Novotel Perth Murray Street

Мы провели 4 ночи в этом отеле в апреле и остались довольны. В отеле высокие потолки в холле и зоне ресепшн, что создает ощущение простора и света, а также обеспечивает яркий естественный свет, что очень приятно.
Номер просторный, с хорошей планировкой. Кровать удобная, с подушками. Завтрак был включен в стоимость бронирования, и должен сказать, что выбор блюд хороший, а вкус тоже отличный. Персонал в ресторане дружелюбный и услужливый.
Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, и у нас много вариантов для еды и шопинга. Железнодорожный вокзал находится недалеко (через подземный переход). Это хорошее местоположение, и при этом отель расположен в тихом районе города.
Возможно, это распространенная практика в Перте, но мы не нашли воды в номере, и только после обращения на ресепшн нам сказали, что на барной стойке есть бесплатная фильтрованная/газированная вода. Гостям нужно просто принести свою бутылку, чтобы наполнить ее. Возможно, небольшое объявление в номере или напоминание при регистрации помогло бы иностранным гостям. Мы также заметили, что на стойке регистрации иногда не хватало персонала, а в некоторых случаях там вообще никого не было.
В целом, наше пребывание в отеле оставило у нас хорошее впечатление.

Я останавливалась здесь дважды — первый раз в декабре 2025 года, а затем снова в апреле/мае 2026 года.
Оба раза впечатления были неудовлетворительными. Особенно учитывая, что я являюсь платиновым членом программы лояльности.
Недостаток персонала и грубость сотрудников. Просить у них элементарные вещи — это всё равно что вырывать зубы, они лишь хамят, вместо того чтобы помочь. Нельзя рекламировать себя как 4-звездочный отель, предоставляя 2-звездочный сервис.
Некоторые сотрудники на ресепшене были замечательными, но я бы предпочла остановиться в другом месте.
Мы забронировали 2 номера и нам нужно было отнести много багажа в номера и обратно. Дважды мне приходилось просить воспользоваться тележкой или попросить кого-нибудь помочь с багажом. При выезде я попросила предоставить тележку, так как у нас было 7 сумок, и мне сказали сделать это самой, после чего сотрудник службы поддержки просто повесил трубку.
В 10 утра я пошла использовать бесплатные ваучеры на напитки, выданные нам в рамках программы лояльности Accor, и сотрудник бара постоянно подчеркивал, что бары закрыты, и предложил мне сходить через дорогу за кофе, если я действительно хочу его выпить. Он больше интересовался временем открытия, чем помощью в использовании ваучеров, и сказал, что это не его проблема, и посоветовал вернуться в 12 часов дня, хотя я знаю, что бармены обычно спешат на кухню, чтобы приготовить кофе для клиентов, которые заказывают напитки в баре.

Мы прекрасно провели время в отеле Novotel Perth на улице Мюррей. С момента нашего прибытия персонал был невероятно дружелюбным, приветливым и внимательным. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было безупречным – каждая просьба обрабатывалась оперативно и с искренней заботой. Моим детям также подарили милую плюшевую коалу, чему они были очень рады!
Номер был очень комфортным и продуманным, что позволяло легко расслабиться и почувствовать себя как дома. Сам отель расположен в фантастическом месте, прямо в центре города и рядом со всем необходимым.
Что действительно впечатлило, так это уровень обслуживания в сочетании с отличным соотношением цены и качества. Приятно найти место, которое предлагает такие высокие стандарты, оставаясь при этом очень доступным. Особенно персонал ресторана Miss Mi и еда! ПОТРЯСАЮЩЕ!
Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую Novotel Perth на улице Мюррей всем, кто посещает Перт.

Мы с мужем заехали отпраздновать годовщину, и заметили проблемы с напором воды в душе, а также неработающий телевизор в номере и дыру в стене над кроватью.
Мы поднялись в бассейн с подогревом, который, безусловно, является лучшей особенностью отеля! Температура воды была комфортной даже летом.
В тренажерном зале было мало силовых тренажеров, и две из четырех беговых дорожек не работали.
Раздевалки на 12-м этаже сначала показались отличными, пока не обнаружили отсутствие инструкций по использованию шкафчиков. Дверь в сауну скрипит по стеклу, из-за чего возникает опасение, что тебя там запрут. В душевых кабинах также не было геля для душа или кондиционера, но напор воды был лучше, чем в нашем номере.
Обслуживание номеров было хорошим, но некоторые блюда остыли к тому времени, как их принесли. Луковые кольца пахли уксусом и были уже несвежими.
Утром мы не смогли воспользоваться лифтом, потому что в нем находилась горничная, и мы не поместились бы в их тележки. У персонала нет служебного лифта?
Нам не сказали, где можно позавтракать, и не сообщили, что завтрак включен в стоимость номера (мне пришлось проверить бронирование, чтобы убедиться в этом).
За 45 долларов с человека я ожидал большего выбора блюд, и еда была действительно горячей. Вареные яйца были серыми снаружи, то есть переваренными. Ягоды были замороженными и твердыми как камень.
Если вы устанавливаете такие заоблачные цены, я ожидаю, что завтрак будет лучше, чем в стандартном гостиничном буфете.

