Удобства ветхие и нуждаются в обновлении. Персонал не был заинтересован в том, чтобы все исправить.
При регистрации на стойке регистрации мне посоветовали проехать по закоулкам до ближайшей к комнате парковки. С той стороны здания не было лифта, а лестница на первый этаж была плохо освещена. Было опасно тащить мое дело на следующий уровень.
Комната была просторная, однако ковер был заметно грязным и не пылесосился.
Был большой телевизор с плоским экраном, но мы не могли ничего смотреть, так как Интернет не работал. Мы не смогли ничего транслировать на телевизор, так как не было Wi-Fi. Сотрудники стойки регистрации не были заинтересованы в попытках предложить решение, они просто согласились, что Интернет плохой.
Во время ужина в кафе было очень людно. Я зарезервировал столик онлайн до приезда, однако у персонала его не было в записи. Найдя столик, заказали ужин. Выход занял около часа. Официанты очень извинялись за задержку. В меню был минимальный выбор для аллергиков (что было указано при бронировании), и шеф-повар не смог приготовить ничего, кроме указанного в меню.
Завтрак был шведский стол, очень разнообразный. Но опять же не аллергик. Мы заказали свежие яйца и оладьи, которые были восхитительны.
Ужин на следующий вечер оказался катастрофой. Единственное кафе на территории было полностью забронировано! Мы решили заказать обслуживание номеров. В онлайн-меню было уведомление об ожидаемой задержке на 45 минут. Через 2, 5 часа мы подошли к стойке регистрации, чтобы узнать, что происходит (ни обслуживание номеров, ни кафе не отвечали на телефоны). Наш заказ даже не был размещен в кафе! Как может заведение принимать заказы для гостей и не иметь достаточного количества персонала для приготовления и обслуживания забронировавших проживание гостей!
Завтрак на следующее утро снова оказался шведским столом, очень насыщенным. Мы снова заказали яйца и оладьи, так как они не вызывают аллергии. Однако кофе бариста был приготовлен из неправильного молока и вызвал серьезную аллергическую реакцию. После этого за нами никто не связался.
При оформлении заказа сотрудники стойки регистрации не хотели выслушивать наши опасения.
Неудачные выходные!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации на стойке регистрации мне посоветовали проехать по закоулкам до ближайшей к комнате парковки. С той стороны здания не было лифта, а лестница на первый этаж была плохо освещена. Было опасно тащить мое дело на следующий уровень.
Комната была просторная, однако ковер был заметно грязным и не пылесосился.
Был большой телевизор с плоским экраном, но мы не могли ничего смотреть, так как Интернет не работал. Мы не смогли ничего транслировать на телевизор, так как не было Wi-Fi. Сотрудники стойки регистрации не были заинтересованы в попытках предложить решение, они просто согласились, что Интернет плохой.
Во время ужина в кафе было очень людно. Я зарезервировал столик онлайн до приезда, однако у персонала его не было в записи. Найдя столик, заказали ужин. Выход занял около часа. Официанты очень извинялись за задержку. В меню был минимальный выбор для аллергиков (что было указано при бронировании), и шеф-повар не смог приготовить ничего, кроме указанного в меню.
Завтрак был шведский стол, очень разнообразный. Но опять же не аллергик. Мы заказали свежие яйца и оладьи, которые были восхитительны.
Ужин на следующий вечер оказался катастрофой. Единственное кафе на территории было полностью забронировано! Мы решили заказать обслуживание номеров. В онлайн-меню было уведомление об ожидаемой задержке на 45 минут. Через 2, 5 часа мы подошли к стойке регистрации, чтобы узнать, что происходит (ни обслуживание номеров, ни кафе не отвечали на телефоны). Наш заказ даже не был размещен в кафе! Как может заведение принимать заказы для гостей и не иметь достаточного количества персонала для приготовления и обслуживания забронировавших проживание гостей!
Завтрак на следующее утро снова оказался шведским столом, очень насыщенным. Мы снова заказали яйца и оладьи, так как они не вызывают аллергии. Однако кофе бариста был приготовлен из неправильного молока и вызвал серьезную аллергическую реакцию. После этого за нами никто не связался.
При оформлении заказа сотрудники стойки регистрации не хотели выслушивать наши опасения.
Неудачные выходные!