Parmelia Hilton Perth

Теперь я постоянный клиент отелей Hilton.
Номера были потрясающие. Доступ в представительский лаунж был очень удобен, и обслуживание было на высоте.
Однажды ночью в номере возникла небольшая неполадка, но я выражаю благодарность персоналу за оперативное устранение проблемы. Я понимаю, что это важно отметить в отношении персонала.
Удобное расположение относительно всех мест, и при этом тихое место ✌️

Вау, нам очень жаль, что наше недельное пребывание подходит к концу, но этот отель — большая редкость в наши дни. Я не останавливался в таком отеле с полным спектром услуг уже много лет. С момента нашего прибытия нас впечатлило гостеприимство персонала и уровень обслуживания. По прибытии нам предоставили номер с кроватью размера «кинг-сайз», еда в ресторане просто восхитительна. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был великолепен, они даже помогли с завтраком, когда нам приходилось рано вставать. Отель был отремонтирован по современным стандартам, и я был потрясен, когда консьерж сказал мне, что зданию 50 лет. Мы обязательно вернемся, ведь я работал в подобных отелях в 80-х, и знаю, сколько труда вкладывается в поддержание уровня обслуживания в отеле с полным спектром услуг. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся. Спасибо всем за вашу усердную работу и преданность делу.

Несмотря на то, что номера немного маловаты, наше недавнее пребывание в отеле Parmelia Hilton было просто замечательным. Персонал, особенно Карен на ресепшене, был невероятно отзывчив и внимателен, включая даже персональное SMS-сообщение при регистрации каждый день. В наш пакет входил восхитительный завтрак "шведский стол" и доступ в представительский лаунж на вечерние напитки, что было просто впечатляюще. Мы обязательно вернемся очень скоро, чтобы снова отдохнуть и насладиться выгодным соотношением цены и качества!

Мне очень повезло с ценой, когда Agoda проводила распродажу пару месяцев назад… Наше пребывание в Parmelia было спокойным, и после него мы чувствовали себя отдохнувшими! Я бы посоветовала остановиться там на несколько ночей, чтобы по-настоящему прочувствовать это место. Они также предлагают услуги парковщика!

Обслуживание на стойке регистрации было не очень хорошим. В целом, пребывание было обычным. Участникам программы Gold обслуживание было таким же, как и участникам программы Silver. Никаких бесплатных напитков не подавали, при выезде нам дали бутылку воды. По крайней мере, персонал бара был замечательным.
Ресторан — это НЕ СТОИТ СТОИТЬ. Паста была переварена до такой степени, что её разрезали на мелкие кусочки. Рыба снэппер была ужасна. Пресная, а соус и зелень к ней не имели смысла. Тирамису нам подали в качестве комплимента после того, как мы подняли этот вопрос, хотя он был очень сладким. Спасибо Дастину, который заботился о нас от бара до ресторана.
Завтрак был отличным. Пожилой добрый мужчина заботился о нас и угостил нас свежевыжатым соком.
В целом, обслуживание на стойке регистрации и в ресторанах нуждается в значительном улучшении.

Я останавливался в этом отеле по делам на 5 дней. Отличное расположение. Ресторан хороший, завтрак отличный. Лучшей частью отеля для меня был тренажерный зал. НО обслуживание номеров было ужасным. Прожив некоторое время в Австралии, я понимаю, что здесь не очень хорошо убирают номера. У меня не было никаких ожиданий. Я вернулся в номер в 15:30, а он не был убран. В принципе, меня это устраивало, но мне нужна была вода, кофе и туалетная бумага. Поэтому я позвонил на ресепшн, чтобы попросить об этом. Меня заверили, что придут и уберут мой номер. Примерно через два часа, когда я собирался ужинать, они все-таки пришли. Двое измученных молодых иностранцев, явно переутомленных и перегруженных работой из-за нехватки персонала. Мне было их очень жаль. Я сказал им, что им не нужно убирать мой номер, мне нужны только эти три вещи. У них были кофе и вода, но не было туалетной бумаги, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы принести мне это. Само собой разумеется, этот человек так и не пришел, и я 24 часа оставался без туалетной бумаги. Сотрудница на ресепшене должна была немедленно уточнить мой звонок и просто принести туалетную бумагу в номер сама. Это неприемлемо для отеля Hilton!

Джейсон, Стивен и Алекс, сотрудники стойки регистрации, с которыми я общался во время своего пребывания, были исключительными. У меня были некоторые особые потребности, которые были нетипичны, и они были более чем любезны и готовы помочь. Благодаря им моё пребывание было максимально комфортным и уютным. Настоятельно рекомендую, учитывая качество обслуживания.

В целом, приятное пребывание в отеле Parmelia Hilton. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что произвело прекрасное впечатление. Единственным недостатком было то, что в номере было немного шумно — довольно хорошо было слышно, что происходит в коридоре и соседних номерах, особенно вечером. В остальном всё было хорошо и комфортно.

Прекрасное место для отдыха, особенно понравился приветственный коктейль с шампанским по прибытии.
Номера очень просторные, современные и комфортабельные. Отель удобно расположен относительно центра Перта и рядом с остановками общественного транспорта.
Завтрак «шведский стол» был очень приятным и разнообразным, а персонал — очень отзывчивым и гостеприимным.