Недавно я останавливался в отеле Novotel Perth Murray Street и получил замечательные впечатления.
Номера исключительно хорошо оборудованы, современны и продуманы до мелочей. Всё казалось свежим, комфортным и безупречно чистым. Внимание к деталям в планировке и удобствах сделало мой отдых очень расслабляющим и приятным.
Однако по-настоящему незабываемым стало превосходное обслуживание персонала. Особого упоминания заслуживает Шилпа из ресторана, которая заслуживает высшей оценки за обслуживание клиентов. Она неизменно приветствовала гостей теплой улыбкой и демонстрировала отличное внимание к деталям. Её эффективность в уборке, чистке и подготовке столов была впечатляющей, и она следила за тем, чтобы обеденный зал всегда оставался уютным и идеально оформленным.
Всегда именно люди играют самую важную роль, и Шилпа, безусловно, это подтвердила. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посетит Перт.

Фантастическое расположение, достойные удобства. Подогреваемый бассейн и сауна/паровая баня — это большой плюс для меня, хотя, судя по всему, паровая баня и сауна не работали одновременно в любое время моего пребывания.
Персонал достаточно компетентный, вежливый и эффективный, а ресторан предлагает меню современной фьюжн-кухни по разумным ценам, которое тоже неплохое. Обожаю Accor.

Я останавливался в отеле Novotel в Перте, но не на Мюррей-стрит. Он удачно расположен и предлагает очень хорошие удобства. Как член программы Accor Platinum, я был приятно удивлен обслуживанием. Меня ждало приятное письмо и бутылка вина по прибытии. Очень высокий уровень обслуживания в отеле.

Мы прекрасно провели время в отеле Novotel Perth. Процесс регистрации был невероятно быстрым и простым, благодаря чему мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Наш номер был безупречно чистым, а ванная комната – современной и красиво оформленной. Самым ярким моментом нашего пребывания, безусловно, стала кровать – невероятно удобная, и мы действительно выспались лучше, чем когда-либо за долгое время.
Пока что мы чувствуем себя полностью отдохнувшими и чрезвычайно довольны нашим пребыванием.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание в Перте.

Мы отправились в длинный отпуск (из Сиднея), чтобы отпраздновать мой день рождения. Мы приехали в отель рано и смогли заселиться в это же время, что было здорово. Я упомянула, зачем мы остановились, а сотрудник на ресепшене даже не поздравил меня с днем ​​рождения. Как участник программы Accor Platinum, мы получили два бесплатных напитка и базовое повышение категории номера (единственное отличие – кофемашина и постельное белье). В номере не было подарка для участников программы или сюрприза на день рождения – я думала, что это может произойти на мой день рождения, через два дня. Бутилированной воды тоже не было – нужно было идти в бар, где был фонтанчик. Завтрак был хорошим, с неплохим выбором блюд. Расположение отеля было в пешей доступности от всего (но я думаю, что в Перте все находится в пешей доступности). Номер был чистым, тихим и достаточно просторным. Бассейн разочаровал! Хотя мне понравилась зона у бассейна, к сожалению, в первый раз, когда я туда поднялась, он был полон детей, которые прыгали, резвились и плескались – родители ничего не делали, и персонала рядом не было. Бассейн находится на крыше и не предназначен для этого. Для взрослых гостей это было очень неприятно. В следующий раз, когда я решила пойти к бассейну, зона была открыта, но на двери висела записка с предупреждением: «Не пользуйтесь бассейном из-за химического дисбаланса…» Я даже не видела записки, но мне об этом рассказал другой гость в этой зоне (повезло).

Мы всей семьей остановились в смежном номере и были в полном восторге. Вскоре после бронирования с нами связались, чтобы уточнить, нужен ли нам смежный номер, за что мы были очень благодарны, и обслуживание на протяжении всего пребывания было очень внимательным. Номера выглядели новыми, были безупречно чистыми, просторными и очень комфортными. Бассейн был прекрасен. Нашим детям особенно понравился завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, которые могли их порадовать. В целом, отличный отдых для семей — мы с удовольствием вернемся!

