я снова позвонил на Booking. Com, мне сказали, что владельцы виллы согласились полностью вернуть нам уплаченные деньги, но деньги поступят на Booking. Com примерно через 10 дней, а затем Booking. Com вернет нам деньги — ещё 10 дней ожидания. На этот раз ничего не произошло. Booking. Com заявил, что больше ничего сделать не может, и мне, по иронии судьбы, следует связаться с виллой.
С тех пор и владельцы виллы, и Booking. Com игнорировали все мои дальнейшие письма.
Впоследствии я отменил все бронирования через booking. Com и перебронировал через других агентов или напрямую. Не доверяйте Booking. Com обработку будущих бронирований.
Кстати, в этом районе очень мало удобств. Рядом только два небольших магазина (один в гараже с бензоколонкой) и закрытые рестораны.