Везде всё прекрасно. Персонал просто замечательный, отлично знал свою работу и выполнял её. Номера чистые и комфортные. В ресторане и баре подавали потрясающие блюда и напитки. На завтрак «шведский стол» был огромный выбор блюд.
Настоятельно рекомендую Hilton.

Отличное расположение. 10 минут пешком до железнодорожного вокзала Перта и набережной Элизабет-Ки. 5 минут до центрального делового района и крупных торговых центров.
Вокруг кафе, пабы и рестораны.
15 минут пешком до Ботанического сада.
Весь персонал и горничные работают оперативно и приветливо.
В представительском лаунже не так много еды, закусок и полезных блюд, но вина, пива и напитков в изобилии. Завтрак не выдающийся.
Бары и рестораны на территории отеля на хорошем уровне, с дружелюбным обслуживанием.
Нам не понравилось, что подносы с едой в номер приносят и приходится часами ждать в тёмных коридорах!
Само здание снаружи выглядит непривлекательно, с бетонной отделкой. Внутри некоторые номера нуждаются в обновлении или ремонте.
Лифты быстрые.
Телевизор в представительском лаунже, похоже, всегда настроен на американский спортивный канал.

Потрясающий сервис, даже в полночь!
Я приехал в отель около полуночи и, честно говоря, ожидал обычного для позднего вечера безразличия. Но я был приятно удивлён. Персонал был невероятно тёплым и гостеприимным, что очень важно после долгой поездки. Такую доброту в такое время встретишь нечасто.
Сам номер не представлял из себя ничего особенного, простое бронирование, но он был чистым, комфортным и именно тем, что мне было нужно. Я также попросил о позднем выезде, и они с радостью и без лишних проблем удовлетворили мою просьбу.
Что меня действительно впечатлило, так это обслуживание после моего отъезда. Я обнаружил, что забыл в номере какую-то вещь, и написал им об этом по электронной почте. Они не только нашли её, но и оперативно вернули. Такой уровень заботы и оперативности действительно впечатляет.
В целом, гостеприимство здесь было превосходным от начала до конца. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Очень рекомендую! Я подошёл к стойке и получил карточку для номера. Но дверь в номер не открывается. Поэтому я вернулся к стойке. Джереми — настоящий фанат своего дела, он очень помог с уборкой номера и переводом в номер более высокой категории. Моя жена очень рада такому подарку на день рождения. Очень ценю это. У Джереми большой опыт в том, чтобы дарить клиентам радость. Настоящая легенда!

Приятный персонал, отличные удобства, но номер с кроватью размера «queen-size» и ванная комната очень маленькие. Мне было комфортно в одиночку, но я бы определенно выбрал номер с кроватью размера «king-size» или номер категории «queen-size» для двоих. Номер был чистым, кровать удобная, а расположение идеальное по отношению к конференц-центру. Представительский лаундж идеально подходил для завтрака.

Подушки мягкие, хорошее обслуживание а отель хороший и убранный. ЕЛА ВКУСНАЯ! Правда был момент когда был паук в номере.

Я японский гость.
Я не был во многих зарубежных отелях, так что это может быть мировым стандартом, но я перечислю моменты, которые меня беспокоили.
① Регулировка напора и температуры воды в душе не очень хорошая.
Напор воды слишком слабый, и хотя вы регулируете температуру воды, поворачивая ручку, температура нестабильна. С другой стороны, напор воды в ванне был довольно сильным, поэтому я хотел бы, чтобы напор и температура воды в душе были стабильными.
② Правила пополнения удобств остаются загадкой.
Я останавливался на несколько ночей, и было неудобно, что чайные пакетики и зубные щетки иногда пополнялись, а иногда нет. Если есть правило, что их следует пополнять каждые два дня, было бы лучше указать его. (Кстати, в первый день их не пополняли, но после второго дня их пополняли каждый день после того, как я оставил чаевые. Хотя я заплатил за обслуживание. )
③ Кондиционер ограничен 25℃
Температура кондиционера может быть установлена ​​только на 25℃, независимо от того, насколько холодно. Говорят, что это для защиты окружающей среды. Если вам холодно, пожалуйста, одолжите одеяло.
④ Качество уборки ухудшается, если вы останавливаетесь на несколько ночей.
Были случаи, когда номер не пылесосили, а халаты не пополняли. ⑤ Уборка других номеров начинается посреди ночи.
Я видел несколько человек, похожих на пилотов, вероятно, потому что они связаны с авиакомпанией. Они выезжают в 9 вечера, чтобы разместить ночные рейсы, а уборка номера передо мной начинается в 11 вечера.

Провели 4 ночи. Номера свежие, очень чистые и комфортабельные. Завтрак был отличный, а представительский лаунж просторный и комфортабельный. Я воспользовался отдельной комнатой в лаунже для встречи, и это было идеально. Насладились послеобеденным напитком, любуясь оживлёнными улицами и закатом над городом. Персонал был очень внимательным. Отличный отдых, обязательно вернусь.