Нам очень понравился этот отель, и мы определенно рекомендуем его. У нас был семейный номер/люкс, и места было предостаточно для нас четверых. Очень удобная кровать размера «кинг-сайз». Детям пришлось спать на диване-кровати, но никто не жаловался. Расположение тоже отличное. В целом, очень приятное пребывание.

Бронирование прошло легко, цена была сопоставима с другими отелями в этом районе, персонал был очень дружелюбным и услужливым, 6 лифтов быстро открывались по вызову, номер был просторным, ванная комната хорошо спланирована, и места было достаточно, чтобы разместить свои вещи. В номере было много розеток и USB-портов для зарядки. Чайник и капсульная кофемашина были в номере (хотя капсул в номере не было по прибытии, но звонок в службу уборки быстро исправил это). Небольшой холодильник был пуст, поэтому мы могли легко положить туда свои продукты и напитки. Небольшой объем молока длительного хранения был в наличии, но горничные его не пополнили (опять же, это быстро исправили, позвонив в службу обслуживания номеров). Бассейн был достаточно большим, чтобы освежиться и поплавать, тренажерный зал хорошо оборудован.
Расположение было превосходным, всего в 10 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Перта, множество ресторанов, баров и вариантов еды на вынос прямо у порога. Магазин алкогольных напитков и супермаркет находятся в 5 минутах ходьбы.
Что можно улучшить:
1. Жители номера напротив оставили посуду из службы обслуживания номеров в коридоре, которую не убрали вовремя, она простояла там более 6 часов. 2. Wi-Fi работал хорошо, но, учитывая стоимость номера, бесплатный доступ к потоковому сервису, например, Netflix, был бы необязателен. Подключить нашу учетную запись Netflix к телевизору, следуя инструкциям на экране, оказалось сложно — подключение не удалось.

Как постоянный гость, я обнаружил, что отель Novotel Perth Murray Street в целом предлагает приятные впечатления, с некоторыми заметными преимуществами и несколькими областями, требующими улучшения.
Процесс регистрации прошел гладко, хотя меня разочаровало отсутствие признания моего платинового статуса. Не было упомянуто о возможных повышениях категории номера или бонусах за завтрак, хотя меня поселили на 20-м этаже с хорошим видом.
Абсолютно выдающейся особенностью этого отеля, несомненно, является постельное белье. Кровать, без сомнения, одна из самых удобных, которые я встречал в отеле, с исключительным матрасом с ортопедическим эффектом, обеспечивающим спокойный ночной сон. Тот, кто разработал это постельное белье, заслуживает искренней похвалы.
Завтрак был ярким моментом моего пребывания. Подается с раннего утра, выбор блюд очень хороший, хотя бывает многолюдно. Я рекомендую приехать пораньше — около 6:30 утра — чтобы избежать наплыва гостей. Небольшим раздражением стала политика в отношении кофе: к завтраку прилагается только один кофе, приготовленный бариста, последующие кофе оплачиваются отдельно. Такой подход кажется несколько скупым и заслуживает пересмотра.
Мое главное разочарование связано с развлекательными удобствами. Несмотря на то, что я выбрал этот отель отчасти из-за парной, я обнаружил, что она не работает.

Наше пребывание в отеле было организовано с самого момента прибытия. Сотрудники ресепшена были очень любезны и поинтересовались, можем ли мы заселиться раньше, так как у нас был очень ранний рейс. Персонал по уборке номеров также оперативно реагировал на наши просьбы. В целом, номер был уютным и чистым, но главное впечатление сложилось благодаря обслуживанию. Настоятельно рекомендую!

Останавливались на три ночи с друзьями и остались очень довольны. У нас возникла небольшая проблема с номером, но персонал быстро её устранил и предоставил нам номер более высокой категории, что очень порадовало всех. Обслуживание было превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, а уборка номера работала отлично. Завтрак «шведский стол» также был разнообразным. В целом, очень приятное пребывание.

Мы остановились здесь на одну ночь, и нам очень понравилось. Всё было сделано для нас: от регистрации до просторного и комфортабельного номера, внимательного обслуживания в баре и вкусной еды, замечательного завтрака и посещения хорошо оборудованного тренажёрного зала и открытого бассейна с подогревом. Однозначно остановились бы здесь снова. Спасибо всему персоналу: вежливому, профессиональному и очень отзывчивому.

Хороший бизнес-отель в центре города, всего в 5 минутах от железнодорожного вокзала и пешеходной зоны, с магазинами, ресторанами и барами буквально по соседству.
Номер был современным и функциональным, а вид с верхних этажей — хорошим. Персонал был неизменно дружелюбным.
Завтрак был довольно хорошим, но очень многолюдным, почти независимо от времени. Меньше всего было сразу после открытия в 6:30 утра.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.